来源：国家电网杂志2016-08-08

能源消费者涵盖政府部门、企事业单位、工厂车间、机场港口、商户个人 而实施电能替代的过程，也涉及不同的行为主体，制定政策的政府部门、提供用电服务的电网企业、生产和销售电气化设备的厂商、实施电能替代的企业和用户...三是交通运输领域，主要针对各类车辆、靠港船舶、机场桥载设备等，使用电能替代燃油。四是电力供应与消费领域，主要是满足电力系统运行本身的需要，如储能设备可提高系统调峰调频能力，促进电力负荷移峰填谷。

来源：国家电网报2016-08-01

坚定服务为本理念，优质高效为各类市场主体提供用电服务，规范业扩报装管理，强化营配调业务协同，建立优质服务持续改进提升长效机制。...强化安全、服务、稳定、廉政硬约束。

来源：北极星售电网2016-07-15

在国外，人们通常把售电公司称为utility，代表的是一种公共和基础的底层服务，以卖电提供用电服务作为最简单也是最直接的商业模式。随着时代的发展，售电公司的服务内涵获得了前所未有的扩充。

来源：中国电力企业管理2016-07-14

在国外，人们通常把售电公司称为utility，代表的是一种公共和基础的底层服务，以卖电提供用电服务作为最简单也是最直接的商业模式。随着时代的发展，售电公司的服务内涵获得了前所未有的扩充。

来源：国海证券2016-06-14

参与用户都是大用户时,拥有低价电源、拥有或投资增量配电网在获取用户和低价电方面有显著优势,参与用户扩展至数万家的工商用户时,提供用电服务、综合能源服务、金融服务等增值服务的公司具有优势;第三阶段(3年以后

来源：河南省太康县电业局2016-05-19

为全力服务地方经济和招商引资大为局，太康县供电公司倾力营造供用电服务和谐环境，主动融入服务地方经济建设大潮中，积极履行供电部门优质、高效、方便、真诚的服务职责，在产业集聚区建设初期，就建设了35千伏工业变电站为集聚区内的工业用户提供电源

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-28

同时，电力医生还应居民要求，上门为其提供用电服务，义务检查用电线路、用电设备，解决居民用电问题，并指导居民节约、合理用电，征求了用电意见和建议。

来源：燕赵晚报2016-04-08

不但能够为车辆段自身运行以及车辆提供充足的电量，同时剩余电量也将传送到地铁电网，为一号线机车提供用电服务。

来源：贵州省铜仁供电局2016-03-30

为保障客户的可靠用电，该局决定成立电力医生服务队，上门为广大客户提供用电服务。当天，该局服务人员首先走进中伟锂电园，对其近期连续出现故障的电缆进行了查看。

来源：河南省封丘县电业局2016-03-22

河南省封丘县供电公司积极做好辖区内用户的春灌用电，各供电所成立了10支春灌党员服务小分队，深入田间地头、机井泵房提供用电服务，检修各类机电排灌设施，消除各类安全隐患，为抗击春旱保丰收提供了可靠的电力保障

来源：广证恒生咨询2016-03-15

新电改将重构售电侧竞争格局,在万亿级市场的重分配中,融合互联网核心技术能提供用电服务的公司将更具备竞争力。

来源：新浪河南2016-02-16

在该公司的不懈努力下，商电铝业最后2台60兆瓦机组顺利关停，商丘公司和原自供家属区的8千户居民建立了建立了供用电关系，转由商丘电网供电，商丘公司对其提供供用电服务，为商丘公司新增负荷0.8万千瓦，年增用电量约

来源：北极星售电网2016-02-16

能源互联网背景下，融合互联网核心技术能提供用电服务的公司将更具备竞争力。疆亘资本研究员认为，能源互联网时代，能源行业商业模式更加精细化，智慧售电、数据互联成为售电公司主要发展路径。...随着装机容量的提升,公司可充分利用电改红利,在发电区域发展配、售电业务。

来源：河南省商丘供电公司2016-02-14

在该公司的不懈努力下，商电铝业最后2台60兆瓦机组顺利关停，商丘公司和原自供家属区的8千户居民建立了建立了供用电关系，转由商丘电网供电，商丘公司对其提供供用电服务，为商丘公司新增负荷0.8万千瓦，年增用电量约

来源：贵州省铜仁供电局2016-02-02

春节期间如需提供用电服务，该局将及时安排人员前往，对用电故障进行处理，全力确保客户的生产用电需求。...走访中，该局服务人员向大客户相关人员了解了春节期间生产安排、用电需求、供电可靠性等情况，并组织人员到生产车间、冶炼炉台进行了查看，对客户的用电设备、线路、配电房等进行了安全状况检查。

来源：德江供电局2016-01-26

为了让电商们通够按时挂牌营业，该局城区供所成立了电商用电服务支援小分队，抽出精兵强将，对10家电商的用电进行了量身服务，根据所需负荷进行供用电线路设计、安装，与此同时，分布在全县各个村落的50多家农村淘宝网村级网点的供用电服务相继启动

来源：赛迪网2016-01-26

能源互联网背景下，融合互联网核心技术能提供用电服务的公司将更具备竞争力。疆亘资本研究员认为，能源互联网时代，能源行业商业模式更加精细化，智慧售电、数据互联成为售电公司主要发展路径。...售电侧企业核心工作为电力营销，提供电力服务。在能源互联网背景下，为节约成本、抓住改革红利，售电侧须努力架构全新商业模式，构建新的营销体系。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-24

此外，该公司还对小区所有用电管理人员进行了培训，培训内容主要有家庭用电故障排除技巧、电器主接线图、接线、电费电价及电力法律法规等方面的知识，有效提升了用电管理人员的技能水平和业务素质，有利于以后更好的为小区居民提供用电服务

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-23

同时，还向养兔场负责人讲解了冬季安全用电知识，增强安全用电意识，并发放了便民服务卡，告知养兔场负责人以后再有用电问题，可以随时播打上面的服务电话，抢修人员会第一时间上门提供用电服务。

来源：国网铜陵县供电公司2015-12-15

如今，西联乡加兴村的台区客户经理丁光林已经由过去单纯的抄表、收费升级为集低压配网运维、 设备管理、客户服务于一身的农村供用电服务四大员，即 电力宣传员、电力业务员、电力情报员和电力警务员。