来源：兴安电业局2011-08-10

客服中心严格规范营业窗口信息公开，在营业大厅内统一制作了信息展示板。...有：《供电监管办法》、《关于用户受电工程建设有关事项的提示》、《客户业扩报装办理确认确认书》、《高可靠性供电费用收取标准表》、《兴安电网销售电价表》、《客户用电业务流程图》、《服务监督台》、《三个十条》

来源：兴安电业局2011-08-10

8月5日下午，兴安电业局组织观看了电影《潘作良》，是党的好干部潘作良同志先进事迹影片，影片中有很多情节都非常令人感动。

来源：兴安电业局2011-08-09

2011年是“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的巩固提升年，兴安电业局客服中心积极开展活动，坚持内质外形建设，全面实施供电服务标准化，持续提升供电服务品质，不断提高客户满意度。

来源：兴安电业局客服中心2011-08-09

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。图为《客户业扩报装办理确认书》

来源：兴安电业局客服中心2011-08-05

为进一步贯彻落实《供电监管办法》，加强宣传供用电管理制度，及时、完整的公开供电企业服务信息，客服中心重新制作公开服务信息在大厅展示。

来源：兴安电业局2011-08-04

按照活动通知要求，兴安电业局客服中心党支部动员全体党员干部职工积极参加活动。...客服中心党支部接到通知后立即向全体职工进行了宣传和动员，并提出要求：一是要重视此项工作，要作为一次重要活动来抓，领导和班组长要带头参加投票，全员参加。

来源：兴安电业局2011-08-04

为迎接国家电监会的“三指定”专项治理检查，客服中心积极准备，在国家电监会供电服务检查的基础上，对“三指定”专项治理工作进行全面梳理和整改。...客服中心将按照上级部门的严格要求，不折不扣地做好“三指定”专项治理工作，并做好迎检准备工作。 一是开展自查自纠工作，对业扩档案进行逐个排查，规范业务档案。

来源：兴安电业局客服中心 窦平2011-08-02

7月29日，兴安电业局客服中心组织职工认真学习蒙东公司和兴安电业局两级营销农电年中工作会议精神。

来源：兴安电业局客服中心 窦平2011-08-02

兴安电业局客服中心认真学习李敏强副总在营销农电年中工作会上作的题为《围绕目标找差距 落实措施抓管理 确保完成营销农电全年各项任务》的工作报告。

来源：兴安电业局2011-08-02

近日，国家电网公司发布了1003号文件《关于彻底解决客户受电工程“三指定”问题的意见》，兴安电业局客服中心组织职工认真学习并贯彻执行。...客服中心高度重视此项工作,从以下几个方面贯彻落实: 一是加强学习，领导带头。深刻领会此次下发文件的重要意义和紧迫性，要不折不扣地贯彻落实。 二是开展自查自纠工作。

来源：兴安电业局2011-08-01

按照我局要求，7月29日，客服中心组织全体职工进行了学习。 客服中心全体人员对工作报告全文进行了仔细研读，并进行了讨论。...客服中心按照要求，结合实际，对下半年重点工作任务进行安排和部署，提出了完成目标的具体措施和计划，对完成目标进行了预测，分析了存在的困难和问题，以及解决的办法，层层分解，责任落实到人，确保全年工作任务的完成

来源：兴安电业局2011-08-01

近日,国家电网公司下发了《电网企业信访稳定工作实操手册》，兴安电业局客服中心按照上级要求，组织职工进行了认真学习并贯彻落实。...对2011年的信访工作任务，客服中心要进一步抓好落实工作。一是加强领导，严格落实各项责任制。

来源：兴安电业局2011-07-28

近日，为迎接国家电监会的“三指定”专项治理检查，客服中心抽调专人配合营销部对旗县农电局“三指定”专项治理工作进行了检查和指导。...与此同时，客服中心发挥专业优势，多次派人，积极协助我局的“三指定”专项治理工作，有效促进了各旗县农电局对“三指定”的自查和整改。

来源：内蒙古兴安电业局2011-07-27

作为“安全生产月”特色活动的一部分，6月1日这天，兴安电业局移动、联通、电信手机用户均收到来自兴安电业局党委思政部的友情提醒。...丰富载体，安全活动提素质 结合兴安电业局6月份安全月活动实际，兴安电业局党委下发了安全生产月特色活动实施方案和活动计划表，积极开展安全文化主题实践活动。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-27

近日，国家电网公司发布1003号文件《关于彻底解决客户工程“三指定”问题的意见》，兴安电业局客服中心认真组织学习并贯彻执行。

来源：兴安电业局2011-07-27

为迎接国家电监会的“三指定”专项治理检查，兴安电业局客服中心在国家电监会供电服务检查的基础上，对“三指定”专项治理工作进行全面梳理和整改。...客服中心将按照上级部门的严格要求，不折不扣地做好“三指定”专项治理工作。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-26

兴安电业局客服中心郝歌、张美思羽入选蒙东公司供电服务技能竞赛集训队，去大连培训中心参加为期20天的集训，准备参加国家电网公司10月份的竞赛。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-26

7月22日晚，兴安电业局客服中心召开大会，就蒙东公司调考客户服务专业一事进行了动员。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-26

兴安电业局客服中心认真学习蒙东公司年中会议精神，学习总经理陈连凯作的题为《统一思想 强化管理 为完成全年目标任务而奋斗》的工作报告。

来源：兴安电业局客服中心2011-07-26

兴安电业局客服中心认真学习刘振亚总经理在年中工作会上作的题为《改革创新 科学发展 确保完成全年各项任务》的工作报告。