来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-07-25

在加强内部管理的基础上，该局还邀请行风监督员、客户对供电服务质量及农电服务人员进行评议。通过面对面的交流，倾听客户的心声，找出服务差距，提高服务水平。此外，该局还实行领导分片包乡制度。

来源：河南省济源供电公司2013-07-24

7月21日，在河南济源市邵原镇段洼村烟草种植基地，3名农电服务人员仔细排查烤烟用电设备，更换老化线路，治理安全隐患，并就安全用电知识进行讲解，受到烟农好评。...，采取农电工分片包区的方式，发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农提供点对点、一对一服务。

来源：河南唐河县电业局2013-07-05

长期以来，这些农电工扎根农村，经常走村串户，奔波在田间地头，尽管工作任务繁重，但他们尽心尽力做好农电服务工作，为县域经济社会发展和居民生活水平提高做出了突出的贡献。...通过体检，使广大农电工及时全面地掌握自身健康状况，做到有病早治，无病预防，保持良好的身体素质，更好地服务于广大用电客户。

来源：河南省开封供电公司2013-06-19

6月17日农电服务中心土柏岗供电所员工在北神岗村向正在灌溉的农民平运平宣传讲解安全用电常识。土柏岗供电所根据该辖区夏收夏种的特殊季节性特点，全力做好用电服务工作。...土柏岗供电所开辟了绿色用电服务通道，对农民兄弟用电采取特事特办、上门服务，开展零距离服务活动，义务帮助农民兄弟解决灌溉过程中的用电难题;加大安全用电常识的宣传力度，确保农民用电安全;组织人员对农排变压器进行排查

来源：河南省延津县电业局2013-04-19

4月18日，延津县电业局农电服务中心宋主任说道。...使各供电所在工作中学习和借鉴先进管理方法，不断完善各项管理工作，实现管理有新突破，指标上新水平，创新业绩，激发了员工的工作热情，促进供电所管理上新台阶，进一步促进了供电所精益化管理水平，激励供电所在营销服务

来源：河南省延津县电业局2013-04-18

据悉，该局首先从报装管理流程上着手，加强临时用电业扩报装管理，同时抽调农电服务中心等相关科室人员组成临时用电检查小组，加大营业普查、稽查工作力度，不定期开展临时用电检查，从各个环节规范临时用电报装管理，

来源：中电新闻网2013-03-27

公司客服中心、农电公司的相关专职和10个农村供电所以及农电服务公司的班组长、四大员参加了会议。...三是电费回收率100%，实现非居民电费收缴电子化率100%，居民电费收缴电子化率确保85%、力争88%，预结算比例平均值力争突破88%;四是完成用电信息采集系统年度建设任务，覆盖率达到100%;五是供电服务秩序进一步规范

来源：河南省济源供电公司2013-03-26

开辟绿色通道，坚持特事特办，组织农电服务人员走进田间低头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：河南省商丘供电公司2013-03-25

这是商丘公司积极服务客户推进节能减排的体现。...为提高全民的节能意识，促进全社会节能减排工作的开展，商丘公司在做好供电服务的同时，还积极做好大客户节能减排工作的开展，在照明、中央空调、水泵、电机变频、余热回收等多个方面，进行节能减排的政策宣传和技术指导

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-20

为确保全国两会期间的供电服务工作有序、有效开展，古浪县供电公司在两会前提前筹划，采取多项措施为两会保电保驾护航。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-02-27

2月26日，长垣县电业局组织农电服务人员来到该县张三寨镇草坡村，对该村的农排设备及电力线路进行巡视检查，确保群众农业生产用电。...组织供电所人员对辖区农排设备及供电线路进行全面检查、维护，及时消除安全隐患;开辟绿色通道，优先办理春灌用电业务，规范临时用电手续，及时满足群众用电需求;95598服务热线和17支春灌服务小分队24小时为群众提供供电服务

来源：乌兰浩特农电局2013-02-27

，建设国际一流企业的奋斗目标，内化于心，固化于制，外化于行，物化于果，在长期的农电服务中凝聚企业优秀文化，倡导践行统一的价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准，推进国家电网公司优秀企业文化落地生根...该局以服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展四个服务为宗旨，以努力构建优秀企业文化为导向，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，用以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念和建设世界一流电网

来源：河南省济源供电公司2013-02-05

济源供电公司抓住人员集中、受众群体多的契机，在加大隐患排查的同时，在基层供电所开展用电宣传进农家活动，组织农电服务人员，精选安全用电、节约用电常识和《河南省供用电条例》相关内容，采取定点宣讲的方式，把电力知识课堂搬进乡村农户

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-04

她用爱心把农电服务的链条延伸，用敬业把电力职工的情怀展现，用求实把电力职工的责任诠释。一个女共产党员的默默奉献一个奋斗者的背后，总有许多无法言语的辛酸。...平凡岗位扬正气工作中，她敬业踏实肯干，13年来，韩锐一直在基层农电服务一线，她的工作职责是为客户办理业扩报装、电费管理等业务，在她的职业生涯中，面对大大小小的物质利益诱惑，他始终坚持高尚的职业道德操守，

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-01-12

几年来，该公司将新农村电气化建设与推进家电下乡工作紧密结合，着力从提升农网质量和农电服务水平这两个本质问题上下功夫，使农牧民用电保障实现质的突破。...据了解，乡村电力服务共建活动前移供电服务平台，把服务延伸到农牧民家门口，为农牧民提供经常性安全用电巡视和检查及整改、受理电力业务、开展电力故障报修、张贴电力公告信息等多项服务内容，为农牧区人民提供了一张优质高效的电力服务网

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-13

认真做农电服务工作是此次工作主要目的。...据了解，海盐供电局在优质服务活动中，了解到有些农民用电要求在不同时间有不同的要求的情况后，该局马上对这些农民的用电工作进行细分，及时推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式力保农民用电满意。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

认真做农电服务工作是此次工作主要目的。...据了解，海盐供电局在优质服务活动中，了解到有些农民用电要求在不同时间有不同的要求的情况后，该局马上对这些农民的用电工作进行细分，及时推出了上门服务、创新服务、爱心服务等方式力保农民用电满意。

来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

通过设立党员责任区和青年文明示范岗等，充分发挥先进典型的引领作用，为将党员身份亮出来，他们开展了叫响我是共产党员活动，要求党员在工作时佩戴党徽，做到平时看得出来、岗位显示出来、关键时刻站得出来，并在安装公司、检修公司、农电服务部等设立了

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-31

10月30日，笔者从浙江省海盐供电局了解到，浙江省海盐供电局在农电优质服务活动中，在认真依靠广大农电工的基础上，以多种形式来提升农电服务水平，有力地促进了全县农电工作的顺利进行。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-03

结合巩固管理增效年和居民用电服务监管活动的扎实开展，从工作细节入手，以细节带整体，全面提升农电服务形象，把创建目标落在实处，进一步强化各职能部门和窗口单位的优质服务建设，以文明用语、礼貌用语、优质高效的工作展示农电员工勤奋敬业