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2013-02-04 18:39来源:唐山市丰南区电力管理局作者:周宇翔关键词:唐山丰南区电力管理局共产党员农电服务收藏点赞
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“党员,就是要与时俱进,就是要创先争优”。韩锐,是这样想的,也是这样做的。现年39岁的她从事农电工作已13年有余,现为冀北丰南电力局稻地供电所的电费核算员,她苗条的身姿,甜甜的笑容,女性惯有的温柔外表却掩不住她“拼命三郎”般的工作热情。她总是以饱满的精神,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务赢得同事和广大客户的尊敬和赞誉。她有一股蓬勃向上的朝气,她用辛勤的汗水谱写着无悔的青春,用无私的奉献诠释着共产党员的情怀。
她,作为一名女共产党员,时刻不忘自己的党员身份,处处以党员的标准严格要求自己,以自身的榜样力量感动和影响着身边的每一个人。
真情付出用心服务
作为一名直接与客户打交道的业扩服务人员,她在工作中,始终坚持将心比心,为客户着想,直到客户满意。西葛镇绿洁米业公司是2011年新引进的一台大型机米加工的企业,主要生产大米加工等。为使该企业尽快破土动工,加快厂房建设,在最短的时间内建成生产,稻地供电所按照“特事特办、急事快办”的原则,在接到该企业用电增容申请后,立即要求我所及局相关部门工作人员前往现场进行勘察设计,并及时制定出电力工程施工方案。迅速组织我所施工人员进行立杆、架线、安装变压器等施工作业,为该企业用电开通“绿色通道”,以最大程度地缩短办电时间,提高办电效率。
由于部门协调,流程优化,手续便捷,稻地供电所仅用了最短时间便完成了从现场勘察到最后接火送电的全部工作环节,为该客户用电提供了高效的服务。我所施工人员更是不畏严寒,不怕吃苦,克服寒冷恶劣天气带来的困难,以顽强的拼搏精神和超强的作战能力,在最短时间内完成了现场施工任务,受到了客户的称赞。
平凡岗位扬正气
工作中,她敬业踏实肯干,13年来,韩锐一直在基层农电服务一线,她的工作职责是为客户办理业扩报装、电费管理等业务,在她的职业生涯中,面对大大小小的物质利益诱惑,他始终坚持高尚的职业道德操守,从来没有吃过客户一次饭,没有接受过客户赠送的任何礼品。
她说,在客户用电需求特别迫切的时候,有不少客户邀请他吃饭,希望尽快送电或是因为送电很快表示感谢,不知被他委婉拒绝了多少回。她说,为了怕生硬回绝客户心理上接受不了,他经常是用善意的谎言来回绝客户,比如说:“我们工作还没有结束”或“我们还有其它安排”。甚至为了避免出现被请客的尴尬,她和同事们连在供电所吃工作餐都尽量避免,也不给供电所和客户添麻烦。
一名电力局的普通职工,一件件感人的小事,闪耀着供电人无私奉献、关心他人的高尚品德和爱岗敬业、恪尽职守,弘扬正气的可贵品质。平凡之中见真情,默默无闻的平凡人生,述说的是感动,书写的是大爱。
“爱岗--敬业--求实”,体现在她整个工作之中。她热爱农电这片热土,带着一颗感恩的心珍爱自己的岗位。她曾以一个“小学生”的态度,从最基础的学起,和电费核算、业扩报装工作接触”;直到现在,她养成了谦虚好学的好习惯,她常常看到哪就问到哪,问到哪就琢磨到哪,问不到的就去查资料,直到把问题解决。在所内充分发挥其专业特长,并结合所内实际工作情况完善规章制度和制定相应的考核标准,严抓执行力,做到在其位,就要谋其政,就要不辱使命。对于线损偏大的台区查因解惑并全面整改,有效的改善了台区状况,大大降低了线损率,使之达到规定范围。
农民的后代就得更多为农民着想
作为一名直接服务于客户的基层电费核算员,她牢固树立“人民电业为人民”的思想,认真履行供电服务的“十项承诺”和员工服务的“十个不准”,她将优质服务体现在日常的言行中,落实在工作的细节上。
对待客户工作,她有着独到的见解:客户就是我们的亲人。对待客户的要求和困难,要带着感情,带着责任,要尽心、尽力帮助解决群众的事、急需的事。
对于优质服务,她的理解非常朴实:“我是农民的后代,就应当为农电事业的发展添砖加瓦。”由于去年二月开始抄表例日定于每月二十号,算费和收费时间较紧、任务重,她硬是带领员工们不辞劳苦地登门宣传、电话通知,耐心解释,最终,稻地供电所顺利实现回收电费零距离目标。
面对各行各业的用电客户,她摆正自己的心态,即使是每天面对那些无理取闹、歪搅蛮缠的客户,仍然能以低调而平静的心态、面带微笑服务客户,通过耐心而细致的解释,取得客户的理解和谅解,平息怒气、化解矛盾,而把自己的委屈全抛脑后。她用爱心把农电服务的链条延伸,用敬业把电力职工的情怀展现,用求实把电力职工的责任诠释。
一个女共产党员的默默奉献
一个奋斗者的背后,总有许多无法言语的辛酸。她微微偏过头去,往日明亮的眼睛里溢满了泪水,语含深深的歉疚:“其实,我不是个好女儿,即使是在他们最需要我的时候,我也很少有空陪伴父母。双休日、节假日常到所里加班、加点,不管是白天还是黑夜,一个电话就是召唤。我是共产党员,必须发挥党员的先锋模范带头作用。”轻轻的话语带着温柔,铿锵的字句透着坚定。她舍小家为大家,用严谨而踏实的工作作风,创先争优的奋进意识,稻地供电所连续多年圆满地完成了局下达的各项经济指标和工作任务。稻地供电所连续被电力局评为先进供电所、标兵班组等,各项工作受到了客户的普遍认可和一致好评。
韩锐,一个普通的不能再普通的职工,虽没有可歌可泣的丰功伟绩,却有着可传可颂的电费轨迹;虽没有绚丽多彩的耀眼光环,却有着可圈可点的经纬坐标;虽没有惊天动地的伟大壮举,却有着朴实无华的高尚情操;在平凡的岗位上,辛勤地耕耘着,执着的拼搏着、拼搏着、拼搏着……
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随着冬季的到来,丰南电网迎来新一轮的用电高峰。为确保供热期间电网安全稳定运行,丰南区供电公司于12月初出台了多项措施,保障当地居民温暖度冬。该公司组织相关人员成立巡线小分队,认真开展供电设备巡视工作,发现设备过热等缺陷立即上报运检及相关职能部门,迅速组织消缺工作,防范因设备原因造成的客户停电。调控中心等部门认真做好负荷预测和分析,科学、合理安排用电高峰期电网运行方式,提前做好防范恶劣天气的准备工作。利用现有技术手段加强电网实时监控,做好重要输变电设备、重要附属设备故障的事故预想,并提前制订防范措施,确保设备安全可靠运行。同时,公司还严格执行值班制度,提
“张师傅,我们厂已经按照你们秋检时提出的问题对线路进行了整改,现在用电水平明显提高了。有你们供电公司严格把关,我们用电放心多了。”目前,丰南区建新钢球有限公司负责人对上门服务的丰南稻地供电检查人员说。入冬以来,为保证客户冬季安全可靠用电,该公司组织用电检查及业扩人员对辖区重要客户及高危客户冬季安全用电、用电需求调查等相关事宜进行走访检查。对重要客户用电设备运行情况及缺陷整改情况进行全面检查,对存在的异常和缺陷下达整改通知单,并向客户强调冬季设备清扫防污闪的重要性。同时,该公司还就客户提出的供电质量、供电安全、停送电办理等客户关心
近日,丰南区供电公司2013年秋检预试工作已全面启动,公司领导高度重视,制定秋检预试方案,周密部署,确保秋检预试工作中不发生任何安全事故,确保预试工作质量和效果落实到位。该公司2013年秋检预试工作将完成19座35千伏变电站和辖区内的所有35千伏、10千伏线路的检修工作任务。为确保秋检工作安全、优质完成,公司强化秋检预试工作计划组织,减少电网停电时间,分析梳理秋检工作重点和风险点,逐项制定管控措施,刚性执行秋检工作计划。全面落实安全生产责任制,保障现场安全工作。从严、从细、从实抓安全,把安全生产措施落实到工作现场,把安全生产责任落实到每名员工,保障现场
国庆刚过,丰南区西葛镇西尖坨村村民灌溉农田的电灌设备出现问题,正好路过的稻地供电所西葛营业站农电工安玉喜、郑建军帮助抢修,农田得以及时灌溉。9月份以来,国网丰南区供电公司便组织12个农村供电所对辖区内所有村庄进行用电安全隐患排查,确保秋收安全可靠用电。随着“三秋”农忙季节到来,丰南区供电公司组织12个供电所分别成立了“三秋”保电服务队,组织开展“进社区、进村组、进农家”活动,不定期走访排查辖区线路、设备隐患,随时应对各类突发事故,确保今年“三秋”全区农民用上
随着秋季的来临,国网冀北唐山市丰南区供电公司一年一度的秋检预试工作全面展开。农村电网、变压器、断路器、变电设备、避雷器,等都作为此次秋季检查工作的重点。几场秋雨过后,早晚天气温差变化明显,各类电网设备在经过盛夏酷暑和雷雨的考验后,又进入另一个时令气候的变化。电路、电器设备急需进行全面安全隐患排查诊治。丰南区供电公司以保证作业现场安全为前提,确保检查工作有序、有速,有质,有节,有进开展:一是要召开全员秋检预试动员会,明晰工作目标、明确工作任务、分析各类风险、讨论应对措施,全面、充分的部署秋检预试安全管控工作。二是要组织一次“专题安全日&rdq
近日,国网丰南区供电公司稻地供电所开展供电区内高低压线路巡查、高危及重要客户用电安全专项检查和节假日保电工作检查。确保以安全、稳定、和谐的用电环境迎接国庆节。此次检查通过走访供电区内砖厂、钢厂、冷库以等高危及重要客户,开展了一次专项安全用电检查。在检查中,用检人员询问了他们在节假日期间的预计负荷,并告知其在此期间务必做好安全措施等。还有,针对检查中存在客户进网作业电工人员是否取得《电工进网作业许可证》;客户专变设备是否存在用电安全隐患;客户自备电源是否存在隐患,有无防止向电网系统反向送电措施;客户未与供电单位签订自备电源使用协议等立即下发用电检查结果通
国网冀北唐山市丰南区供电公司在开展道德讲堂活动中,注重实效,不流于形式,使广大员工在不断升华道德情操的基础上,大力开展发善心、行善举主题实际活动,收到了显著效果。他们把道德讲堂活动和“社区光明同行、社企和谐兴冀”活动、“共产党员服务队”活动紧密结合,组织广大党员干部员工进驻帮扶村、社区、乡镇敬老院,把特殊服务送上门,深受广大群众的欢迎和赞誉。该公司把道德讲堂活动作为提高员工道德素质的主要抓手,坚持常抓不懈,通过思省心、唱歌曲、学模范、诵经典等环节,引导员工不断反思自己在道德操守方面的行为举止,用中国历史上
国网冀北唐山市丰南区供电公司提前预判,关口前移,超前部署,措施得力,干群团结,奋力拼搏,在今年迎峰度夏中打了一场漂亮仗。该公司领导班子对一年一度的迎峰度夏工作历来高度重视,早在进入雨季之前,他们就精心谋划,制定方案,采取多项措施,做好充分准备,打牢了迎峰度夏工作的坚实基础,在整个雨季过程中,他们发扬了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任”的电力铁军精神,坚实岗位,日夜奋战,使今年夏季电网安全运行水平创下了历史新高。加速电网建设,确保电源充足为了给迎峰度夏准备充足的电能,该公司首先抓紧了电网建设这个基础性工作,按照十二
随着双节假期结束,标志着丰南区供电公司工作的圆满完成,在双节保电期间,该公司领导高度重视、及早准备、立足防范,制订了切实可行的保电方案,从组织措施、技术措施、人员保障、后勤供应等方面都明确了责任,并具体落实到部门。生产调度部门科学调度,高效服务,积极做好负荷预测,并结合保供电时间范围合理安排电网运行方式,做到有序供电;主要加强了对重点地区、线路、设备的巡视工作,消除隐患和缺陷,确保线路和设备的健康运行;组织党员服务队队员走村入户,深入企业、学校、敬老院大力开展电力设施保护和安全用电宣传工作,为节日安全保电提供良好氛围;各相关部门加大值班力度,坚持领导带
为了能更好地帮扶新农村建设,进一步创新服务理念,促进优质服务工作再上新台阶,丰南区供电公司胥各庄供电所结合工作实际,开展了帮扶特色的服务活动。丰南胥各庄供电所针对帮扶村用户类别较多、情况复杂的情况,加强帮扶需求的分析管理,完善各个帮扶村的档案,按照用电特点和内部情况,确定服务类别;采取各种行之有效的方式,加强与帮扶村的信息沟通,及时了解其需求;结合实际情况,从满足帮扶村需求角度出发,针对服务中存在的问题及时改进工作,完善措施。丰南胥各庄供电所辖区的兰高庄供电营业站在此次工作中做的尤为突出,他们对管辖范围内的孤寡老人、残疾人和困难户、军烈属、五保户、外出
春去秋来,现已进入九月份,盛夏的雷雨也渐渐变为绵绵的秋雨。为保障输电线路安全稳定运行,丰南供电公司钱营供电所伐树保电工作自七月份开始至今已进行了两个月,对该所辖区内属地化线路的线下树进行了全面的统计与清理。线下树清理过程中,政府及各村干部及用户的支持与配合对线路清理工作起到了很大帮助。本次清理工作我所已清除线下树1000余棵,涉及到两条10kV线路,李毫521及钱营513,110kV属地化线路三条,为供电辖区内线路的安全稳定运行做好了保障。
在大唐贵州新能源分公司红阳这片风电热土上,李志刚以平凡心创造了不平凡的业绩,他8年如一日,忠实履行岗位职责,刻苦钻研提高技能,时刻奋战在现场一线,默默奉献,从一名普通的运维人员逐渐成长为闻名遐迩的业务专业能手,兑现着一名共产党员在党旗下的庄严承诺。能战善战,攻坚克难。李志刚在工作
近日,国网天津市电力公司工会发布“出彩津电人”评选结果,经研院“双碳先锋”共产党员服务队获评“出彩津电人”荣誉。为深入学习贯彻党的二十大精神,落实产业工人队伍建设改革要求,国网天津市电力公司工会开展“出彩津电人”活动,坚持以职工为中心的工作导向,为职工展现工作中的“出彩点”搭建舞
4月1日,国网天津经研院设计中心(勘测设计公司)共产党员服务队三队赴武清区现场勘查,为新能源项目做好接入系统咨询服务。近期,武清区新能源项目集中开发,接入方案互相影响,经研院设计人员针对武清区新能源项目开展整体计算和接入方案迭代优化,提出多个比选方案。为确保方案的合理性、可实施性,
1月31日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为中电城运天津海尔园区屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。天津海尔园区项目位于天津市津南区八里台工业园区,是一个大型智能+5G智慧园区。该园区目前拥有四条智能总装线,三个智能模块区及三套智能物流系统,工厂应
12月6日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为安泰天龙(天津)钨钼科技有限公司屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。安泰天龙(天津)钨钼科技有限公司是国内大型陶瓷材料生产企业之一,其产品广泛应用于航空航天、汽车、电力电子、设备制造等领域,是天津市宝
11月8日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为华电重工机械有限公司屋顶分布式光伏发电项目提供了现场勘查和接入系统咨询志愿服务。天津华电重工机械有限公司是以特种设备制造为主业的大型生产企业,是天津市重要的新能源设备制造企业。近日,华电重工机械有限公司计划利用厂区内三个生产
9月18日,国网天津经研院联合城东公司赴天津河东区,为天津嘉里房地产开发有限公司35千伏用户站新建项目提供接入咨询和现场踏勘服务。天津嘉里房地产开发有限公司位于天津市河东区六纬路与八经路交口西北侧,近期计划新增商务办公楼,预计新增负荷14000千瓦,需新建35千伏用户站以满足新增负荷用电需求
7月27日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队主动为世昇包装(天津)有限公司分布式光伏发电项目接入系统方案提供线上评审志愿服务。世昇包装(天津)有限公司计划利用印刷车间、制瓶车间建筑屋顶建设分布式光伏电站,本期工程总装机容量3.2兆瓦,预计每年可节约标准煤1181吨,减少排放二氧化碳
7月17日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队为天津电建海辰有限公司欧盟产业园屋顶分布式光伏项目提供接入咨询志愿服务。本项目投资方为天津电建海辰有限公司,利用天津市北辰区欧盟产业园内的厂房屋顶铺设光伏组件,建筑物屋顶总面积为15.76万平方米,光伏发电系统建设规模为11.97兆峰瓦,采
7月12日上午,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队奔赴静海区大邱庄镇邢家堼村,为天津金都钢铁有限公司35千伏专用站增容项目提供接入咨询和现场踏勘服务。天津金都钢铁有限公司主要生产螺纹钢、圆钢等高品质金属制品,近期对已有生产线进行升级改造,预计新增负荷2500千瓦,总负荷达到12550千瓦
6月26日,国网天津经研院“双碳先锋”共产党员服务队队员顶着炎炎烈日奔赴天津市静海区,为天津市华源时代金属制品有限公司新建35千伏用户站项目提供接入咨询和现场踏勘服务。天津市华源时代金属制品有限公司主要生产镀锌钢丝、钢绞线等高品质金属制品,近期计划新增拉丝设备及镀锌生产线等设备,总负
近年来,盐城供电三新公司积极落实国家乡村振兴战略,全面推进农村电网改造升级,持续提供高效优质的电力服务,牢牢守住民生用电底线,全力保障地方电力安全可靠供应,“盐电铁军厚德三新”成为服务地方经济社会发展的闪光点和人民群众普遍赞誉有温度的民生品牌。读来笔者生出许多感慨来。品牌强国是我
7月12日,笔者从济源供电公司获悉,该公司职工李五福获得济源市五一劳动奖章荣誉称号。李五福,现任济源供电公司轵城供电所所长,参加工作34年来,长期耕耘在农电服务一线。不论是线路班普通职工,还是担任四届基层供电所长期间,他都兢兢业业、恪尽职守,所带供电所线损率、优质服务水平等指标均处于
幸亏电路及时修通,让豌豆苗浇上了水,否则损失可就大了!提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿,云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后,工作人员比他还早赶到了事故点。停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了像顾宪洪一样,云南的农电用户切实得到了实惠。改变源于201
大爷、大婶,现在是农忙期间,您们接触电器次数增多,如果不懂安全用电会很危险。请看我们准备的安全、节能用电宣传资料,仔细阅读,如有不懂或家里有用电故障,可随时与我们联系,我们会用最快的速度帮你们解决。6月15日上午,玉屏供电局朱家场供电所员工在各村人员集中的地方开展安全用电宣传服务。
师傅们太感谢了,你们真是解了我的燃眉之急啊!现在这年头,搞什么都得要用电,现在我这个烤烟育苗大棚通电了,培育无病壮烟苗大大的有保障了,今年我们的烤烟生产又会是一个丰收年4月21日,看着刚建成通电的烤烟育苗基地,前场烤烟专业合作社社长自信满满地说。前场镇是姚安县优质考烟基地,多年来,烤
为增强员工主人翁意识和敬业精神,4月17日,河南省封丘县供电公司开展了以“我为企业发展献良策”为主题的合理化建议征集活动。此次合理化建议征集内容主要围绕企业发展战略与科学决策、安全管理与生产经营、降损节能与增供扩销、农电管理与优质服务、素质教育与人才培养、科技进步与技术创新、班组建设与企业文化等多个方面。发动全体员工立足本职岗位,为企业增效和企业发展建言献策,该公司还专门成立了合理化建议征集活动领导小组及办公室,通过公司域网发布了“合理化建议征求表”,建立健全相应的激励机制,激励员工提出对企业发展有创意、
2015年楚雄州庆小长假刚收假,姚安草海工业园区又一个大工业用电户云南龙瑞科技包装有限公司正式投产运行,该大用户用电容量合计为350kVA。至此,对于工业用电量较少的姚安县,该草海工业园区已有5个类似的工业用电户进驻用电。笔者从姚安供电公司市场营销部处获悉,姚安供电公司相关工作人员经过前期对该大户用电情况现场勘查、供电方案设计及根据楚雄供电局业扩管理规定和客户用电容量审批权限等相关规定已和该公司签订了供用电合同,并于4月16日为该用电大户接入了电源。据了解,云南龙瑞科技包装有限公司厂址位于云南省姚安县草海工业园区,该公司总投资1225.21万元,分二期
4月起,杞县供电公司开展优质服务暨百千万客户大走访活动,通过加强与客户的互动沟通,营造良好的供用电关系,以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。 此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访,通过现场沟通、征询意见的方式,实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求,了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议,对于客户反映的困难和需求力争当场解决,现场不能解决的问题将由走访工作人员带回,
4月9日,在济源市思礼镇夏神庙村,农电服务人员利用起吊机械,将因雷雨大风受损的400伏低压电杆14号杆予以更换,修复受损导线,重新加固拉线,并对电力线下的树障进行清理,保证电力安全供应。近来,济源地区多次遭遇强降雨天气,并伴随大风、响雷。济源供电公司迅速启动恶劣天气应急预案,积极应对雷雨大风袭扰。按照电网风险预警机制要求,落实领导带岗制度,实现公司、部门、班组三级联动,做到各司其责、相互协同,畅通信息渠道,保持动态沟通。密切关注电网运行情况,要求各变电站对防汛设施全面排查,对应急管理措施进行细化,确保各项工作万无一失,保证主电网安全稳定运行。针对西部山
3月31日7时15分,一阵急促的电话铃声在尉氏县供电公司小陈供电所值班室响起,刚踏进门的抢修人员胡新正还未来得及放下工具,就听见值班员说:“东西先别卸,还得去。”胡新正接过电话,电话那端就传来歉意的声音:“我是胡留海,刚修好的增氧泵又不转了,麻烦你们再来一趟吧!”胡留海是大齐村的养殖户,31日 6时,鱼塘里的一台增氧机突然发生故障,小陈供电所立即派人员进行了抢修。抢修人员刚走,鱼塘另一台增氧机又失去了电源,抢修人员胡新正只得又去抢修。想不到,前脚刚回到供电所,后脚又叫。偏偏这时又下起了小雨,鱼塘最怕下雨时
作为一个为生产经营工作提供物资保障服务的部门,漳泽发电分公司物资供应部一贯秉承积极的服务理念,不断努力塑造以优质服务为特色的供应工作形象。近期,他们以深入贯彻供应工作服务理念为契机,以班组建设为推手,建立了备件库服务窗口。在这个窗口,他们把凝结着物资供应全部工作内涵的供应工作理念——“至诚服务,优质保障”写进了服务承诺,挂在了窗口监督版面,写在了仓库大门的两侧,写在了会议室的墙上,时刻提醒着每一个供应员工铭记这一工作理念,践行这一工作理念,让每一位走进服务窗口的分公司员工都来监督供应员工的工作质量、服务质
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