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2013-02-04 18:39来源:唐山市丰南区电力管理局作者:周宇翔关键词:唐山丰南区电力管理局共产党员农电服务收藏点赞
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“党员,就是要与时俱进,就是要创先争优”。韩锐,是这样想的,也是这样做的。现年39岁的她从事农电工作已13年有余,现为冀北丰南电力局稻地供电所的电费核算员,她苗条的身姿,甜甜的笑容,女性惯有的温柔外表却掩不住她“拼命三郎”般的工作热情。她总是以饱满的精神,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务赢得同事和广大客户的尊敬和赞誉。她有一股蓬勃向上的朝气,她用辛勤的汗水谱写着无悔的青春,用无私的奉献诠释着共产党员的情怀。
她,作为一名女共产党员,时刻不忘自己的党员身份,处处以党员的标准严格要求自己,以自身的榜样力量感动和影响着身边的每一个人。
真情付出用心服务
作为一名直接与客户打交道的业扩服务人员,她在工作中,始终坚持将心比心,为客户着想,直到客户满意。西葛镇绿洁米业公司是2011年新引进的一台大型机米加工的企业,主要生产大米加工等。为使该企业尽快破土动工,加快厂房建设,在最短的时间内建成生产,稻地供电所按照“特事特办、急事快办”的原则,在接到该企业用电增容申请后,立即要求我所及局相关部门工作人员前往现场进行勘察设计,并及时制定出电力工程施工方案。迅速组织我所施工人员进行立杆、架线、安装变压器等施工作业,为该企业用电开通“绿色通道”,以最大程度地缩短办电时间,提高办电效率。
由于部门协调,流程优化,手续便捷,稻地供电所仅用了最短时间便完成了从现场勘察到最后接火送电的全部工作环节,为该客户用电提供了高效的服务。我所施工人员更是不畏严寒,不怕吃苦,克服寒冷恶劣天气带来的困难,以顽强的拼搏精神和超强的作战能力,在最短时间内完成了现场施工任务,受到了客户的称赞。
平凡岗位扬正气
工作中,她敬业踏实肯干,13年来,韩锐一直在基层农电服务一线,她的工作职责是为客户办理业扩报装、电费管理等业务,在她的职业生涯中,面对大大小小的物质利益诱惑,他始终坚持高尚的职业道德操守,从来没有吃过客户一次饭,没有接受过客户赠送的任何礼品。
她说,在客户用电需求特别迫切的时候,有不少客户邀请他吃饭,希望尽快送电或是因为送电很快表示感谢,不知被他委婉拒绝了多少回。她说,为了怕生硬回绝客户心理上接受不了,他经常是用善意的谎言来回绝客户,比如说:“我们工作还没有结束”或“我们还有其它安排”。甚至为了避免出现被请客的尴尬,她和同事们连在供电所吃工作餐都尽量避免,也不给供电所和客户添麻烦。
一名电力局的普通职工,一件件感人的小事,闪耀着供电人无私奉献、关心他人的高尚品德和爱岗敬业、恪尽职守,弘扬正气的可贵品质。平凡之中见真情,默默无闻的平凡人生,述说的是感动,书写的是大爱。
“爱岗--敬业--求实”,体现在她整个工作之中。她热爱农电这片热土,带着一颗感恩的心珍爱自己的岗位。她曾以一个“小学生”的态度,从最基础的学起,和电费核算、业扩报装工作接触”;直到现在,她养成了谦虚好学的好习惯,她常常看到哪就问到哪,问到哪就琢磨到哪,问不到的就去查资料,直到把问题解决。在所内充分发挥其专业特长,并结合所内实际工作情况完善规章制度和制定相应的考核标准,严抓执行力,做到在其位,就要谋其政,就要不辱使命。对于线损偏大的台区查因解惑并全面整改,有效的改善了台区状况,大大降低了线损率,使之达到规定范围。
农民的后代就得更多为农民着想
作为一名直接服务于客户的基层电费核算员,她牢固树立“人民电业为人民”的思想,认真履行供电服务的“十项承诺”和员工服务的“十个不准”,她将优质服务体现在日常的言行中,落实在工作的细节上。
对待客户工作,她有着独到的见解:客户就是我们的亲人。对待客户的要求和困难,要带着感情,带着责任,要尽心、尽力帮助解决群众的事、急需的事。
对于优质服务,她的理解非常朴实:“我是农民的后代,就应当为农电事业的发展添砖加瓦。”由于去年二月开始抄表例日定于每月二十号,算费和收费时间较紧、任务重,她硬是带领员工们不辞劳苦地登门宣传、电话通知,耐心解释,最终,稻地供电所顺利实现回收电费零距离目标。
面对各行各业的用电客户,她摆正自己的心态,即使是每天面对那些无理取闹、歪搅蛮缠的客户,仍然能以低调而平静的心态、面带微笑服务客户,通过耐心而细致的解释,取得客户的理解和谅解,平息怒气、化解矛盾,而把自己的委屈全抛脑后。她用爱心把农电服务的链条延伸,用敬业把电力职工的情怀展现,用求实把电力职工的责任诠释。
一个女共产党员的默默奉献
一个奋斗者的背后,总有许多无法言语的辛酸。她微微偏过头去,往日明亮的眼睛里溢满了泪水,语含深深的歉疚:“其实,我不是个好女儿,即使是在他们最需要我的时候,我也很少有空陪伴父母。双休日、节假日常到所里加班、加点,不管是白天还是黑夜,一个电话就是召唤。我是共产党员,必须发挥党员的先锋模范带头作用。”轻轻的话语带着温柔,铿锵的字句透着坚定。她舍小家为大家,用严谨而踏实的工作作风,创先争优的奋进意识,稻地供电所连续多年圆满地完成了局下达的各项经济指标和工作任务。稻地供电所连续被电力局评为先进供电所、标兵班组等,各项工作受到了客户的普遍认可和一致好评。
韩锐,一个普通的不能再普通的职工,虽没有可歌可泣的丰功伟绩,却有着可传可颂的电费轨迹;虽没有绚丽多彩的耀眼光环,却有着可圈可点的经纬坐标;虽没有惊天动地的伟大壮举,却有着朴实无华的高尚情操;在平凡的岗位上,辛勤地耕耘着,执着的拼搏着、拼搏着、拼搏着……
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随着冬季的到来,丰南电网迎来新一轮的用电高峰。为确保供热期间电网安全稳定运行,丰南区供电公司于12月初出台了多项措施,保障当地居民温暖度冬。该公司组织相关人员成立巡线小分队,认真开展供电设备巡视工作,发现设备过热等缺陷立即上报运检及相关职能部门,迅速组织消缺工作,防范因设备原因造成的客户停电。调控中心等部门认真做好负荷预测和分析,科学、合理安排用电高峰期电网运行方式,提前做好防范恶劣天气的准备工作。利用现有技术手段加强电网实时监控,做好重要输变电设备、重要附属设备故障的事故预想,并提前制订防范措施,确保设备安全可靠运行。同时,公司还严格执行值班制度,提
“张师傅,我们厂已经按照你们秋检时提出的问题对线路进行了整改,现在用电水平明显提高了。有你们供电公司严格把关,我们用电放心多了。”目前,丰南区建新钢球有限公司负责人对上门服务的丰南稻地供电检查人员说。入冬以来,为保证客户冬季安全可靠用电,该公司组织用电检查及业扩人员对辖区重要客户及高危客户冬季安全用电、用电需求调查等相关事宜进行走访检查。对重要客户用电设备运行情况及缺陷整改情况进行全面检查,对存在的异常和缺陷下达整改通知单,并向客户强调冬季设备清扫防污闪的重要性。同时,该公司还就客户提出的供电质量、供电安全、停送电办理等客户关心
近日,丰南区供电公司2013年秋检预试工作已全面启动,公司领导高度重视,制定秋检预试方案,周密部署,确保秋检预试工作中不发生任何安全事故,确保预试工作质量和效果落实到位。该公司2013年秋检预试工作将完成19座35千伏变电站和辖区内的所有35千伏、10千伏线路的检修工作任务。为确保秋检工作安全、优质完成,公司强化秋检预试工作计划组织,减少电网停电时间,分析梳理秋检工作重点和风险点,逐项制定管控措施,刚性执行秋检工作计划。全面落实安全生产责任制,保障现场安全工作。从严、从细、从实抓安全,把安全生产措施落实到工作现场,把安全生产责任落实到每名员工,保障现场
国庆刚过,丰南区西葛镇西尖坨村村民灌溉农田的电灌设备出现问题,正好路过的稻地供电所西葛营业站农电工安玉喜、郑建军帮助抢修,农田得以及时灌溉。9月份以来,国网丰南区供电公司便组织12个农村供电所对辖区内所有村庄进行用电安全隐患排查,确保秋收安全可靠用电。随着“三秋”农忙季节到来,丰南区供电公司组织12个供电所分别成立了“三秋”保电服务队,组织开展“进社区、进村组、进农家”活动,不定期走访排查辖区线路、设备隐患,随时应对各类突发事故,确保今年“三秋”全区农民用上
随着秋季的来临,国网冀北唐山市丰南区供电公司一年一度的秋检预试工作全面展开。农村电网、变压器、断路器、变电设备、避雷器,等都作为此次秋季检查工作的重点。几场秋雨过后,早晚天气温差变化明显,各类电网设备在经过盛夏酷暑和雷雨的考验后,又进入另一个时令气候的变化。电路、电器设备急需进行全面安全隐患排查诊治。丰南区供电公司以保证作业现场安全为前提,确保检查工作有序、有速,有质,有节,有进开展:一是要召开全员秋检预试动员会,明晰工作目标、明确工作任务、分析各类风险、讨论应对措施,全面、充分的部署秋检预试安全管控工作。二是要组织一次“专题安全日&rdq
近日,国网丰南区供电公司稻地供电所开展供电区内高低压线路巡查、高危及重要客户用电安全专项检查和节假日保电工作检查。确保以安全、稳定、和谐的用电环境迎接国庆节。此次检查通过走访供电区内砖厂、钢厂、冷库以等高危及重要客户,开展了一次专项安全用电检查。在检查中,用检人员询问了他们在节假日期间的预计负荷,并告知其在此期间务必做好安全措施等。还有,针对检查中存在客户进网作业电工人员是否取得《电工进网作业许可证》;客户专变设备是否存在用电安全隐患;客户自备电源是否存在隐患,有无防止向电网系统反向送电措施;客户未与供电单位签订自备电源使用协议等立即下发用电检查结果通
国网冀北唐山市丰南区供电公司在开展道德讲堂活动中,注重实效,不流于形式,使广大员工在不断升华道德情操的基础上,大力开展发善心、行善举主题实际活动,收到了显著效果。他们把道德讲堂活动和“社区光明同行、社企和谐兴冀”活动、“共产党员服务队”活动紧密结合,组织广大党员干部员工进驻帮扶村、社区、乡镇敬老院,把特殊服务送上门,深受广大群众的欢迎和赞誉。该公司把道德讲堂活动作为提高员工道德素质的主要抓手,坚持常抓不懈,通过思省心、唱歌曲、学模范、诵经典等环节,引导员工不断反思自己在道德操守方面的行为举止,用中国历史上
国网冀北唐山市丰南区供电公司提前预判,关口前移,超前部署,措施得力,干群团结,奋力拼搏,在今年迎峰度夏中打了一场漂亮仗。该公司领导班子对一年一度的迎峰度夏工作历来高度重视,早在进入雨季之前,他们就精心谋划,制定方案,采取多项措施,做好充分准备,打牢了迎峰度夏工作的坚实基础,在整个雨季过程中,他们发扬了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任”的电力铁军精神,坚实岗位,日夜奋战,使今年夏季电网安全运行水平创下了历史新高。加速电网建设,确保电源充足为了给迎峰度夏准备充足的电能,该公司首先抓紧了电网建设这个基础性工作,按照十二
随着双节假期结束,标志着丰南区供电公司工作的圆满完成,在双节保电期间,该公司领导高度重视、及早准备、立足防范,制订了切实可行的保电方案,从组织措施、技术措施、人员保障、后勤供应等方面都明确了责任,并具体落实到部门。生产调度部门科学调度,高效服务,积极做好负荷预测,并结合保供电时间范围合理安排电网运行方式,做到有序供电;主要加强了对重点地区、线路、设备的巡视工作,消除隐患和缺陷,确保线路和设备的健康运行;组织党员服务队队员走村入户,深入企业、学校、敬老院大力开展电力设施保护和安全用电宣传工作,为节日安全保电提供良好氛围;各相关部门加大值班力度,坚持领导带
为了能更好地帮扶新农村建设,进一步创新服务理念,促进优质服务工作再上新台阶,丰南区供电公司胥各庄供电所结合工作实际,开展了帮扶特色的服务活动。丰南胥各庄供电所针对帮扶村用户类别较多、情况复杂的情况,加强帮扶需求的分析管理,完善各个帮扶村的档案,按照用电特点和内部情况,确定服务类别;采取各种行之有效的方式,加强与帮扶村的信息沟通,及时了解其需求;结合实际情况,从满足帮扶村需求角度出发,针对服务中存在的问题及时改进工作,完善措施。丰南胥各庄供电所辖区的兰高庄供电营业站在此次工作中做的尤为突出,他们对管辖范围内的孤寡老人、残疾人和困难户、军烈属、五保户、外出
春去秋来,现已进入九月份,盛夏的雷雨也渐渐变为绵绵的秋雨。为保障输电线路安全稳定运行,丰南供电公司钱营供电所伐树保电工作自七月份开始至今已进行了两个月,对该所辖区内属地化线路的线下树进行了全面的统计与清理。线下树清理过程中,政府及各村干部及用户的支持与配合对线路清理工作起到了很大帮助。本次清理工作我所已清除线下树1000余棵,涉及到两条10kV线路,李毫521及钱营513,110kV属地化线路三条,为供电辖区内线路的安全稳定运行做好了保障。
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。国家能源集团9名职工荣获“全国劳动模范”荣誉称号,他们来自各个基层单位,是时代楷模和企业脊梁,是平凡岗位上的非凡
在国能龙岩发电公司生产一线,有这样一位扎根运行岗位十七载的“守护者”,他将“安全、高效、创新”镌刻在电力保供的最前线。他就是该公司运行部副主任谢天事,荣获“2024年度福建公司先进工作者”荣誉。2024年,他带领团队实现安全生产“十不发生”、环保“零超限”、发电量创历史新高……用一串串亮
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
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一元复始,万象更新。二次创业,喜结硕果。值此辞旧迎新之际,谨向长期以来关心支持中国大唐集团有限公司工作的各级领导、各界朋友、合作伙伴,向始终心系集团公司改革发展的离退休老领导、老同志,向奋战在各条战线的广大干部职工和家属,致以诚挚的问候和美好的祝愿!刚刚过去的2024年,以习近平同志
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