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近日,长垣县电业局组织人员走访该县蒲西区客户,了解供电服务情况。这是该局开展供电所互查互评排查管理“短板”促提升活动的一个缩影。
如何补齐供电所管理“短板”?该局为建立问题整改和管理提升长效机制,以供电所同业对标活动为载体,按照供电所标准化要求,从供电所安全生产、设备管理、营销服务、队伍建设、班组文化五个方面为切入点,每季度都组织17个供电所开展“帮忙找茬”活动。
通过“找茬”,供电所之间互查互评,学先进、找差距、亮不足,不仅促进了各个供电所之间相互交流学习,达到共同提高、共同进步的目的,也进一步完善了供电所组织机构、规章制度、业务流程和人员配置。该局落实目标到岗到人,确保考核到位到人,打破“大锅饭”,让绩效考核发力,调动农电人员工作的积极性和主动性。
该局对17个供电所实行月度综合排名,每个月根据供电所设备管理、电费回收等8个单项实行综合排名,对全年考核倒数第一名的所长给予黄牌警告,综合排名连续3个月脱离倒数第一名,解除黄牌警告,如果末位排名没有提高,则对所长给予红牌罚下。
在加强内部管理的基础上,该局还邀请行风监督员、客户对供电服务质量及农电服务人员进行评议。通过“面对面”的交流,倾听客户的心声,找出服务差距,提高服务水平。
此外,该局还实行领导分片包乡制度。每位领导班子成员(或副总)和1个部门负责人结对督导1个供电所。每个月定期参加供电所例会,与班组成员和农电工一起进行理论知识学习,开展形势教育,增强一线农电人员的大局意识、责任意识和服务意识;结合季节性生产任务,为班组制定针对性较强的业务技能培训计划;深入一线,明察暗访,全面开展问题排查。同时,征集群众对供电服务的意见和建议,不断完善供电所制度流程,加强对关键岗位和重点业务的制度管控。
供电所管理提升,人员素质提升很关键。该局高度重视农电人员的“补脑子”工作。每个月月初,人力资源部都会下发培训计划问询表,征求农电一线员工的培训需求,有的放矢地制定农电队伍培训计划。通过“师带徒”、“专家小讲堂”等活动,组织一些长期扎根农电一线的技术骨干,通过班组周例会学习、现场练兵、工地课堂等形式,挤出时间,带领农电青年员工练功夫,学本领。
“基层供电所面对的是千家万户,我们通过供电所问题排查,最大限度消除影响企业改革、发展、安全、稳定的各种隐患。把问题发现在基层,整改在基层,解决在基层,在促进供电所管理水平不断提升的同时,服务好基层群众。”说起供电所管理,该局局长马志峰这样表态。
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7月29日18时23分左右,长垣境内出现大风雷雨极端恶劣天气,电闪雷鸣中,狂风大作,瓢泼大雨倾盆而至。据当地气象部门监测,此次暴风雨风力为7级,最大风速达到每秒17.1m/s,最大降雨量达到182.8毫米。强风所到之处,或将树木拦腰斩断,或将树木连根拔起,更有断枝"飞"上导线,扯断、砸断导线,在土质疏松、低洼地段,多处电杆发生不同程度的倾倒,全县部分电网设备不同程度受损。灾情发生后,该局紧急部署,迅速启动极端天气应急预案,集结应急指挥小组,落实应急处理措施;及时调整电网运行方式,缩小停电范围;组织人员分组展开对受灾输配电线路、配变台
7月29日,长垣县电业局供电服务人员来到樊相镇青岗村田间地头,检查维护农排设施,及时消除各种用电隐患,为田间群众灌溉提供用电服务。由于连日高温无雨,长垣县秋粮作物大面积不同程度受旱,该局结合迎峰度夏工作,推出服务"套餐",科学调度,合理安排运方,确保群众灌溉用电。一是开展农村及农排线路的巡视检查维护工作,及时发现消除用电隐患;二是开辟农业用电"绿色通道",简化手续,缩短业务流程,规范临时用电;三是各供电所把台区、线路、设备安全供电责任到人,严禁农户私拉乱接,防止人身触电事故的发生;四是95598客户热线和各供电所
今年以来,长垣县电业局以安全稳定、优质服务为前提,以"两个提升"工程为抓手,以三集五大和划转工作为重点,以降损增收提升企业经营效益为核心,以开展党的群众路线教育实践活动持续转变作风为保障,认清形势,顺应大势,统筹高效,协同攻坚,企业整体发展保持了稳中求进的良好态势。下半年,长垣局将以省、市公司年中工作会议精神为引领,立足企业实际,精益规范管控,转变工作作风,践行群众路线,坚持"六个提升",统筹推进年度各项工作,确保完成全年目标任务。提升安全管理基础。全面落实各级安全生责任制,强化安全教育,营造安全文化氛围。不断完
"小朋友,水会导电的,所以不要用湿手摸家里的开关和插头,更不要用湿布去擦家里的电器......"近日,长垣县电业局组织青年志愿者在该县长城人家社区设立安全用电宣传咨询台,开展安全节约用电宣传活动。为有效杜绝触电伤害事故,确保全县广大中小学生安全、快乐过暑假。该局组织青年志愿者进社区、进乡村、进农家,开展"暑期用电安全行"活动。通过设立咨询台、发放安全用电宣传资料、用电检查等多种形式,让孩子们不出家门就能了解到电力科普知识和日常生活安全用电常识,提高他们的自我防护能力,引导他们从小养成节能环保的良好生活习惯。针对留
利用一次停电机会,同步展开线路改造、设备消缺、台区增容、清理线路通道等多项任务。7月22日凌晨,长垣县电业局组织40余人参与实施"一停多用"集中消缺、施工作业。该局自6月中旬以来,对辖区内电网设备进行了一次拉网式巡视测温工作,认真总结和分析电网在第一轮高温大负荷期间暴露的问题,针对排查出的设备缺陷积极组织消缺工作,按照轻重缓急,制定消缺方案。为提高供电可靠性,缩短停电时间,该局全面整合基建、生产、客户等多方面的停电需求,实施综合检修,并将检修与基建相结合,利用基建施工的停电时间对输变电设备进行集中消缺,原则上把缺陷处理时间放在凌晨居
长垣县电业局为确保夏季高温期间电网安全稳定运行,组织人员对21座35千伏及以上变电站和2个10千伏开闭所设备进行巡视测温检查,了解设备运行状况。 图为7月20日晚,该局变电运维人员对匡城220千伏变电站设备进行巡视测温。
7月16日晚7时,长垣县电业局变电运行人员对110千伏杏坛变电站设备进行巡视、测温,了解设备运行状况。近期天气温度持续高温,长垣县电网用电负荷不断升高。该局严防高温天气下设备"中暑",组织人员加大对变电站、输配电线路巡视检查力度,开展夜间特巡,对重满载变压器、大负荷线路进行定期测温,全面加强监控;通过红外线测温仪,在灯峰期间,检测变压器、电容器、线路接头等供配电设施健康状况;对每个测温点进行图像保存和记录,并将发热点和负荷异常点列入重点测温监控对象,时刻监控检查该异常点在不同负荷、不同时间段温度变化情况,建立跟踪检查记录,及时统计、
7月16日凌晨3时,当笔者来到长垣县城区烟草局配电台区设备增容改造现场时,现场6名施工人员已投入紧张的工作中。立杆、组装各种金具、安装金具、吊装变压器、接线......由于头天电杆坑已挖好,施工物资准备齐全。所以,施工中,各项工作都在有序紧张地进行中。静静的夜里,施工人员的到来,受到了蚊子的热烈欢迎,每个人的脸上都被它们"亲了又亲"。从施工安排和停电计划中,笔者看到,今天凌晨这个施工,已是施工队在这个星期实施的第三次"零点"工程了。经过4个小时的紧张工作,施工人员用辛勤的劳动迎来了又一个黎明。在晨晖的照耀下,新安
7月19日16时,一场暴风雨突袭长垣。该局立即通过手机短信要求各部门负责人及基层保电人员到岗到位,做好抢险保电工作。该局局长马志峰、党委书记高守志等局领导班子成员第一时间分组冒雨深入基层供电所,了解供电情况,与基层员工一起快速应对强对流天气。每到一处,该局领导都详细询问所辖区域有无停电情况、设备运行情况、备品备件以及办公楼房有无漏雨等。并要求大家一定要确保电话畅通,全力做好客户服务工作,同时积极与调度中心、变检、输电、客户服务中心及时沟通信息,形成联动,全力积极应对暴雨天气。近段时期,长垣县地区雷阵雨天气明显增多,该局密切关注汛情,积极与相关部门、气象
7月14日,长垣县电业局对全局各单位信息员、部门负责人、外网使用人员进行网络与信息安全知识培训,这是该局信息安全的举措之一。该局为确保网络与信息安全,结合动态监控和教育方式相结合的形式,筑牢全局网络与信息系统安全防线。动态严把监控关。该局通过动态监控和不定期抽查严把网络与信息安全的监控关。严格执行内、外网计算机IP地址与MAC地址绑定工作;实时升级网络终端杀毒软件,一机一装;明确专人进行实时动态监控,及时发现并消除信息安全隐患;通过不定期抽查,开展信息系统反违章活动,重点检查弱口令修改情况,系统补丁、桌面管理系统、杀毒软件的安装情况,杜绝在内网终端上使
近日,长垣县电业局组织人员对该局机关及各基层单位消防设施进行检查补充,这是该局加强夏季消防安全管理的一个缩影。该局针对夏季高温,电力火灾易发的特点,通过外邀"智囊团",内部重防范两个抓手,全面加强局机关及各基层站所的消防安全管理,确保夏季消防安全无"燃点"。外邀"智囊团"。该局邀请当地消防大队官兵协助该局对局机关及各基层站所进行消防安全大排查。重点检查消防安全制度落实情况、防火应急疏散预案,消防疏散通道是否畅通,室内消火栓、灭火器等消防器材的配备及使用情况,整改消除各种不安全因素和火灾隐患;有
盐城阜宁县供电公司以国网江苏省电力公司供电所综合评价指标为抓手,把综合评价工作的各项考核指标,与供电所管理相结合,最近,阜宁公司供电所8月份整体综合评价指标得分86.4分,跃居全省第一。这是阜宁公司5月份金沙湖供电所以满分排名全省综合评价指标业绩第一名后,该公司该项工作实现的整体突破。
8月13日,国网光山县供电公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面落实省市公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议部署,号召公司上下实干担当,勇于争先,为光山县加
4月25日至29日,国网涡阳县供电公司党委班子成员分赴基层供电所参加“三联三共”党建联盟活动,了解基层供电所月度重点工作落实情况,收集供电所员工工作意见建议,帮助基层供电所协调解决工作中遇到问题和困难。“三联三共”党建联盟是国网涡阳县供电公司党委为持续深化“旗帜领航”党建工程,全面推
4月25日,河南省电力公司农电处和信阳供电服务公司专家组一行检查指导国网光山县供电公司供电所员工星级评价工作,要求该公司作为全省首家先行试点单位,确保在供电所员工星级评价方面的成功经验能为兄弟单位提供可资借鉴与分析的“样本”,助力优质服务不断提升。供电所作为电力系统的重要组成部分,
晨雾缭绕的漓江上,跨江电网线路拆除后的漓江两岸风景少了遮挡,尽显秀美。广西首艘五星级新能源游船缓缓启航,映衬着江水的清波,给游客们带来宁静而舒适的旅程。漓江之美,美在守护。近年来,广西电网公司桂林阳朔供电局深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,以“两化协同”促“两型建设”,以能源
编者按:国家电网公司2023年四季度会工作报告提出,加快构建现代智慧配电网,建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道,深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效,展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。书藏
11月6日,从国网辽宁省电力有限公司获悉,该公司持续推进乡镇供电所管理提升三年行动“赋能”计划,在试点取得良好效果的基础上,又在全省上线用电信息采集系统“自动补召”流程自动化机器人(RPA)数字员工“小采”,提升乡镇供电所数字管理水平。采集低压客户电能表示值是乡镇供电所的一项日常工作。
8月15日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。在基层供电所,该公司领导主持召开了供电所骨干成员座谈会,详细了解了该所迎峰度夏电力保供,设备运维、优质服务、指标管控、考勤管理、党建管理等工作情况。在听取工作汇报后该公司领导肯定基层供电所取得工作成绩,提出下一阶段工作要求,要
8月18日,国网光山县供电公司总结7月份供电所综合协调机制运转成效,要求持续推广PRA综合应用,切实减轻基层人员工作负担,全面打造“基础好、服务优、指标强”的基层乡镇供电所,提升服务质效,助力乡村振兴。“乡镇供电所是县供电公司履行社会责任的前沿阵地,供电所的一线供电服务人员更是践行社会
7月31日,辽宁本溪溪湖区供电公司计量班装表接电员张也利用流程机器人技术设定任务,完成568条高压、低压客户电量数据的自动补召。本溪供电公司创新应用流程机器人技术后,工作效率大幅提升,各类电能表曲线补召时长较以往安排专人补召缩短了3个小时。“以前,日抄表任务如果没有在规定时间内完成,就
3月12日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间,该公司领导了解了基层供电所人员值班、营业厅管理、设备运维以及供电所业绩对标等相关业务工作开展情况;深入部分供电台区详细了解日常运维、供电服务、线损管理工作,并同基层供电所员工进行座谈,听取工作汇报,对近期供电所基础
《省级电网输配电价定价办法》(发改价格规〔2020〕101号)提出健全激励约束机制,对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产,“基于提高投资效率的要求,按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定(国家政策性重大投资除外)”。不考虑使用例外原则,这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。
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