长垣县电业局：服务“套餐”助力抗旱

“现在的情况是，线路线径和变压器的容量只有这么大，如果都集中抽水，变压器肯定带不起，不开展有序用电的结果就是大家都没得电用。”4月27日，四川省凉山州会理县鹿厂镇代管六组队长何永文正向村民代表讲述有序用电措施的重要性。

11月13日，国网涡阳县供电公司花沟供电所党员服务小分队队员深入田间地头检修排查电灌站用电设施安全隐患。自8月中旬以来，安徽省涡阳县出现持续高温少雨天气，降雨量较常年同期偏少6成，涡阳县大部分乡镇出现严重旱情。旱情如火情，一刻不容缓。为最大程度减少旱灾影响和损失，做好冬小麦的保墒情、保

哪里有抗旱用电点，我们的供电服务就延伸到哪里！3月2日，笔者获悉，商水县公司针对目前农业抗旱保电召开动员会，积极开辟绿色通道，把旱情当险情、把抗旱当责任。该公司成立抗旱浇麦安全供电督察组，分片包乡，要求每天巡视不少于一次，及时处理抗旱工作中遇到的隐患和难题；增调精干技术人员，补充到

8月份以来，玉屏县大龙镇境内持续高温无雨，致使农田龟裂，禾苗嗷嗷待哺，针对日益严重的旱情，玉屏供电局大龙供电所积极采取有效措施，全力开展抗旱保电工作，确保当地农业生产顺利进行。为切实做好所辖区域抗旱保电工作，大龙供电所多次召开抗旱工作例会，制订了相关考核办法，成立了抗旱保电服务队

自7月下旬至今，受持续高温天气，杞县106万亩农田出现严重旱情。面对严峻旱情，杞县供电公司不等不靠，全力以赴奋战在抗旱保供电第一线，有效缓解了当前旱情。结合当前实际情况，杞县供电公司迅速行动，成立21支抗旱小分队深入田间地头，开展技术服务、安全用电宣传，帮助指导合理安排灌溉时间。对涉及

电工同志您好，我家的潜水泵不出水了，你们能帮忙修一下吗?6月15日上午，太康县城郊乡刘庄村民刘金海向正在开展巡回服务的太康县供电公司保电服务小分队求助。麦收以来，太康县境内持续干旱少雨，刚播种的玉米、大豆等秋作物受旱严重。面对旱情，太康县公司成立抗旱保电督导小组，制订抗旱保电实施方

娃儿们，太感谢你们了，过节了也不休息。5月2日，在内蒙古察右前旗巴音镇碱滩村，电力志愿者服务队为机井户李大爷新装了漏电保护器。李大爷看着哗哗流出的井水，激动地握着服务队队员的手说。当前正值春耕生产的大忙季节，也是农业生产用电的高峰期。今年春旱，为了保证农民抗旱春耕用电，察右前旗电力

3月8日，在济源市梨林镇沙后村，济源供电公司“电力雷锋”服务队人员深入田间地头，认真检查供电线路和机井电力设施，面对面解决村民用电难题，并帮助孤寡病残等特殊人员浇灌麦苗，为农田丰收提供保障。当前，小麦生长进入返青期，因春节前后济源地区缺乏有效降水，旱情较为严重，为麦苗生长带来不利影响。济源供电公司把抗旱保电作为一项紧要工作来抓，专题部署，精心组织，狠抓落实。按照划片包干、分区负责、强化督导的原则，明确各级人员职责，加强电力调控、设备运维和农电管理等部门横向协同，优先保障抗旱负荷供应，对山区、丘陵、平原等涉及农田区域的供电线路全面

“考虑到用电负荷高，供电所及时增容了抗旱变压器，电工师傅还现场办理用电手续，提供全程服务。浇上这茬水，俺家小麦度冬不愁了。”1月20日，在济源市邵原镇东阳村，正在合上刀闸浇灌麦苗的居民张雪莲说。降水稀少，旱情蔓延。自去年10月份以来，济源地区总降水量21.4毫米，较同期减少39.2毫米。因缺乏有效降水，目前全市受旱面积12.9万亩。随着干旱天气持续，旱情日益加剧，给冬小麦越冬造成严重影响。面对严峻旱情，济源供电公司积极履行社会责任，深入田间地头，倾力打好抗旱保电攻坚战。全面排查抗旱电力设施，及时消除安全隐患，提高供电质量，确保电

“架设变压器，改造电力线，保障抗旱负荷……把让群众用好电看得比啥都重，李五福班(站)长工作室就是咱老百姓的工作室，俺代表父老乡亲谢谢你们!”9月11日，济源市轵城镇党委书记李英锋、镇长张琳向济源供电公司送来感谢信，同行的还有10多名村干部和群众代表，他们对“李五福班(站)长工作室”为民、利民、惠民的举措表示感谢，称“工作室”的供电员工实打实为群众着想，是老百姓的贴心人。一个基层供电服务窗口，缘何群众赞赏有加?探析赞誉的背后，是工作室员工务实为民、真诚服务

8月30日凛晨6时30分，10千伏罗灌线A相烧断，已不能供电，接电话后，玉屏供电局大龙供电所相关领导立即组织抢修人员赶往事故现场，经过两个小时的抢修，终于排出故障，恢复了10千伏全线供电。当前已进入秋季，为做好今年的秋收保电工作，给广大农村电力用户提供安全可靠的电力服务，让群众用上安全电、放心电。该所在8月29日的职工会上对抗旱保秋收工作进行了详细安排和布置：一是组织人员对10千伏罗灌线、10千伏马提线两条抗旱线路彻底砍青，以保证线路的正常运行;二是开辟秋收抗旱“绿色通道”，简化报装程序，在各村组用户发放安全用电宣传资料;三是抽

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。