延津县电业局规范临时用电报装管理

●零散居民用户报装，将原来3个环节流程简化为2个环节，实现即日通●客户盖章数大幅减少，由原21项减为6项●客户受电工程停电安排原则上在竣工检验合格后7个工作日内安排执行7月10日，南方电网公司《业扩报装和配套项目管理办法》正式印发(以下简称《办法》)。《办法》将原来《业扩管理办法》《业扩工

每天通过OA、短信同步通报业扩超期工单的生成情况，每周统计分析上周超期工单的数量和原因，每月对因责任心不强而造成工单超期的人员进行绩效考核。6月13日，济源供电公司营销部专责对日通报、周分析、月考核的超期工单管理机制进行深入阐述，为加强超期工单管理提供可靠保障，这是济源公司加强业扩报

当前正是确保小麦丰产丰收的关键时期，近日，国网山东省电力公司下发关于进一步规范农业排灌供用电管理工作的通知，要求坚持客户导向，规范农业排灌供用电管理，在服务范围内全力为三农做好服务。在季节性排灌期到来之前，国网山东电力各单位超前行动，精心摸排，切实掌握辖区内农灌电力设施的资产、管

“大爷，在您的用电装置检验合格并办理相关手续后，我们保证在一个工作日内给您送电。”3月26日，吉林省吉林供电公司工作人员为市船营区客户张启明老人提供用电服务。为了更好地为客户提供方便快捷的供电服务，国网吉林省电力有限公司持续开展业扩报装“双提升”活动，建立起高效协同的业扩报装管理体系，缩短业务链条，简化业扩报装业务流程，推出业扩报装差异化管理机制。该公司持续开展以提升业扩报装工作质量和效率为目标的“双提升”活动，打破专业间壁垒，强化协同服务和在线监测。同时，推行居民客户业扩报装一日

本网讯 11月21日至26，玉屏供电局通过召开业扩报装工作专题会、宣贯学习南方电网公司“业扩A类制度”、开展业扩报装自查等措施，积极加强业扩报装规范化管理，着力提升业扩工作质量和服务水平，确保队伍廉洁。按照贵州电网公司《关于进一步加强业扩报装规范化管理的通知》精神，该局积极贯彻落实，组织局领导、市场部、监审部及供电所负责人进行宣贯学习，并进一步查找自身问题，促使各供电所完善业扩报装工作中的不足。在宣贯学习中，该局强调，各单位人员要高度重视业扩报装规范化管理工作，严格按照公司要求，分块进行落实，从资料规范、管理漏洞、人员素质等方面

根河供电局采取一系列有效措施多角度、多渠道健全管理机制、不断加大自查自纠和监督的管理水平，通过切实加强业扩报装管理，进一步提升了为民服务水平，规范了经营行为。为方便群众和企业申请用电报装业务，根河供电局进一步健全了业扩报装管理制度，及时堵塞了业扩报装管理上的漏洞;开展了供电所业扩报装自查自纠活动，对业扩报装程序、流程和收费等进行了自查自纠，进一步规范了业扩报装管理;根河供电局定期对供电所、客户服务厅受理的用电业扩报装工程进行事前、事中、事后进行监督，及时纠正不规范行为。此外，他们通过加大考核力度，对涉及业扩报装的信访、举报，及时派出相关人员进行调查核实

为了加强业扩报装工程在施工过程中的安全管理，规范施工现场用电行为，近日，客服中心组织有关人员对位于乌兰浩特市旧机场处的乌市晟大房地产开发有限公司小区基建工地用电情况进行安全检查。通过现场检查，客服中心工作人员对施工现场中不符合规程要求的用电行为提出改正要求，同时向工地电工介绍了安全工器具使用及存放的相关规定。此次活动是客服中心贯彻本质安全建设的一次重要内容。

“统一‘业扩报装工作模版’价值不仅仅在于统一了业扩报装的流程与模式，更重要的是它为提高办电的公开度和透明度推出的参考解决模式，是一种理念与实践的同步创新。”项目参与人、双鸭山电业局客户中心副主任王守亮说。作为 “强队伍、塑形象、铸品质”优质服务提升工程的重点推广项目之一，12月6日，“业扩报装工作模版”在双鸭山电业局正式“新鲜出炉”。此模版配合SG186营销系统业扩报装工作流程的使用，针对工作实际，通过细节创新，提高业扩报装的工作效率，加快报装速度，规范工作流程。

　　通讯员廖祥康彭洋报道11月3日，笔者从江西吉安县供电公司获悉，针对部分乡（镇）供电所搞变通，私揽、外雇人员承揽业扩工程或将工程业务发包给他人施工谋取私利和收取供配电设施建设费用上标准不一以及“三指定”问题，吉安县供电公司认真落实国网公司相关规定，全方位、多举措加强业扩报装管理，进一步提升业扩报装工作的规范、高效和有序水平。 　　据悉，为打造规范、高效、有序的业扩报装工作环境，提升标准化、精益化管理水平，吉安县公司狠抓窗口服务作风建设，在业扩工程工作流程、报装时限、收费标准、“三不指定”上下功夫。一是明晰职责及权限，加大制度和执行力建设，优化内部业

　　桑学勇报道引入市场竞争，纳入营销现代化系统管理，避免体外循环，规范服务流程，强化“四到户”管理…… 　　笔者10月26日刚刚获悉，针对在新建住宅供电工程中部分地市反映收费标准过高以及工程建设过程中存在的“三指定”的问题，认真落实国家有关反垄断办法和国家电网公司有关业扩报装管理的具体规定，以及黑龙江省物价新建住宅供电设施收费管理办法，黑龙江电力公司坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则，强化业已形成的良好业扩报装工作经验，从六大方面进一步加强业扩报装规范管理，确保业扩报装工作规范、高效、有序运作 　　全面执行依法依规操作，积极引

1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”APP，发放安全宣传册，普及安全用电知识。针对春节期间可能出现的用电高峰，主动开展重点线路、设备

1月22日，国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查，精心落实运维管理要求，加强电力设施隐患查治和风险防护，保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近，国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念，优化举措，提升质效，全力保障春节期间

1月2日，在河北石家庄10千伏南环线综合检修现场，石家庄供电公司全程采用带电作业方式，确保施工期间居民用电不受影响，保障客户冬季安全用电。迎峰度冬期间，石家庄供电公司强化保供保暖应急管理，投入国内单机容量最大的3000千瓦中压发电车，在市区和县域多个点位统筹部署21台中压、低压发电车，网格

随着天气逐渐由凉转寒，为及时满足乡村用电需求，近日，内蒙古电力集团乌兰察布化德供电公司组织各供电所开展了暖冬安全用电行动，以高度的责任感和使命感，全力保障乡村冬季用电安全可靠。为确保乡村居民温暖过冬，初冬时节，该公司加大对农村电网的升级改造力度。一方面增加变压器容量，对老旧的电力

“大哥，这个带电的插线板不能放在儿童玩耍区域，当心插板和线路踩踏破损漏电引发触电事故……”1月1日,国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队来到会理古城景区，对商户的配电设备进行巡视检查，与商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。元旦节的保电工作是一项重要的民生工程，关系到

12月9日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入县域内部分偏远乡镇村庄，开展冬季安全用电宣传活动，讲解冬季安全用电注意事项，全力确保居民群众安全用电，温暖过冬。天气逐渐转寒，广大用户家中的用电需求显著增加，是各种用电事故的多发期，农村居民安全用电意识淡薄，国网涡阳县供电公司皖美

“今天假期最后一天了，疏忽不得，巡线更要仔细些……”11月26日，国网会理市供电公司来到会理古城景区，对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查，并与景区商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临，素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，精心

随着冬季气温的降低，用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动，开展了一系列冬季安全用电宣传活动，为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册，每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了，重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全

11月14日，国网洛南县供电公司党员服务队队员孙健、何东民入户走访辖区坡底台区客户余银洲，推广微信群，发放党员服务队便民卡，宣传用电政策和用电常识，了解客户用电需求，为其提供安全用电检查，服务“取暖季”。“老余，台区微信群你已经加入了，今天再给你发一张我们共产党员服务队的便民卡，这卡

2024年10月30日，在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村，国家电网安徽电力皖美共产党员服务队涡阳分队队员走进农家庭院向群众宣传安全节约用电及电力设施保护知识。深秋时节，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队员走村进户，走进农家庭院，开展安全节约用电及电力设施保护知识流动宣传活动。”面对