来源：国电电力2014-11-27

继承发扬内部管理创新亮点同时，不断创新管理手段和方法，面对即将到来的新一轮电力体制改革，未雨绸缪，超前谋划，加强市场营销管理，加强市场营销队伍建设，学习建立客户群，树立客户关系管理意识。

来源：北极星电力网2014-11-04

会见粤电集团洪荣坤会见西门子发电与天然气集团客人近日，西门子(中国)有限公司发电与天然气集团高级副总裁兼客户关系管理总经理王保力博士一行到访粤电，粤电集团副总经理洪荣坤会见了客人。

来源：粤电集团2014-11-04

近日，西门子(中国)有限公司发电与天然气集团高级副总裁兼客户关系管理总经理王保力博士一行到访粤电，集团副总经理洪荣坤热情接待了来访客人。...希望双方未来能继续保持良好的合作关系，开展天然气发电、电厂控制系统及相关新技术领域的交流与合作，促进双方的共同发展。

来源：it168网站2014-10-23

虚拟运行管理产生数据量更大，这个比较是美国，每天是80个，发动机引擎收据588，企业资源管理客户关系管理等现在是大数据，企业本身也是每时每刻产生大量数据。

来源：OFweek工控网2014-09-25

公司还是客户关系管理技术和应用系统的领先供应商，可以帮助企业更有效地进行客户关系管理。全球技术和客户服务是罗克韦尔自动化公司的重要组成部分。

来源：南方电网报2014-09-02

当前，用户对供电企业优质服务的要求和期望越来越高，而电网公司实现精细化客户关系管理、提高客户满意度离不开信息化手段支持。...建立服务承诺机制，着力提升信息服务客户满意度。以itil管理实践为指导，优化运行维护组织架构、工作规范、合理分工与资源调配等方面。

来源：每经网2014-08-22

目前公司基本实现了基础智能化、研发数字化、供应链敏捷化、人力资源管理精细化、业务财务管理一体化、客户关系管理自动化、经营业绩可视化等七个方面功能，并于去年启动了基于流程改善的信息化变革。

来源：畅享网2014-03-07

在新兴技术发展的过程中，我们似乎总把客户关系管理(crm)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示，这种趋势将会持续下去。...当低成本芯片将产品和生产厂商连接起来时，企业与客户的关系将会以全新的模式展现在我们面前。

来源：电缆网2014-01-20

他认为，移动互联网可从各种客户关系管理、内部管理工作上帮助企业提高管理效率、降低人工成本;在帮助企业扩展销售触角的同时，从根本上改变传统销售模式，从而增加营收。

来源：机房3602013-12-13

为什么企业财务更倾向于saas服务企业应用的所有方式包括：物流，金融，会计，结算，现场人员，客户关系管理，信息传递，协作，库存和订单管理。...这家企业的财务总监说：我们的头号当务之急是，如何成长同时保持控制和客户服务的同一水平，配备了一个单对单触式环境。我们将所有的业务迁移到了saas上。

来源：中国电子报2013-11-13

目前该平台已应用于国防工业和白酒业，提供产品和工艺设计、生产及装配管理、产品数据管理、供应链管理、销售及客户关系管理等一体化的综合信息化服务。

来源：e-works2013-10-30

工程中间件催生全新的工业软件生态系统与erp(企业资源规划)、crm(客户关系管理)等管理软件主要管理组织中的社会性要素不同，工业软件主要解决工业领域研发、设计、工艺、试验、制造、生产、运行、控制和保障等过程中的物理层面问题

来源：万方数据2013-10-25

二、客户关系管理的内容客户关系管理系统简称为crm (customer retationship management) ，其目的就是通过先进的计算机技术，整合和发挥通信企业资源的优势，优化管理方法。

来源：万方数据 作者：刘春 蒋孟香2013-10-23

一、客户关系管理概述1. 客户关系管理产生的原因。...同时，计算机、通讯技术、网络应用等技术的高度发展为客户关系管理提供了技术平台，使客户关系管理高效运作成为可能。2.客户关系管理的定义。

来源：万方数据 丁金凤2013-10-21

二、客户关系管理的内容客户关系管理系统简称为crm (customer retationship management) ，其目的就是通过先进的计算机技术，整合和发挥通信企业资源的优势，优化管理方法。

来源：万方数据 陈丽君 王汉斌2013-10-18

2 客户关系管理及其数据管理技术2.1 客户关系管理概述客户关系管理是指采用先进信息技术获取和分析客户购买行为，从而为客户提供个性化产品或服务、培养客户忠诚度以平衡企业与客户之间的互利关系的企业总体战略

来源：万方数据2013-10-16

而且该应用是满足于im 战略和is 规划与执行的基础平台，信息技术的应用不能在一个部门进行，必须跨过各部门的限制之外完整地进行，但是也要保证企业供应商的安全企业生产与技术的发展前景、企业市场发展战略及客户关系管理等因素

来源：万方数据2013-10-16

一、前言本文分析了电力营销中客户关系管理的必要性，指出基于客户关系管理的电力市场营销策略的可行性和有效性。...五、基于客户关系管理的电力市场营销策略分析电力企业客户关系管理的最大特点在于服务营销和需求管理，要实施基于客户关系管理的电力市场营销，最重要的是要把客户关系管理这种以客户需求为核心的服务理念贯穿于电力营销的过程当中

来源：KENGINE2013-10-16

明明是客户关系管理，结果跟客户没啥关系，参与不进来。再加上业务员传递的信息容易失真，失败率当然居高不下。总之不能像现在这种saas，还是一个个孤立的个体。

来源：巅峰网2013-10-12

企业资源计划(erp)，供应链管理(scm)和客户关系管理(crm)是当前信息系统三大热门话题，也是电子商务的组成部分，而其中erp又是核心部分。...客户关系管理系统crm是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析处理的新型应用系统，它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。