来源：北极星电力网2024-06-04

国网浙江电力积极配合政策落地实施，通过走访企业等方式，宣传分时电价调整政策，为企业提供更优的用能方案，用更高的峰谷价差引导企业参与削峰填谷。不少大工业企业已享受到政策带来的利好。...在浙江推出工商业峰谷分时电价优化的政策后，国网宁波供电公司的客户经理就及时上门，告知用户政策文件重点，特别是工商业电价峰谷时段和浮动比例的新变化。

来源：浙电e家2024-06-03

维达纸业的负责人在年初客户经理上门走访时表示，“检修大概1个月，刚好有集中检修的政策，我们愿意将检修调整至在7月中旬开始。”小e在此呼吁，如果有集中检修的企业，要第一时间和属地的客户经理联系哦！

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-03

他们把用电客户的事当成自己的事情办，把企业的事当成自家的事情办，持续开展“千名党员进千企”活动，党员服务队贴心服务用电客户，今年累计走访用电客户7多万人次，提供各类及时服务600多人次，通过上门走访等多种形式为企业用电

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-05-31

下一步，洛南公司将深入贯彻落实“人民至上”的服务理念，践行“双满意”工作导向，持续深化“亮身份、比服务、比压降” 电力服务大走访活动，全面了解客户用电需求，做好应峰度夏和防汛工作，全力保障供电，更好地服务乡村振兴和地方经济社会发展

来源：南方电网报2024-05-31

深圳供电局通过线下走访客户、举办培训班、线上发布宣传推文等方式，全面对接客户需求，加强对市场主体的宣贯和服务，持续提升社会公众对绿电绿证的认知度和接受度。

来源：国家电网报2024-05-31

扎实开展“大走访”各级党委政府和企业活动，深化运用“问题库、难题库、实事库”工作机制，全覆盖开展“双满意”干部员工评选。持续深化队伍建设。...大力推进不停电作业，努力实现配网检修客户不停电。推广先接入、后改造，先复电、后抢修，先转供、后检修的供电模式，不论产权、不计代价、主动介入、快速恢复，以更高政治站位做好供电抢修服务。强化风险防范。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-30

、线上问卷、案例讲解、ppt课件等方式，了解企业和员工的个性化培训需求，提升一线服务人员的服务意识及服务质量，提升客户满意度，从而推动该公司属地服务质效。...把相关人员召集在一起，然后通过广泛深入的面对面讲解泛泛学习，聚焦基层供电所面临的热点诉求，通过对服务现状的分析，督促基层供电所朝各自的短板补齐，最多再同时辅之以“专家授课+现场教学+小组讨论”的模式，或是通过企业走访

来源：安徽省涡阳供电公司2024-05-29

自午收工作开展以来，国网涡阳县供电公司“午收”保电服务小分队主动开展种粮大户、家庭农场以及粮食收购和加工企业上门走访服务活动，了解“午收”期间客户用电需求，帮助排查用电设备安全隐患，做好用电设备检修维护

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-05-27

，并开展安全用电知识和电力设施保护宣传，全力保障产业发展用电，搭建与客户的“连心桥”。...在电力服务乡村振兴方面，洛南公司定期对全县烤烟、食用菌、核桃、中药材、农副产品加工等农业专业合作社和小微企业进行走访，了解企业用电需求，重点对生产车间、加工设施电源、线路、用电设备进行安全用电检查，排除安全运行隐患

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-26

“点对点”联系作用，建立常态化跟踪走访机制，协助农户更换大棚内老旧电力线路，排查消除安全用电隐患，全力满足大棚控温及排灌用电需求。...他们还坚持为农户提供“一站式服务”，对大棚申请用电客户开辟“绿色通道”，解决菜农新装、增容用电难题，并深入了解用户近期用电需求、后期发展规划趋势，提升供电优质的获得感和满意度，以“智”打造大棚产业，用心

来源：南方电网报2024-05-15

目前，横琴约有6000家澳门企业，横琴供电局通过政数对接、客户走访等形式，建立了潜在用户清单，深入了解其用电需求，提供贴心而科学的“电力预装”服务，让企业用电无忧。...客户经理结合用户需求可使用普通话、粤语和英语进行交流;针对澳门用户开设南网在线app横琴版，打造了全国首个中、英、葡多语电力客户服务平台;电费支付打破壁垒，澳门用户无需绑定内地银行卡也可完成线上支付……

来源：福建省石油化工供销有限公司2024-05-14

公司eva团队自2023年初持续走访、联系华东地区光伏下游企业，通过团队一年多的努力，2024年2月，公司与福斯特达成首单eva合作。...接下来，公司eva团队将坚持聚焦大客户个性化、差异化需求，实行“一企一策”精准营销，以优质的服务和良好的商业信誉为核心竞争力，不断提高客户体验和履约能力，持续开拓优质客户资源，推动公司eva业务稳步发展壮大

来源：威海市发改委2024-05-10

开展高质量发展“四进送服务”专题大走访活动，推行社网、村网“共建、共治、共享”服务模式。全域推广网格经理服务二维码，部署微信群智能助手，快速响应客户需求；常态分析各渠道客户诉求，提升诉求办结效率。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-10

把服务号码张贴显眼位置，保持手机24小时畅通，为他们提供电力咨询、查询和报修等服务；他们积极履行社会责任，主动对接镇政府、村委会定期开展上门服务，深入开展帮扶孤寡老人、安全用电进校园等志愿活动，定期前往困难村民家中走访慰问

来源：国家电网报2024-05-09

2022年1月13日，在果营村走访的刘彦斌得知情况后，便和同事找到党文庆了解合作社加工规模及两条生产线的投产计划。...镇平县供电公司组织员工提前介入，主动上门了解樱桃产业相关用电需求，根据客户加工规模和新增用电负荷，一户一策制订供电方案，为客户尽快接通动力电。

来源：国家电网报2024-05-08

2023年年初至今，该公司走访了3545家“链上企业”，宣传电价政策、讲解能效账单，现场指导企业优化用能方式、降低用电成本，上下协同联动响应涉电诉求，累计收集并解决企业用电问题150余个。...目前，国网河南电力已实现全省电力网格化服务体系全覆盖，及时响应客户高频涉电诉求，全面助力产业集群项目快用电、用好电。

来源：国家电网报2024-05-08

为帮助大连造船这样的重要企业客户清晰了解“用一度电附着多少碳”，大连供电公司完成了“源网荷”全链路电碳表和采集终端设备的安装与调试，能够实时测量企业的电力碳足迹因子，为节能降碳提供电力技术与数据支撑。...当天，辽宁大连供电公司“辽·亮”服务万里行专班的3名班员前来走访，与大连造船生产保障部能源管理科科长吕忠益交流近期生产用能情况。吕忠益说：“船舶建造流程复杂，有很多耗能较高的工序。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务

来源：国家电网报2024-04-30

2023年2月19日，聊城市茌平区阿城镇杨庄村村民杨欢祥对上门走访的供电台区经理说。2023年年初，杨欢祥在自家院内安装了总容量为40千瓦的屋顶分布式光伏发电板。...山东省大量分布式光伏项目并网导致台区整体电压越上限情况严重，台区供电线路末端接入的光伏用户和居民客户电压过高，严重时会引起逆变器自身和充电桩等设备的高压保护开关跳闸。

来源：国家电网报2024-04-29

多渠道优化无功补偿配置3月3日，桐乡市供电公司客户服务中心客户经理郝磊来到洲泉镇巨石集团，开展用电走访。洲泉镇是全国化纤行业企业聚集地，这里有桐昆、巨石、新凤鸣等多家化纤制造龙头企业。