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11月起,国网西华县供电公司积极开展主动服务暨千万客户大走访活动,更好地践行“人民电业为人民”服务宗旨,全面提升供电服务水平。
据了解,此次活动共分两个阶段,第一阶为精准走访,对党委、政府,人大代表、政协委员,辖区内光伏贫困户、低保五保户、扶贫车间、煤改电等9类客户走访到位。第二阶段为全覆盖走访,对辖区内其他所有客户走访到位。在开展9个百分之百精准走访的同时,以“六进”(进企业、进商户、进校园、进社区、进家庭、进农户)为载体,采取分片包干、逐级督导方式,做到“敲开门、见到人、送上卡、交交心”四件事,严格落实“首问负责、一口对外”,全面推广网上国网APP,主动掌握辖区内商户、企业、校园等客户诉求。针对客户关心热点问题,建立问题台账,明确责任部门和责任人,限期整改销号。广泛征集客户群众关切的办电意见建议,确保及时响应并解决客户日常用电问题,彰显公司供电服务履责能力。
截至目前,该公司已走访普通用户10882户,企业用户717户,合计走访11599户。此次走访为期两个月,对征求到的意见建议将进行分类汇总,找出客户普遍反映问题,有针对性地制定解决方案,解决客户困难,真正做到让客户满意。
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“12月份电费明明只有58.10元,怎么变成75元了?”1月12日一大早,70多岁的西华县李大庄乡村民李文楼来到国网西华县供电公司李大庄供电所营业厅,该所综合柜员朱娜娜连忙接待,“您先别着急,我帮您核查清楚hellip;hellip;”原来,1月11日,在亲友的帮助下,从未网上交费的李文楼决定试着用新智能手机
12月31日,国网西华县供电公司党建部主任蔡卫兵带领党建部相关人员到西夏供电所指导工作。
12月30日,西华县政协副主席缑长安带领提案办理协商小组成员和提案委员对西华县电网建设和供电服务工作进行调研,并召开提案督办协商恳谈会。
近期,受寒潮影响,居民取暖用电负荷增加,务工人员返江和生产冲刺也带来用电需求增长。为应对电网负荷增长,国网西华县供电公司提前预测用电负荷,预判设备负载情况,合理调整系统运行方式,降低重过载设备负载率,并做好应急队伍、物资、装备等资源的安排,确保应急处置及时,保障今冬明春期间供电安全可靠。
12月27日,国网西华县供电公司把确保农村居民安全用电作为重点工作来抓,启动用心、用情、用力“三用”服务进乡村专项行动。
12月24日,国网西华县供电公司组织开展“一对一”及“一对多”等各形式的互帮互学活动,为帮助员工尽快提升整体素质,在工作中做出良好成绩,努力营造学技术、练本领、强素质打造良好氛围。
为改善设备运行环境,消除设备静电,降低和延缓设备对粉尘的吸附,11月30日,国网西华县供电公司组织专业人员对35千伏南关站通信设备进行清洗除尘工作。
11月26日,河南省能源规划建设局副局长王文莉带队到西华贾鲁河沿岸的10千伏场部线指导电力设施灾后重建工作。周口供电公司副总经理李德栓、西华供电公司总经理窦修峰及相关人员陪同考察。
为进一步拓宽党建工作思路,不断党建工作质量,11月19日,国网商丘供电公司党建部副主任张静带领党建、营销、纪委办相关人员到西华李大庄供电所交流学习“四个文化”建设工作。
11月16日,国网西华县供电公司党委组织党委党建部党支部、纪委办党支部与李大庄供电所党支部共同开展“联学联建”活动。
为深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,11月17日,国网西华县供电公司党委召开专题会议学习,并安排全员学习计划,切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来,自觉用全会精神指导推动工作。
为贯彻落实《中共中央国务院关于实施巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》《国家能源局农业农村部国家乡村振兴局关于印发加快农村能源转型发展助力乡村振兴的实施意见的通知》精神,按照《赤峰市发改委赤峰市乡村振兴局关于实施光伏帮扶工程的通知》(赤发改能源字〔2024〕77号)要求,敖汉旗发
北极星太阳能光伏网获悉,3月18日,陕西省汉中市略阳县人民政府发布《黑河镇人民政府关于做好2024年光伏帮扶电站收益分配工作的通知》,通知明确,为切实做好黑河镇2024年村级光伏帮扶电站收益分配和使用工作,县光伏平台公司参照2023年村级光伏帮扶电站发电收入情况对2024年发电收益进行预算,预计可
日前,山西省吕梁市石楼县裴沟乡人民政府发布《关于村级光伏公益性岗位设置管理暂行办法》,全文如下:关于村级光伏公益性岗位设置管理暂行办法为进一步规范光伏公岗设置与管理,充分发挥光伏产业到户帮扶力度,促进脱贫群众实现就地就近就业增收,并依据《石楼县光伏扶贫领导组关于印发<村级光伏公益
日前,安徽省阜阳市发布《阜阳市促进脱贫人口增收工作方案》,《方案》提出:巩固提升光伏帮扶效能。加强光伏扶贫电站运维管护和综合利用。优化并严格执行收益分配政策,确保村级光伏扶贫电站发电收益形成的村集体经济收入,在扣除土地租金、运维管理、电站保险费用等必要费用后,主要用于开发乡村公益
据安徽亳州市乡村振兴局消息,2023年10月份,亳州市光伏帮扶电站发电5567.1万度,等效利用小时数110.2小时。1-10月份,全市电站累计发电量为55886.6万度、等效利用小时数1105.9小时。涡阳县村级光伏帮扶电站10月份发电1269.6万度,等效利用小时数108小时。1-10月份,电站累计发电量为12655.8万度、等效
日前,福建省发展和改革委员会发布《关于废止4件行政规范性文件的决定》,其中,包括《福建省发展和改革委员会福建省扶贫开发领导小组办公室关于印发福建省光伏扶贫电站验收评估工作方案的通知》。详情如下:福建省发展和改革委员会关于废止4件行政规范性文件的决定闽发改规〔2023〕4号各设区市发改委
一场暴风雨让村里的光伏发电站遭受巨大损失,这可是帮村民脱贫的宝贝疙瘩。就在大家一筹莫展之际,村书记想起来光伏发电站有保险,就在大家重燃希望后保险公司却拒绝理赔。称村里投错了险种谁来为这些村民做主?到底是投错了险?还是其中另有隐情?法院能动司法还原案件真相......2019年,光伏发电站作
为贯彻落实全省巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接问题整改暨工作推进会议有关要求,切实加强光伏帮扶项目运行管理,规范收益分配和光伏公岗设置。山西省光伏扶贫工作领导小组办公室制定了《山西省加强光伏帮扶项目运行管理和收益分配指导意见》。主要亮点:(一)坚持帮扶属性,持续助力增收。光
2023年5月份,安徽省亳州市光伏帮扶电站发电5851万度,等效利用小时数115.8小时。1-5月份,全市电站累计发电量为27231万度、等效利用小时数538.9小时,同比分别增加668万度、13.2小时。涡阳县村级光伏帮扶电站5月份发电1317万度,等效利用小时数112.1小时。1-5月份,电站累计发电量为6210万度、等效利
2023年3月份,安徽省亳州市光伏帮扶电站发电6225万度,等效利用小时数123.2小时,同比分别增加600万度、11.9小时。1-3月份,全市电站累计发电量为15093万度、等效利用小时数298.7小时,同比分别增加2197万度、43.5小时。涡阳县村级光伏帮扶电站3月份发电1422万度,等效利用小时数121小时,同比分别增加14
北极星太阳能光伏网获悉,近日,由五矿二十三冶向湖南省怀化市辰溪县安坪镇桐榆林村捐建的占地约400平方米的100kw光伏发电项目正式并入国家电网。据了解,该项目选址在村委会停车场,安装容量为100kW,采用全额上网的并网模式,光伏装机容量首年发电量约10万度,30年年均可发电约9万度,年均有效利用小
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
4月24日,洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场,开展“党员双带头,助力平安春检”活动,树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念,把好春检现场安全关、质量关,确保作业安全高效完成,以实际行动展现责任与担当。当前,正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线,确
“运行情况良好,没有安全隐患,有用电方面任何问题随时和我们联系。”4月25日,国网光山县供电公司文殊供电所“村网共建”定点服务人员彭伟和3位同事来到文殊乡东岳寺网红打卡点排查供用电隐患,受到景区负责人杨长家和村民的一致好评。为进一步响应国家有关乡村振兴号召,促进供电服务与村(社)网格
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
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