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2020-09-14 09:39来源:国网浙江宁波市奉化区供电有限公司作者:汪晴关键词:国网浙江宁波奉化供电高压增容供电服务收藏点赞
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“3天!就3天!供电公司的速度,太快了。”9月8日,宁波中坚塑胶有限公司的相关负责人袁先生回想起办理高压增容的过程,忍不住赞叹道。今年以来,国网宁波市奉化区供电公司不断强化党建引领,持续优化营商环境,切实增强客户用电获得感和满意度,主动担当、积极作为,实现供电服务和营商环境双提升。
党建为引领 客户为中心
国网宁波市奉化区供电公司以党委为中心,组织11个在职党支部建立“1+11”红船党员服务队,分区域进行相关供电服务。“我们时刻响应党委号召,一召即战,一定把服务做好。”该公司江口供电所党支部书记李波说。
国网宁波市奉化区供电公司结合网格化机制制定客户走访计划、与企业做好政策宣贯与服务对接。“我们现在不仅有网格经理,还有红船党员服务队护航,任何用电问题都能解决。”宁波爱伊美集团电气负责人王佩达说。
国网宁波市奉化区供电公司创新服务方式,利用后台电量数据分析精准定位,为客户落实电费优惠,满足不同的客户对供电服务的不同诉求。同时,由公司红船党员服务队专人对接奉化企业服务中心,针对企业用电问题专项形成客户需求答复闭环机制,现场、电话沟通解决,真正解决企业困难和需求,及时调整工作重点。
党员作先锋 项目干在先
国网宁波市奉化区供电公司凝聚党员力量,发挥党员“先锋先行”作用,一对一服务各类项目,由优秀党员担任项目负责人,率先垂范,重点培育新型综合能源项目,积极开拓能源应用场景市场。
3月,浙江省首个应用辐射制冷技术的综合能源服务项目——奉化区行政服务中心楼能源托管项目完工投运。该服务方案以绿色节能为目标,主要包括大楼中央空调节能改造、照明系统节能改造、建筑降温等子项目实施。目前,公司综合能源营收指标值由2400万提高到4441万。
下一步,国网宁波市奉化区供电公司将与省电科院共同开展低压台区源网荷储综合利用协调优化运行控制技术研究,建立低压侧配电物联网源网荷储弹性交互试点,探索实现“全景状态可视化,运行控制智能化,用户用电互动化”,低压侧配电物联网为目标的技术路径,实现微电网内源网荷储弹性平衡。
党员亮身份 服务走在前
“您好,您的供电方案我们会免费邮寄到您手上,记得查收。”国网宁波市奉化区供电公司西坞供电所客户经理邬佳琳一边挂了电话一边说。“我现在常常需要寄快递,查单号,虽然工作多了,但只要客户能少跑腿,我就觉得值。”
国网宁波市奉化区供电公司进一步深化“最多跑一次”改革,精简用电报装环节,压缩办电时间。在相关业务办理上提供电话预约上门服务、电话竣工报验,推广“网上办理”,供电方案、供用电合同采用免费邮寄等工作。
另外,国网宁波市奉化区供电公司日常开展党员亮身份活动,通过设置营业窗口党员示范岗、客户经理党员先锋岗等,发挥党员模范带头作用,通过亮身份、展形象、整作风、树标杆,切切实实把客户服务落到实处,走在前列。
国网宁波市奉化区供电公司致力于营商环境的不断优化,让客户获得最优的电力服务,也促进了用电容量的提升。截至目前,今年公司共完成高压业扩265户,容量180620千伏安,同比上升35.29%。公司95598回访满意率为99.80%。
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7月25日,国网宁波市奉化区供电公司财务资产部、人力资源部等联合到基层供电所为客户经理开展电e盈产品须知培训,并到企业开展服务。据了解,电e盈产品是国家电网公司联合优质金融机构,为用电企业提供的一项“电费增值+智能交费”的创新服务,产品支持线上操作,在线签约,打造注册、充值、交费、查询
国网宁波市奉化区供电公司按照加快大型供电企业“网上电网”建设的工作要求,统筹推进市县两级推广应用和各类业务场景应用创新研发,深化应用“网上诊断分析”模块,开展迎峰度夏期间电网运行分析。
近日,国网宁波市奉化区供电公司纪检人员对网约车使用问题进行整改“回头看”。
据悉,在中秋国庆双节来临之前,国网宁波市奉化区供电公司纪委专门组织开展正风肃纪监督检查,围绕中央八项规定精神、厉行节约反对浪费,重点关注办公用房、车辆使用,开展加强作风建设提醒。同时,结合近期疫情防控、“三指定”问题专项整治等工作开展落实情况检查。
今年以来,奉化供电公司开展专项监督和统筹整改工作,推动重要决策部署落地,在疫情防控、“碳达峰、碳中和”、党史学习教育、客户受电工程“三指定”、建党百年供电保障等方面发挥积极作用,推动营造良好的政治生态,充分发挥综合监督平台作用。
今年来,国网宁波市奉化区供电公司及时贯彻落实上级会议精神和工作部署,该公司纪委同步跟进督促安全生产主体责任落实,着力推进安全生产保供电监督工作
在国网宁波市奉化区供电公司的周调会上,该公司纪委负责人选取案例开展警示通报。
8月24日,国家电网浙江电力(奉化)红船共产党员服务队到奉化区长岭村为村民开展“节能减碳”宣讲活动。“现在村里环境好了,生活也要低碳起来,我们又涨知识了。”长岭村村民王师傅说。
自8月起,国网宁波市奉化区供电公司启动开展工程项目政策处理费使用情况监督,重点检查费用发生的真实性、合理性,这是该公司“一月一监督”活动的主题之一。
8月17日,爱伊美电气公司李铁占总经理带着锦旗来到国网宁波市奉化区供电公司,对该公司“网融链”融资政策的出台表示由衷的赞叹,同时李经理感慨“网融链平台切实解决中小微企业“融资难”的问题,为中小微企业发展雪中送炭”。
“网上电网电量分析一方面可以进行月度、年度分析,穿透到各行业,形成区域电量一张图,另一方面还能对小微园区进行实时电量监测与用能分析,对统计工作人员真是太方便了。”8月16日,国网宁波市奉化区供电公司发展建设部专职在开展“区域电量分析”是说到。
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
4月24日,洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场,开展“党员双带头,助力平安春检”活动,树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念,把好春检现场安全关、质量关,确保作业安全高效完成,以实际行动展现责任与担当。当前,正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线,确
“运行情况良好,没有安全隐患,有用电方面任何问题随时和我们联系。”4月25日,国网光山县供电公司文殊供电所“村网共建”定点服务人员彭伟和3位同事来到文殊乡东岳寺网红打卡点排查供用电隐患,受到景区负责人杨长家和村民的一致好评。为进一步响应国家有关乡村振兴号召,促进供电服务与村(社)网格
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
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