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国网宁波市奉化区供电公司创新服务方式,利用后台电量数据分析精准定位,为客户落实电费优惠,满足不同的客户对供电服务的不同诉求。同时,由公司红船党员服务队专人对接奉化企业服务中心,针对企业用电问题专项形成客户需求答复闭环机制,现场、电话沟通解决,真正解决企业困难和需求,及时调整工作重点。
党员作先锋 项目干在先
国网宁波市奉化区供电公司凝聚党员力量,发挥党员“先锋先行”作用,一对一服务各类项目,由优秀党员担任项目负责人,率先垂范,重点培育新型综合能源项目,积极开拓能源应用场景市场。
3月,浙江省首个应用辐射制冷技术的综合能源服务项目——奉化区行政服务中心楼能源托管项目完工投运。该服务方案以绿色节能为目标,主要包括大楼中央空调节能改造、照明系统节能改造、建筑降温等子项目实施。目前,公司综合能源营收指标值由2400万提高到4441万。
下一步,国网宁波市奉化区供电公司将与省电科院共同开展低压台区源网荷储综合利用协调优化运行控制技术研究,建立低压侧配电物联网源网荷储弹性交互试点,探索实现“全景状态可视化,运行控制智能化,用户用电互动化”,低压侧配电物联网为目标的技术路径,实现微电网内源网荷储弹性平衡。
党员亮身份 服务走在前
“您好,您的供电方案我们会免费邮寄到您手上,记得查收。”国网宁波市奉化区供电公司西坞供电所客户经理邬佳琳一边挂了电话一边说。“我现在常常需要寄快递,查单号,虽然工作多了,但只要客户能少跑腿,我就觉得值。”
国网宁波市奉化区供电公司进一步深化“最多跑一次”改革,精简用电报装环节,压缩办电时间。在相关业务办理上提供电话预约上门服务、电话竣工报验,推广“网上办理”,供电方案、供用电合同采用免费邮寄等工作。
另外,国网宁波市奉化区供电公司日常开展党员亮身份活动,通过设置营业窗口党员示范岗、客户经理党员先锋岗等,发挥党员模范带头作用,通过亮身份、展形象、整作风、树标杆,切切实实把客户服务落到实处,走在前列。
国网宁波市奉化区供电公司致力于营商环境的不断优化,让客户获得最优的电力服务,也促进了用电容量的提升。截至目前,今年公司共完成高压业扩265户,容量180620千伏安,同比上升35.29%。公司95598回访满意率为99.80%。
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7月25日,国网宁波市奉化区供电公司财务资产部、人力资源部等联合到基层供电所为客户经理开展电e盈产品须知培训,并到企业开展服务。据了解,电e盈产品是国家电网公司联合优质金融机构,为用电企业提供的一项“电费增值+智能交费”的创新服务,产品支持线上操作,在线签约,打造注册、充值、交费、查询
国网宁波市奉化区供电公司按照加快大型供电企业“网上电网”建设的工作要求,统筹推进市县两级推广应用和各类业务场景应用创新研发,深化应用“网上诊断分析”模块,开展迎峰度夏期间电网运行分析。
近日,国网宁波市奉化区供电公司纪检人员对网约车使用问题进行整改“回头看”。
据悉,在中秋国庆双节来临之前,国网宁波市奉化区供电公司纪委专门组织开展正风肃纪监督检查,围绕中央八项规定精神、厉行节约反对浪费,重点关注办公用房、车辆使用,开展加强作风建设提醒。同时,结合近期疫情防控、“三指定”问题专项整治等工作开展落实情况检查。
今年以来,奉化供电公司开展专项监督和统筹整改工作,推动重要决策部署落地,在疫情防控、“碳达峰、碳中和”、党史学习教育、客户受电工程“三指定”、建党百年供电保障等方面发挥积极作用,推动营造良好的政治生态,充分发挥综合监督平台作用。
今年来,国网宁波市奉化区供电公司及时贯彻落实上级会议精神和工作部署,该公司纪委同步跟进督促安全生产主体责任落实,着力推进安全生产保供电监督工作
在国网宁波市奉化区供电公司的周调会上,该公司纪委负责人选取案例开展警示通报。
8月24日,国家电网浙江电力(奉化)红船共产党员服务队到奉化区长岭村为村民开展“节能减碳”宣讲活动。“现在村里环境好了,生活也要低碳起来,我们又涨知识了。”长岭村村民王师傅说。
自8月起,国网宁波市奉化区供电公司启动开展工程项目政策处理费使用情况监督,重点检查费用发生的真实性、合理性,这是该公司“一月一监督”活动的主题之一。
8月17日,爱伊美电气公司李铁占总经理带着锦旗来到国网宁波市奉化区供电公司,对该公司“网融链”融资政策的出台表示由衷的赞叹,同时李经理感慨“网融链平台切实解决中小微企业“融资难”的问题,为中小微企业发展雪中送炭”。
“网上电网电量分析一方面可以进行月度、年度分析,穿透到各行业,形成区域电量一张图,另一方面还能对小微园区进行实时电量监测与用能分析,对统计工作人员真是太方便了。”8月16日,国网宁波市奉化区供电公司发展建设部专职在开展“区域电量分析”是说到。
3月5日,国网天津经研院联合城南公司赴天津医科大学第二附属医院,对接客户用电需求,为该用户高压增容项目提供现场勘察及技术咨询志愿服务。天津医科大学第二附属医院是集医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性三级甲等大学医院。医院正在通过改扩建三期工程建设,计划扩建17万平方米,进一步提升
电力是观察经济的重要窗口。国家电网新疆电力有限公司日前发布前两个月电力数据,用电总量、结构、新增报装数量等一系列指标映射出开年以来新疆经济活力恢复、结构优化等向好态势。数据显示,1至2月,新疆电力有限公司经营区的用电量达290亿千瓦时,同比增长4.1%。今年年初,新疆提出加快打造以“八大
3月9日,国网天津经研院联合营销服务中心、城东公司赴北辰科技园区天津天士力之骄药业有限公司,对接用电服务需求,为该用户高压增容项目提供现场咨询服务。据悉,天津天士力之骄有限公司以生产和销售现代中药注射剂为主营业务,是涵盖现代中药、化学药、生物制药、保健品等大健康产业领域的高科技企业
2月24日,国网天津经研院联合营销服务中心、东丽公司赴空港经济区天津普林电路股份有限公司,对接用电服务需求,为该用户高压增容项目提供现场咨询服务。经研院积极贯彻公司“全力服务保障‘十项行动’电力赋能天津高质量发展”的十方面36项服务新举措,按照“六进、六好”服务标准,在厂区用电现场咨
12月18日,国网铜川市耀州区供电公司同源维护套件应用成功实现单轨上线,为陕西电网资源业务中台建设奠定坚实基础,为实现“数据一个源,电网一张图,业务一条线”迈出跨越性一步。这也标志着华云科技版同源维护在陕西省应用取得重要成果。
近年来,国网安徽省电力有限公司聚焦农业种植、工业生产、交通运输等重点用能领域,以全电农业、港口岸电、清洁校园等重点替代项目建设为抓手,推进电能替代,服务经济发展。今年上半年,安徽电力完成电能替代量39.2亿千瓦时。乡村振兴,实施电气化专项行动“如果没有这套电气化养殖系统对温度湿度的智
近年来,国网安徽省电力有限公司聚焦农业种植、工业生产、交通运输等重点用能领域,以全电农业、港口岸电、清洁校园等重点替代项目建设为抓手,推进电能替代,服务经济发展。今年上半年,安徽电力完成电能替代量39.2亿千瓦时。乡村振兴,实施电气化专项行动“如果没有这套电气化养殖系统对温度湿度的智
纳华钢构项目工地电机轰响,腾飞环保建材施工现场焊花飞舞,福泰华智能园区灯火通明,新投产的万顺钢管项目6条生产线在电流助推下欢快运转hellip;hellip;冬季的愚公故里、济源大地,产业建设不断提速,经济发展潮流涌动。2019年,河南济源供电公司以优化营商环境为重点,紧紧围绕地方经济发展,细化保
最牛用电城市,真的有吗?嗯,在泛在电力物联网建设的强大加持下,这样的城市真的出现了。那么,怎么个牛法?用个电还能用出朵花来?别急,往下看——这个城市用电牛在哪?(来源:微信号“电网头条”ID:sgcctop)前提是电网很牛。没有一个很牛的电网,很牛的用电是不会出现的。可再生能源100%消纳,
最牛用电城市,真的有吗?嗯,在泛在电力物联网建设的强大加持下,这样的城市真的出现了。那么,怎么个牛法?用个电还能用出朵花来?(来源:微信公众号“电网头条”ID:sgcctop作者:头条君)这个城市用电牛在哪?前提是电网很牛。没有一个很牛的电网,很牛的用电是不会出现的。可再生能源100%消纳,
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。请问,电网企业将采取哪些措施解决这类问题?”,中国南方电网有
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下,电网企业是如何利用人工智能等先进技术,提升“获得电力”服务智能化水平,从而优化用户服务体验的?”,国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示,
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节,比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢,这些都是供电服务的堵点难点所在。
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面,国家电网有哪些具体举措?”这一问题时表示:安全、高效、稳定、绿色的
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示:近年来,我们对标国际先进水平,结合国内发展实际,持续深化“获得电力”改革,全面完成了“三零”“三省”主要目标任务,降低办电
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