来源：南陵供电公司2011-07-07

督察人员还将不定期开展电话暗访、实地检查、模拟报修等督察工作，发现擅自离岗和“十项承诺”兑现不到位，并将严肃处理。

来源：安徽黄山供电公司2011-05-13

深入开展窗口行风建设自查自纠，实行专项督察和常态督察相结合，2010年公司纠风办公室共计开展了行风现场督察13次、电话暗访5次，现场检查供电所110个.次、营业厅15个.次、电话暗访296个.次、模拟报修

来源：淅川县电业局2011-03-01

在检查了两名工作人员工装、工器具、报修时限以及故障报修确认表等方面的情况后，检查组对电力部门在此次模拟故障报修中的表现予以了充分的肯定并激励他们再接再厉。

来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-30

暗访组通过拨打“95598”模拟报修电话，检验了供电所履行供电抢修服务承诺情况；暗访组一行走访客户详细了解供电服务、电费电价、对供电部门的意见建议。

来源：安徽淮南供电公司2010-10-11

行风督察明查暗访行动中，各督察组采取模拟报修检验抢修时限和速度，突击核查值班和检修记录的闭环管理流程，实地查看节庆期间保电各项工作准备情况，重点检查各营业窗口在节庆期间的值班安排以及各项保电措施的落实，

来源：互联网2009-09-14

　　卞云王锦程李祥宏报道9月10日上午，姜堰供电公司7名领导班子成员分别带领分管部门负责人和专业管理人员，深入公司系统5个生产单位、15个供电所和国庆期间全市22个重点用电场所，开展安全用电检查，现场模拟演习事故异常处理和客户用电服务办理

来源：辽宁电力有限公司2008-09-04

这场史无前例、意义深远的奥运保电战，沈阳供电公司在历时两年多的时间里从筹备策划到组织实施、从模拟准备到现场实战，从一开始就确定了“保障有力，万无一失”的目标，下定了为沈阳赛区尽全力，做贡献的决心。 　　...奥运火炬传递活动及沈阳奥足赛8天12场比赛等数次实战的检验，沈阳地区电网实现了安全稳定运行和零事故，保证了赛场的安全供电，保证了赛事的实况转播，保证了全市的安全可靠供电，实现了万无一失的目标，开幕式当天更是创下了电力用户“零报修

来源：华北电网公司2008-07-23

在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，有的以模拟情景剧的形式来表现营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，有的以小品的形式展示电力抢修严格规范的程序、用语，有的伴着优美的旋律迈着轻盈的步伐展示优质服务行为

来源：《国家电网报》2008-07-14

接到报修后的第49分钟，长春电视台变电所恢复正常供电。(黄建威) 　　信息来源：《国家电网报》...演练模拟长春电视台两条10千伏进线受外力影响同时“停电”，客户自备应急电源仅能够保证若干分钟对重要负荷的供电。长春电视台变电所迅速向长春供电公司报告。

来源：吉林电力公司2008-07-11

从接到报修电话，到为用户接入临时电源，仅用时49分钟，并在短时期内排除线路故障，恢复正常供电方式，模拟实战演练取得了圆满成功。 　　...演练模拟事故情况为重要客户（长春电视台）两条10千伏电源受外力影响同时停电，客户自备应急电源仅能够保证90分钟重要负荷的供电，在此期间内必须采取措施保证连续供电。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

通过听取汇报、召开客户座谈会、现场核查、暗访客户、问卷调查、指标查询和模拟报修等方式，就供电质量、供电服务和供电市场行为等执行情况进行了检查，累积制作检查笔录３２份，召开客户座谈会４５次，发放调查问卷２３１

来源：中国电力新闻网2008-01-04

据统计，该公司此次检查共拨打模拟抢修电话12次，涉及十一个乡镇的四个街道、七个自然村，模拟报修最远的用电客户距乡镇供电所近六公里。...22时29分，当抢修人员赶到报修地点时，才知道这是公司检查人员请客户拨打的模拟报修电话。 一年一度用电冬峰,再一次考验电力企业。