来源：闽南网2019-08-02

，古城供电线路老化及供电网架不平衡问题得到有效解决，实现用户供电配电台区“小容量、密布点、短半径”，其中台区改造后低压平均供电半径由226米缩短到142米、供电能力得到明显提升。

来源：经济日报2019-07-26

“高供电可靠性就是让用户意识不到供电部门的存在，使所有用户享受到持续稳定的、如呼吸一般自然的供电服务。”中国南方电网有限责任公司有关负责人接受记者采访时如是表示。

来源：亮报2019-07-24

改革开放以来，敢闯敢试、先行先试的特区精神不仅嵌入了厦门电网发展的肌理，更融入了供电服务升级的脉搏。宸鸿科技是来自台湾的全球知名触控面板供应商...在建设世界一流城市配电网的进程中，厦门供电公司还进一步精细开展停电时户数管控，根据国家能源局最新公布的2018年全国主要城市用户供电可靠性指标，厦门排名第二。

来源：中国电力企业管理2019-07-15

《电力法》第二十五条第一款、《电力供应与使用条例》第八条第一款规定，“供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。”《供电营业区划分及管理办法》第二条规定，“供电营业区是指向用户供应并销售电能的地域。

来源：中国电力企业管理2019-07-15

《电力法》第二十五条第一款、《电力供应与使用条例》第八条第一款规定，“供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。”《供电营业区划分及管理办法》第二条规定，“供电营业区是指向用户供应并销售电能的地域。

来源：中国电力报2019-06-21

在用户侧搭建综合能源服务平台，对冬奥场馆实现从用户配电室到场馆末端低压开关的智能化监测，及时提供应急保障，提升用户供电可靠性；同时，通过对用户用能数据分析，将为用户提供节能诊断、能效分析等

来源：电力法律人茶座2019-03-22

这一点在国际经验中也能得到印证，如美国德克萨斯州规定，当原售电商无法继续为用户供电时，由公共事业委员会指定的售电商(即保底供电服务商)以月度批发市场价格130%-135%的电价提供过渡性的短期服务，用户最终还需要寻找其他竞争性售电商

来源：中国电力企业管理2019-03-19

监管实现的目标建立一个透明的财务方法，让法国配电公司的收入可以覆盖其各项合理成本并可以保持高质量电网服务运营。同时设立激励机制，鼓励、引导法国配电公司不断改善供电服务。...公司2017年与地方政府签订524个《配电特许经营合同》，为法国3500万用户供电3782亿千瓦时（约占全法国配电市场95% ）。配电价格监管方式：采用四年一个监管周期的《使用公共电网的价格办法》。

来源：中国电力企业管理2019-03-19

监管实现的目标建立一个透明的财务方法，让法国配电公司的收入可以覆盖其各项合理成本并可以保持高质量电网服务运营。同时设立激励机制，鼓励、引导法国配电公司不断改善供电服务。...公司2017年与地方政府签订524个《配电特许经营合同》，为法国3500万用户供电3782亿千瓦时（约占全法国配电市场95% ）。配电价格监管方式：采用四年一个监管周期的《使用公共电网的价格办法》。

来源：北国网2019-03-08

2018年上半年，东莞位居全国主要城市用户供电可靠性第二名；同年12月，东莞供电局完成了第一万次配网带电作业施工，带电作业化率达到89.6%，达到了国际一流水平；与此同时，去年东莞供电服务还凭借满意度84.41

来源：河北新闻网2019-03-07

“333”供电服务提升即“三省、三零、三提升”。...对大中型企业用户，到2020年，河北南网将实现10千伏用户供电方案现场答复，35千伏及以上用户供电方案网上会签或集中会审；小微企业供电方案将取消审批，申请时答复方案，电力部门现场查勘时直接启动外部工程。

来源：中国能源报2019-02-28

根据国家能源局2018年8月公布的当年上半年全国主要城市用户供电可靠性指标，佛山、东莞、深圳、广州4座大湾区城市包揽了全国城市供电可靠率前4名。...南方电网公司党组副书记、总经理曹志安表示，南方电网以构建世界一流智能电网为目标，深入推进粤港澳大湾区智能电网规划建设，积极应用“云大物移智”关键技术，不断提升粤港澳大湾区电网优质供电服务水平，充分发挥电网优化资源配置

来源：南网50Hz2019-02-21

根据国家能源局2018年8月公布的当年上半年全国主要城市用户供电可靠性指标，佛山、东莞、深圳、广州4座大湾区城市包揽了全国城市供电可靠率前四名。...南方电网公司董事、总经理、党组副书记曹志安表示，南方电网以构建世界一流智能电网为目标，深入推进粤港澳大湾区智能电网规划建设，积极应用“云大物移智”关键技术，不断提升粤港澳大湾区电网优质供电服务水平，充分发挥电网优化资源配置

来源：国家能源局华北监管局2019-01-14

个别基层站所工作人员违规操作，如河北某群众向供电所申请380v低压居民新装后，现场勘查人员以客户现场没有380v（三相）设备为由，私自修改用户供电电压为220v。...针对投诉举报反映的供电服务问题，共约谈了省级供电企业3家，地市级及以下供电企业5家，供电企业107人次因投诉举报事项受到内部经济考核，78人次受到通报批评。

来源：华中能源监管局2019-01-11

三是对三峡电能有限公司提出了具体要求，希望该公司积极履行作为供电企业应该承担的责任，重点履行好安全生产主体责任和供电服务责任。...宜昌三峡坝区存量配电网作为三峡水利枢纽配套工程，始建于1994年，配电网在三峡工程建设期主要提供施工电源，随着2009 年三峡工程完工以及枢纽区域的发展，配电网目前主要承担三峡电源电站电力外送、三峡及葛洲坝电厂安保备用电源、枢纽通航设施及区域内用户供电的职责

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-10

电力行业在供电服务方面反映的问题:一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活。...全部为供电服务类投诉，占85.71%。（2018年11月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：北极星电力网2019-01-03

同时，该工程可采用直流供电模式，在不影响电网电能质量的情况下，为10千米外用户提供供电服务，极大优化...杭州江东新城智能柔性直流配电网工程通过采用区域协调控制、故障快速定位及隔离保护等技术，实现多路电源同时为用户供电，确保单路电源故障情况下负荷安全经济转移。

来源：中国电力新闻网2018-09-13

一直以来，烦琐的办电手续都是用户供电服务的一个痛点。...、创新服务渠道及举措，将提高供电服务水平作为满足人民美好生活需要的基本内容。

来源：国家电网报2018-09-04

同时，该工程可采用直流供电模式，在不影响电网电能质量的情况下，为10千米外用户提供供电服务，极大优化了杭州电网的供电能力。...杭州江东新城智能柔性直流配电网工程通过采用区域协调控制、故障快速定位及隔离保护等技术，实现多路电源同时为用户供电，确保单路电源故障情况下负荷安全经济转移。

来源：国家电网报2018-09-03

同时，该工程可采用直流供电模式，在不影响电网电能质量的情况下，为10千米外用户提供供电服务，极大优化了杭州电网的供电能力。...杭州江东新城智能柔性直流配电网工程通过采用区域协调控制、故障快速定位及隔离保护等技术，实现多路电源同时为用户供电，确保单路电源故障情况下负荷安全经济转移。