来源：国网凉州区供电公司2015-11-24

，建立电能替代项目服务机制 ，各部门、单位发挥营销网络优势， 前移业扩报装服务， 强化项目跟踪服务，继续简化办电手续，提高办效率;对报装的电能替代客户开辟绿色通道，简化项目 管理流程，实现从业扩报装到送电全过程

来源：国家电网报2015-11-24

中房集团的污水源热泵项目作为银川供电公司推动电能替代的示范工程，将其纳入电能替代潜力项目库，开展vip管理，对其开辟绿色通道，指定专人全程跟踪服务，实现电能替代工程从业扩报装到接电投运全过程一站式服务，

来源：中国南方电网公司2015-11-19

三是对项目实行跟踪服务，为项目的用电申请开辟绿色通道，实行一站式服务。四是为客户资产配电房的竣工投产和设备维护提供技术保障，开展客户设备安全用电专项检查，保障设备安全运行。...南方电网公司采取的主要措施有：一是及时了解各省区棚户区改造工程计划和进度，提前合理规划供电线路，做好配套服务。累计建成10千伏线路2609公里、新增配变容量56.2万千伏安。

来源：中国南方电网有限责任公司2015-11-18

三是对项目实行跟踪服务，为项目的用电申请开辟绿色通道，实行一站式服务。四是为客户资产配电房的竣工投产和设备维护提供技术保障，开展客户设备安全用电专项检查，保障设备安全运行。...南方电网公司采取的主要措施有：一是及时了解各省区棚户区配网工程计划和进度，提前合理规划供电线路，做好配套服务。累计建成10千伏线路2609公里、新增配变容量56.2万千伏安。

来源：水工业市场杂志2015-11-18

江苏金梓环境科技有限公司成立于 2006年，是一家集研发、设计、施工、设备制作、安装调试、系统运营管理、售后跟踪服务为一体的高科技环保企业，是目前国内屈指可数的农村生活污水环保产业研发基地之一。

来源：国家电网报2015-11-16

对于需要实施以电代煤改造的企业，该公司将其纳入vip客户，指定专属客户经理一对一全程跟踪服务，定制电能替代方案。...项目并网后，服务人员还为客户详细介绍安全维护等问题。据悉，该项目每天可发电691千瓦时，客户每日使用电量约500千瓦时，用不完的电卖给国家电网，每月可获益4000余元。

来源：德江供电局2015-11-09

为保证大客户和小微企业客户的电力供应，德江供电局采取上门走访的形式，对工业园区几家大企业和微企一条街企业的冬季用电全面进行跟踪服务，对客户内部变压器、开关柜等用电设施全面体检。...并根据企业的生产规模、用电需求，及时调整供电方案，更为有效地服务地方经济社会的发展。此外工作人员针对冬季用电需求和生产特点，对客户用电负荷容量进行了商讨和预测，制定合理的用电方案。

来源：北极星环保网2015-11-09

各市(州)发展改革部门要加强项目推介，做好跟踪服务，积极协调解决有关问题，推动项目早日落地实施。青海省2015年第二批鼓励社会投资项目...、生态环境等领域的推介项目，鼓励和吸引社会资本特别是民间投资以合资、特许经营、政府购买服务、政府融资建设等方式参与建设及营运。

来源：中电新闻网2015-11-05

自客户递交申请以来，中卫公司从该客户接入系统方案制订、接入系统工程设计审查、计量装置安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、政府补助计量和结算服务全程跟踪服务，秉承支持、欢迎、服务的态度，确保中卫首家并网投运分布式光伏发电项目落地

来源：国家电网报2015-11-03

今年，西安供电公司为电动汽车充电设施和分布式光伏项目等报装接电开辟绿色通道，安排客户经理全过程跟踪服务，保证了西安市首批300辆电动出租车于6月初投入试运营，西安电网已接入分布式光伏客户33户，容量约1...国网陕西省电力公司党组成员、西安供电公司总经理余先进说，西安电网建设要适应全球能源互联网发展趋势，要以建设坚强智能电网、提供优质服务为己任，加快推进重点电网工程项目建设，用坚强的电网网架服务一带一路战略

来源：岳西县河图镇人民政府2015-11-03

三是强化服务。户用扶贫光伏电站作为一项建设周期长、效益大的民生工程，村两委将及时将用户意见建议传递上级政府，同时组织好后期跟踪服务。...根据河图镇党委政府关于光伏扶贫工作会议精神，利用公开栏、发放明白纸、村委服务大厅专人解答等多种形式开展宣传，帮助群众算经济帐，详细解答群众疑问。二是规范程序。

来源：国家电网报2015-11-03

该公司以客户经理一对一全程跟踪服务，开辟绿色通道，简化报装流程，定制方案，为企业解决用电问题。最终成功对大荆镇铸造企业实现以电代煤改造，37家企业重组兼并为16家。...制茶期间，温州供电公司还组织人员上门服务，确保茶农们制茶用电稳定，产出品质优良的名茶。鞋革工业是温州市的传统工业，作为温州支柱产业之一，鞋类生产厂家超过3000家，鞋类年产量超过20亿双。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-11-02

为切实给招商引资项目建设提供可靠的电力保障，该公司充分发挥电力先行官作用，根据客户不同的用电需求，量身制定用电方案，并安排专人跟踪服务，随时掌握项目建设进度。...近年来，杞县供电公司牢固树立服务新理念，以打造零距离服务品牌作为抓手，全面实行零距离工作法，大力开展以尽心解民忧，服务零距离为主题的零距离服务活动。

来源：中国电力报2015-10-29

佛山供电局市场部员工于涛表示，该局从业扩报装到送电全过程实现一站式服务，将电能替代潜在 客户纳入vip客户跟踪服务，开辟绿色通道。...电能替代工作主要集中在供水供热场所、工矿企业、公共交通、饮食服务、城乡居民生活、港口岸电六大领域推进实施，通过大规模集中转化来提高燃料使用效率，减少污染物排放，进而达到优化终端能源结构、促进安全环保的效果

来源：工人日报2015-10-28

该公司主动服务，从项目临时基建用电开始，落实一对一的客户经理全程跟踪服务，力促项目早开工、早生产、早下线，确保更多的纯电动车驶向全国各地。实施电能替代，打造无尘货运路。

来源：国家电网报2015-10-27

大连供电公司实施四级客户经理制度，政府重点工程、民生工程等容量超过10000千伏安、66千伏及以上客户由高级别客户经理跟踪服务;各级营业厅均可跨区域受理客户新增用电申请，提前发起客户购买电能表工作流程，...、施工等专业协调办公，提供一对一、专人督办等服务措施。

来源：东南网2015-10-23

如今，只要有大项目落地，供电公司就会安排专人主动对接，提供全过程跟踪服务，大大加快了项目建设进度。涵江区前期办主任黄天富说。...为让重点项目建设快用电、用好电，莆田供电公司于年初专门成立了业扩联合服务中心，抽调专家驻点中心，构建一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩联合服务新模式，每个业扩项目配备一名客户经理负责全程一对一跟踪服务

来源：国家电网报2015-10-23

长兴县供电公司主动服务，从项目临时基建用电开始，落实客户经理全程跟踪服务制，力促项目早开工、早生产、早下线。

来源：德江供电局2015-10-15

据了解，该局建立点对点联系机制，提供一对一增值服务，加强与重点客户、大客户的联系沟通；建立重点工程跟踪服务档案，了解重点工程的用电需求，开展全方位、全过程、保姆式服务；开展安全用电宣传活动。

来源：国网吉林省电力有限公司2015-10-14

入秋以来，白城地区新建校舍、居民楼大面积收尾、封顶，该公司牢牢把握这一有利时机，开展能源替代推广专项活动，在供暖期到来之前，对地源热泵、电采暖用户的复用情况进行跟踪服务，确保客户如期供暖。