来源：中国电力新闻网2018-01-05

在推出十项服务承诺的基础上，制订完善了保障性住房报装接电等11项制度，修订服务标准流程23项，坚持首问负责制，强化业扩报装专业化管理，实行急修工作闭环管理，认真解决95598客户投诉问题。

来源：国家电网报2018-01-04

此外，荆州供电公司积极推进电锅炉、电动汽车、家庭电气化、城市供暖以电代煤，推行电能替代项目从业扩报装到送电全过程一站式服务，促成电能替代项目落地。

来源：南方能监局2018-01-02

明确规定各环节项目业主提交的材料并采取便民的方式统一对外公开；同时，责令该供电企业立即整改包括投诉所涉及的已提出接入系统报告的多个项目并网问题，按照要求规范办理有关光伏项目的申请并网业务，举一反三，对业扩报装环节进行全面梳理

来源：国家能源局南方监管局2018-01-02

部分施工企业为避免在办理业扩报装、带电接火送电环节被供电企业或其关联企业拖延时间，在与用户签订电气设备施工合同后再分包给增城供电局关联企业广州增电电力建设投资集团有限公司。

来源：亮报2017-12-27

从智能交费到电子商务，从业扩报装到故障抢修，从清洁能源利用到电动汽车出行，为满足人民日益增长的美好生活需要，供电服务更加亲民、快捷、高效。

来源：中电新闻网2017-12-20

近年来，灵山供电公司积极加强与工业园区用电客户的信息沟通，提高业扩报装效率，及时发布供用电信息，加强对用电设备的检查维护，助力工业经济，助推县域经济发展，为地方经济稳增长添砖加力。...近年来，灵山供电公司坚持以客户为中心，积极为工业园区企业报装开辟绿色通道，实施客户经理上门服务和全程跟踪制，建立互联网+报装工作体系，提供一证受理、一站式服务，实现报装零障碍、用电零延误。

来源：中国电力报2017-12-19

今年以来，国网江西电力持续完善业扩报装协同运作机制，巩固业扩报装工程与电网检修计划、电网建设改造、客户设备停电检修四联动和业扩流程串改并等好经验、好做法。...业扩报装办理时间进一步缩短，企业用电大客户(高压)办理用电时限平均缩短3个工作日，一般客户 (低压)办理用电时限平均缩短1个工作日。

来源：中国电力报2017-12-19

今年以来，国网江西电力持续完善业扩报装协同运作机制，巩固业扩报装工程与电网检修计划、电网建设改造、客户设备停电检修四联动和业扩流程串改并等好经验、好做法。...业扩报装办理时间进一步缩短，企业用电大客户（高压）办理用电时限平均缩短3个工作日，一般客户（低压）办理用电时限平均缩短1个工作日。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

积极倡导绿色理念，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传以电代煤、以电代油两个替代，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制，为客户业扩报装和产品投用提供技术支持和电力保障

来源：国家电网报2017-12-14

今年，国网江西电力持续完善业扩报装协同运作机制，充分利用业扩报装工程与电网检修计划、电网建设改造、客户设备停电检修四联动和业扩流程串改并等好经验、好做法，大力推广线上办电渠道。

来源：河南省太康县电业局2017-12-13

稽查大队实行暗访与明查相结合，采取走访客户、电话模拟故障报修、现场检查、查看资料等方式，重点检查服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，及时发现整改存在的问题和不足，

来源：怀化新闻网2017-12-13

邓剑平对园区长期以来支持供电企业各项工作表示感谢，对于双方共同关注的业扩报装、杆迁、规划存在的问题达成解决共识。...近日，国网怀化供电公司总经理邓剑平、副总经理谢仁化带领相关部门负责人专程赴怀化经开区进行走访，就供电优质服务、电网建设、杆线迁移、业扩报装及增量配电业务改革相关事项与经开区管委会主任杨俊一行开展了友好会谈

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-06

此外，济源供电公司积极构建业扩报装用电渠道，优化工作流程，并联办事程序，强化业务办理闭环控制，实现申请受理、现场勘测、方案确定、工程验收、接火送电一条龙服务。

来源：河北发改委2017-12-05

12月份共上报拟参与交易电供暖项目354个，部分项目由于竣工时间晚没有电网用户编号、用户类型界定不清、电网接入条件不允许、业扩报装未完成等原因，造成众多项目没有纳入交易范围。

来源：中电新闻网2017-12-05

四是为重点项目开通绿色通道，有效提升业扩报装效率，累计增供电量103万千瓦时。五是大力推行减证便民，有效提升业扩报装效率，提前投产260个项目、7994起业务，增供电量380余万千瓦时。

来源：河北省发改委2017-12-04

12月份共上报拟参与交易电供暖项目354个，部分项目由于竣工时间晚没有电网用户编号、用户类型界定不清、电网接入条件不允许、业扩报装未完成等原因，造成众多项目没有纳入交易范围。

来源：工人日报2017-11-30

深化互联网+供电服务，拓展网上服务功能，对群众关心、社会关切的业扩报装、移民搬迁建房、涉农企业用电等业务进行优化，大力提高办电效率，提升供电服务质量。

来源：山西能源监管局2017-11-29

电力行业在供电服务、成本价格及收费、业扩报装、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区供电可靠性水平较低，供电能力不足，频繁出现停电现象。

来源：南方能源监管局2017-11-28

报告显示，在投诉处理、业扩报装和供电能力这三方面都能较好的满足用户要求和期望，总体来看用户满意度较好，但对停限电、电压质量管理以及信息公开三方面有相对较低的获得感，部分用户对报装及接电、供电服务流程、95598

来源：江苏省盐城供电公司2017-11-27

由政府协调，督促有关部门在电网规划衔接、电网项目审批、项目占地征用等方面给予更大的支持力度；国家电网还加强服务，积极与设备厂商、客户沟通联系，理顺各方之间的衍接，简化内部流程，建立电能替代工程绿色通道，实现从业扩报装到送电全过程的一站式服务