来源：国家电网报2017-03-16

当日，张芝山综合配电班长羌丹宇点击班组信息平台页面，发现10千伏花园线一客户专用变压器负荷出现明显波动，判断极有可能是变压器令克掉落从派单到与班组有协作关系的运维站抢修人员排除故障，仅用了17分钟。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-14

三是备齐备足抢修物品，安排抢修人员、车辆24小时待命，随时受理客户咨询和故障报修，解决春灌中遇到的各种困难，全力保障农民春灌生产可靠供电。...3月13日，国网杞县供电公司服务人员走进平城乡后屯村进行春季灌溉安全用电检查，受到广大农村客户的一致好评，这也是该公司全力服务春灌用电服务的一个缩影。

来源：河南省济源供电公司2017-03-02

济源供电公司迅速启动恶劣天气应急预案，快速反应，及时组织人员进行抢修，全力保障安全可靠供电。图为，抢修人员正在对10千伏ⅰ、ⅱ沁北线的受损线路进行抢修，快速恢复供电。(杨战营)

来源：河南省商丘供电公司2017-02-22

降雪期间，该公司按照网格化管理要求，应急抢修人员、车辆在各服务点随时待命，确保发生故障能快速到达，保障电力的可靠供应。目前，商丘电网运行平稳，顺利应对了暴雪天气影响。(王辉)...2月21日21时30分，河南省商丘供电公司人员冒雪对纱厂三街三胡同的部分空气开关进行更换，有效解决了间歇性停电问题。这是该公司权力应对暴雪天气，确保电网安全的重要举措。

来源：亮报2017-02-22

9关键时刻保供电投入应急抢修人员33.29万人次。投入应急抢修车辆7.84万台次。开展高危及重要客户预警告知和巡视检查2.09万户次。现场服务停电客户364.46万户次。调配应急电源设备9928台次。

来源：河南省太康县电业局2017-02-21

，严格落实线路防舞动治理措施;加强与气象部门的联系，及时掌握气象灾害预报信息，密切跟踪电网负荷变化，加强危险点预控和安全分析;加强应急管理，加大值班制度，备足抢修材料及抢修车，抢修人员24小时待命，随时处理突发停电故障

来源：江苏省东海县供电公司2017-02-15

我是房山镇街道金顺超市的杨艳忠，我们家门前一根电线杆被车撞断，你们赶紧安排人员抢修!请您不要着急，我这就向领导汇报，马上安排抢修人员过去。张勇回应道。

来源：华电滕州新源热电有限公司2017-02-15

已经深夜11点多了，下达抢修命令后不到20分钟，抢修人员到达现场，对87号楼实施隔离，抢修人员深入地下阀门井开始抢修。

来源：石家庄日报2017-02-10

易县供电公司也迅速派出抢修人员赶赴现场，配合消防部门展开灭火。目前，变电站内的明火已经扑灭，现场设备损失评估和抢修工作正在进行。

来源：南网50Hz2017-02-10

鲁甸龙头山供电所抢修人员前往故障点抢修的路上。...(2月8日晚，电力人员赶赴10千伏翠屏线受地震影响故障点抢修复电。

来源：国家电网报2017-02-07

抢修人员范博杰介绍。通过客户和抢修人员使用的两个app的移动互联，实现了客户与抢修人员的及时互动，实现了电力报修的可视化、互动化。

来源：国家电网报2017-02-06

2时6分，抢修人员完成负荷切换工作，所有故障区域用户恢复供电。操作完成后，看着黑暗中逐渐亮起的灯火，抢修人员都长舒了一口气。而此时此刻，配电运维值班人员并没有休息。

来源：国网办公厅2017-02-06

共安排配网队伍3万支共27万人，出动抢修人员21.1万人次、车辆8.5万车次，处理工单5.18万张，工单处理量同比下降1.6%。重要时段保电值守2.2万点共12.1万人。国网客服中心业务运营平稳有序。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-02-04

9处并及时整改到位；到各供电所对春节保供电预案进行修编和完善，抢修人员全程待命，提前做足了各项准备工作，为供区电网春节期间安全稳定运行打下了基础。...为切实做好春节期间安全供电工作，该公司及早部署，在节前节中采取多项措施，从加强电网巡视，针对务工人员返乡情况摸底调查、负荷预测，对重点台区提早发现并排除隐患；开展高危及重要客户安全检查，共查出客户端安全隐患

来源：中国电力报2017-01-24

该服务使得市民在家中遇到突发情况停电时，可通过掌上电力app进行一键报修，实现了客户和抢修人员及时互动，电力抢修可视化。...现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。

来源：中国电力报2017-01-24

该服务使得市民在家中遇到突发情况停电时，可通过掌上电力app进行一键报修，实现了客户和抢修人员及时互动，电力抢修可视化。...现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。

来源：国家电网公司2017-01-20

6万名窗口营业人员值班值守;充分利用互联网技术服务手段，为广大用电客户提供掌上电力app、电e宝等8种以上手机客户端、互联网等交费渠道;安排应急抢修队伍3万支、抢修人员27万人、抢修车辆3.5万辆24小时待命

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-18

，抢修人员随时待命，随时解决出现的新情况、新问题，以确保全县人民群众春节期间用电无忧愁。...重要线路等进行全面隐患排查，及时发现、及时处理安全隐患缺陷，确保设备线路安全运行；三是加大输配电线路走廊清障力度，保障线路通道畅通，为电网安全稳定运行打下良好基础；四是坚持24小时全天候值班，备足备好抢修物资

来源：云南电网公司2017-01-16

24小时受理客户报修、故障抢修、咨询、投诉等业务，严格按照十项服务承诺抢修时限，及时受理客户来电，迅速出动抢修人员，对客户故障进行抢修，做到紧急故障消缺率100%。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-01-12

当天晚上9点，国网杞县供电公司抢修值班人员接到报修电话，反映银河路银河花园30多户家中停电，请抢修人员尽快处理。故障就是命令，该公司抢修人员接到通知后，迅速拿好抢修器具赶往现场。