来源：国家电网公司2023-12-12

目前，该公司3支党员突击队、14支应急抢修队伍、2434支配网抢修队伍和23辆抢修车随时待命，800多支国家电网河南电力焦裕禄共产党员服务队积极行动，走访居民客户8574户，及时响应客户用电需求。

来源：华润电力（盘锦）有限公司2023-12-11

为全力做好供暖服务保障，华润电力盘锦公司实行24小时值班制，以群众需要和故障险情为令，第一时间抢修和维护供暖设施。

来源：中国电力报2023-12-11

提升智能感知能力，深入推进台区智能融合终端建设，规模化开展低压故障研判和主动抢修。三是科学有序推进电采暖，综合考虑地区资源禀赋、电网条件、供应保障等因素，宜气则气、宜电则电。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-12-11

下一步，该公司将持续关注天气变化，严格按照省市公司工作部署，强化迎峰度冬大值班工作，扎实做好抢修抢险准备，确保电力可靠供应和安全稳定局面。...该公司调度中心根据天气变化情况，合理安排电网运行方式，做好事故预想，落实灾害预防措施；运维人员着重巡视易发生导线舞动和覆冰的线路、易发生电杆倾斜的区域，确保大风雨雪天气不倒杆、不断线；办公室严肃应急抢修值班纪律

来源：河南省太康县电业局2023-12-11

同时，国网太康县供电公司还备足抢修车辆和备品备件，增加供电服务指挥中心客服人员，24小时响应客户需求，及时解决用电难题，确保故障发生后，能够及时响应、快速处置。...为积极应对寒潮天气对电力设施的影响，确保人民群众生产生活和取暖用电，国网太康县供电公司未雨绸缪，有针对性地开展事故预想，完善应急预案，及时做好应急抢修准备，发生突发事件快速响应处理；无人值守变电站恢复有人值班

来源：国家电投2023-12-11

运行值班人员加强巡检，密切关注换热站内设备运行及压力、温度等参数，提前制定专项应急预案，配备17支抢修队伍，24小时待命，全力保障供热安全稳定。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-11

随着带电作业在重要检修、应急抢修等工作中发挥出越来越重要的作用，带电作业承担的任务也越来越重。

来源：国家电网公司2023-12-11

此外，三地电力抢修也实现了跨省联动。在做好优质服务的同时，长三角地区“电力+生态”也在持续推进。

来源：北极星电力网2023-12-08

接下来，国网浙江电力将进一步加强电网设备运维，落实防冻、防凝露等措施，抓好火灾风险防范；优化融冰方案，做好抢修人员和和物资准备，积极应对可能出现的雨雪冰冻天气，确保大电网安全稳定运行和电力可靠供给，保障全省人民温暖度冬

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-08

下一步，国网会理市供电公司将加强设备运行状态的监测管理，及时掌握天气变化情况，继续做好配电线路防低温、冰冻等工作，加强设备的运行维护，增加特巡频次，备足应急抢修物品，确保迎峰度冬期间人员、设备、电网安全

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-08

盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细介绍夏季科学用电知识，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，承诺做到故障抢修优先

来源：国家电网报2023-12-07

“现在，我们通过数字化手段实时感知配网运行状态，发现问题后可以快速主动发起抢修，进一步优化客户用电体验。”...唐山供电公司供电服务指挥中心运营班副班长黄婧介绍，前三季度，该公司供电服务指挥系统累计向运维抢修人员推送故障通知短信2.4万余条，故障研判准确率达到100%。

来源：国家能源局华北监管局2023-12-06

3.停电抢修问题（12件）。反映故障抢修时间长、停电未告知、欠费停电操作不规范等问题，诉求较多的是冀北地区（5件）。各地投诉举报事项按问题类型分类情况详见下表。

来源：浙电e家2023-12-06

依托长三角一体化服务专窗，三地用户在“一网受理、只跑一次、一次办成”中享受证照联办等12项办电业务同质同效；利用三方互通的跨省数字化故障抢修平台和应急抢修机制，缩短用户平均故障停电时间近20分钟……供电服务的全面协同

来源：北极星电力网2023-12-06

12月5日上午，青岛市即墨区首届电力行业职工技能大赛启动仪式暨实际操作比赛，在国家电网党员抢修服务中心（陆港）成功举行，来自即墨区8家电力行业企业的120名参赛职工参加启动仪式并进行现场实际操作比赛。

来源：国家电网报2023-12-06

一方面，抢修人员在可视化抢修模块上迅速确定抢修内容，实时规划抢修路径；另一方面，客户可以在手机app中实时查看抢修人员地理位置、抢修车辆行驶路线和抢修进程，实现了电网侧和客户侧抢修全过程可视化。”

来源：电网头条2023-12-06

同时，该公司建成了“1+8”市、县两级供电服务指挥中心，设立了34个城区供电服务站、18个配网抢修班、51个供电所和3329个供电网格，成立了170余支日常应急抢修队伍，配备400余辆抢修车，在全市城区范围内构建了

来源：国家电网报2023-12-05

国网天津电力完善“应急+周转+战略合作”仓储体系，构建“以国网应急库为核心、以园区实物资源为后备”的应急保障体系，针对城市内涝等突发事件，存储配网常用抢修类、大型事故备品类等多类物资，并于7月参加公司应急物资保障区域联合演练

来源：国家电网报2023-12-05

同时，该公司建成了“1+8”市、县两级供电服务指挥中心，设立了34个城区供电服务站、18个配网抢修班、51个供电所和3329个供电网格，成立了170余支日常应急抢修队伍，配备400余辆抢修车，在全市城区范围内构建了

来源：电网头条2023-12-05

同时将热力图与移动终端等设备叠加应用，实现抢修任务实时传达、处置进度线上反馈、抢修效率大大提升。...这是绍兴供电公司基于“电网一张图”自主研发的新型配电网抢修指挥系统。