来源：银行联合信息网2015-05-21

，实现配电网生产检修管理信息整合、故障抢修协调指挥和智能化管理。...经过2年的研究和开发，项目在多系统数据统一建模及应用互操作、基于全网拓扑的故障研判、停电风险与可靠性分析、停电计划优化模型与算法等方面开展全方位、深层级研究，攻克了12项技术难点，形成了12项关键技术和

来源：北极星电力网2015-05-21

春节期间故障抢修集中暴露了这一问题，因此加强农配网建设改造迫在眉睫。如何有效解决用电的供需矛盾?是开封县供电公司所面临的迫切需要解决的关键问题之一。

来源：浙江在线2015-05-20

通过配电终端三遥数据接入配电主站系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，极大节省人力、物力，大幅提高故障抢修效率。...同时，通过配电主站系统与配网各系统平台的信息交互，该公司还实现全方位的配网调控一体化管理及高度集中的配网抢修服务模式。相关阅读：【技术】供配电自动化控制系统应用分析

来源：杞县供电公司2015-05-18

每次用户报修，95598坐席人员详细耐心了解用户报修情况，对故障抢修工单进行初判并及时派单，提升客户服务响应速度。...故障抢修从受理到恢复送电的全过程严格纳入95598业务系统管理，按照受理、派单、到达、修复、回访的五个环节实行闭环管理。

来源：中工网2015-05-14

根据用户意见，努力解决好供电服务中最普遍、最突出的问题，优化业扩报装、故障抢修流程，将优质服务延伸至终端客户，全面推广低压客户免填单，落实一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结，强化营配抢修末端融合。

来源：国家电网报2015-05-12

4月份，九江中心城区故障抢修平均响应时间较同期缩短20分钟，故障抢修复电的平均时间缩短约40%，到达现场及时率和恢复送电及时率均为100%。...2015年，国网江西电力有效整合营销、运检、调控等资源，全面建设市县公司供电服务指挥中心，优化城区网格化抢修布点，积极打造城区一刻钟抢修响应圈。

来源：国家电网报2015-05-11

充分发挥配网抢修指挥中心作用，加强故障抢修协同配合，充实抢修力量，缩短故障抢修时间;加大对业扩报装、窗口服务、抄表收费等重点业务领域和停电投诉治理督导力度，力争做到两个减少，全力解决服务群众最后一公里问题

来源：国家电网报2015-05-08

通过实施客户满意工程，国网冀北电力故障抢修到场及时率达99.86%;不断强化抢修类投诉问题监督管理，2015年一季度投诉次数同比减少19.91%。

来源：国家电网报2015-05-07

该公司建立了驻点协同工作机制，利用电网抢修微信群和故障抢修管理系统，梯次安排责任区域抢修驻点抢修任务。...国网上海市电力公司实施网格化运维管理，结合自贸区板块负荷性质、电源情况，将自贸区划分为11个网格，并单独配备驻点抢修班，统筹管理区域范围内配电设备的验收、运检、抢修工作。

来源：中国能源报2015-05-06

为将《时限定额》落实到具体的故障抢修工作中，贵州电网公司将故障抢修划分为故障报告、抢修班到达现场、故障定位、故障隔离、抢修物资配送、故障复电等多个环节进行管控，并通过《时限定额》，做到抢修的每个节点清晰

来源：北极星电力网2015-05-05

为进一步提升配网管理水平，夯实安全基础，加快故障抢修速度，4月下旬，该局在全面完成配网线路、设备命名及编号更新的基础上，重新对配网电子图进行完善与绘制。...近年来，松桃供电局电网建设点多面广，新增配网线路、技改设备较多，加之城乡建设快速发展和线路升级改造、设备更新或者移位等因素，导致原绘制的配网图存在图物不相符的状况，给电网建设、抢修和服务工作带来诸多麻烦

来源：安徽省涡阳供电公司2015-05-04

督查中，该公司领导每到一处都首先向节日期间参与值班员工祝贺节日快乐，重点检查了各基层生产班组的环境卫生、人员值班、班组长带班及应急预案、故障抢修、便民服务措施落实情况。...该公司领导要求各基层生产班组认真落实便民服务措施，做好节日期间的值班、服务及应急抢修、客户报修等工作。对客户业务办理、咨询、故障报修要严格按照供电服务承诺及时办理，确保节日期间电力安全可靠供应。

来源：山西经济网2015-05-04

同时，调控人员可及时发现配电网开关的跳闸告警信号和故障信号，及时对馈线故障进行处理，故障后平均复电时间下降58%，有效缩短了故障抢修时间，提高了供电可靠性。

来源：新华网2015-04-29

新型网格配电 科技显神通目前城区配电网已基本完成自动化改造，若发现故障，通过系统远程遥控，能在极短的时间内自动断开故障点，电流从出现故障的线路上，自动切换到另一条线路输送，这样可以有效缩短故障抢修时间。

来源：红网2015-04-28

建设甘南舟曲-宕昌光缆及舟曲配网通信工程将为甘南、舟曲供电公司配电网的调度运行、故障抢修、生产指挥、设备检修等业务的精益化管理提供必要的通信传输手段。

来源：新华网2015-04-28

张黎明深知故障抢修抢的就是时间，技术精、地理熟是必要条件。...同时他练就了一手事故诊断的绝活，可以根据停电范围、天气情况和线路健康状况，迅速准确判断出故障成因和故障点，为及时恢复送电赢得宝贵的时间。硕果累累的蓝领专家。

来源：国家电网报2015-04-28

该公司还建立健全网格化电网运维抢修服务快速响应机制，以配网故障抢修系统为支撑，提升配网故障抢修和应急处置能力，使抢修指挥与服务实现一次故障报修，一支队伍到达，一次修复完成。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-04-27

各供电所严格对照《光山县供电公司降低95598话务量实施方案》和《光山县供电公司加强供电所营销服务管理的方案》，不断查找自身在营业服务、故障抢修、电压质量、电网建设等方面存在的问题和短板，通过分析原因、

来源：供用电杂志2015-04-25

南方电网公司累计有39个城市开展配电自动化试点项目，这些试点项目提高了供电可靠性，有效缩短了故障抢修时间，其中佛山故障平均停电持续时间缩短为0.85小时/次，深圳缩短为1.58小时/次，中山缩短为1.50

来源：河南省扶沟县供电公司2015-04-24

针对因电杆上张贴的各种广告，覆盖线路名称、电杆编号，特别是锈蚀灯箱、残旧条幅，对线路巡视、故障抢修、电网安全运行，以及市民出行造成严重威胁。