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近期以来,杞县供电公司采取有效措施缩短故障停电修复时间,提高优质服务水平。
该公司发挥95598远程工作站桥梁作用,落实客户需求。故障抢修从受理到恢复送电的全过程严格纳入95598业务系统管理,按照受理、派单、到达、修复、回访的五个环节实行闭环管理。每次用户报修,95598坐席人员详细耐心了解用户报修情况,对故障抢修工单进行初判并及时派单,提升客户服务响应速度。
抢修人员接单后马上联系客户,询问故障具体原因及情况,备齐安全工器具及抢修用料,防止抢修地点偏远物质准备不充分造成往返,尽最大努力缩短抢修时间,提高应急抢修保障能力。
另一方面,加大电网投资力度,保证供电可靠性。停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间,提高供电可靠性,满足居民生活需求,提高客户满意度。
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根据国家电网公司《安全生产工作规定》要求,按照省市公司工作部署,河南省开封市杞县供电局针对季节变化特点,在郭光副总经理带队下,生产建设部、安全监察质量部、客服务中心等部门负责人分别对于镇十一万变电站、于镇供电所、湖岗供电所进行了年度春季安全检查。受检单位基本都进行了春检计划安排,
3月23日。杞县县政府召开关于配合好、服务好首批建设100MW光伏电站等光伏精准扶贫项目会议。会议要求国网杞县供电公司大力推进我县69个贫困村的电网改造工程。因地制宜优化方案,确保在2017年完成光伏发电的电力设备配套工作。扶贫攻坚、电力先行。国家电网公司积极落实中央扶贫攻坚战部署,开展阳光扶
近日,杞县供电公司郭光副总经理深入到高阳乡金村新建配电台区施工现场检查电力施工执法记录仪的使用情况,并详细听取了施工人员关于加强配网工程安全管控的建议。据了解,这次装备的是亮见DSJ-S9执法记录仪。亮见DSJ-S9是最新研制的一款执法记录仪,具有有传统的数码摄像,摄影,录音外,还新增了激光
目前,已正式进入主汛期,杞县供电公司主动适应防汛工作的新形势、新常态,出台四种措施,筑牢防汛安全坝,确保汛期期间安全可靠供电。一是成立防汛领导小组和抢修队,做到24小时值班,随时掌握防汛动态,确保防汛保电工作有序进行。二是结合杞县电网运行情况,对辖区内所有变电站进行全面排查,高标准
杞县供电公司在运户均容量按用电类别分类为大工业、非普工业、商业、非居民、农业和居民六类。其中大工业类户均容量较大,商业、居民、非居民其次,非普工业和农业偏小。其原因为部分大型厂矿企业已正常运行。近年来,杞县供电公司针对业扩工作采取了一系列的措施:一是规范操作流程。针对业扩报装各环
确保农网迎峰度夏项目这一民心工程保质保量按时完工,电网网架薄弱问题,按照电网规划先进行全部储备,后结合线路的实际情况,按轻重缓急程度利用局大修技改资金、配网资金、农网资金来进行改造,以期改善供电质量,提高供电可靠性。全面推进2015年第一网工程迎峰度夏项目。杞县供电局自2015年4月份用
杞县供电公司供电可靠率(RS-1)累计完成99.992%,同比升高0.031个百分点。用户平均停电时间0.0595小时/户,同比减少0.2306小时/户。杞县供电公司合理安排停电时间,避免重复停电,每月初制定停电检修安排,每周三报下周停电计划,严格按照先算后报,先报后停的原则,确保了供电可靠性目标的完成。进一步
杞县供电公司召开2015年迎风度夏工作会议,针对新的经营形势和发展任务,确定了工作新思路,力创工作新局面,努力实现公司整体又好又快发展。挖内涵,工作形成闭环。从指标体系和评价体系入手,完善管理对标和业绩考核体系,逐项提出量化的工作目标,针对短板制定对策,加强过程管控和结果分析,逐步消
连日来, 杞县供电公司严把建设许可及竣工验收关口,梳理各项目合法合规性文件办理情况,主动与开封供电公司沟通协调,建立办理工作跟踪、管控机制,进一步依法依规开展2014第三批、2015年第一批电网建设的验收工作。杞县供电公司各级基建管理人员结合三严三实专题教育,认真对照检查,把纪律挺在前面,做
太感谢你们了!这么晚了还牵挂着我们的用电安全。伴随着炎炎夏季持续高温闷热天气的到来,杞县地区电网用电负荷开始攀高,为保障迎峰度夏期间居民正常生产、生活用电,杞县供电公司启动线路设备负荷测试及红外测温工作。连日来,该公司运维检修部组织相关人员对县城区所有公变台区、重要客户专用变压器
为进一步做好优质服务工作,杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口,对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动,进一步提升了客户的满意度。此次自查整改活动,以营业厅环境和日常管理两方面为主线,重点抽查了故障报修到达时限,工器具准备是否完备、营业厅设施摆放是否
4月23日,陕西全省电力建设推进视频会召开。2023年,全省完成电网投资超200亿元,110千伏及以上电网项目核准123项、开工111项、投产87项,均创历史最好水平。陕北至湖北±800千伏特高压直流输电工程配套的5个煤电项目新投产4个、开工1个,联合神府至河北南网、榆横至潍坊等外送通道扩大外送量,全年全
“电足了,项目建设进度条拉满了!”近日,在广东省揭阳市惠来县临港产业园生产制造的深海养殖平台“恒燚一号”工作人员小林兴奋地说。该平台在惠来前詹港区顺利出港,驶往湛江东海岛海洋牧场规划海域进行安装使用,这标志着粤东地区先进海工制造业迈出了重要的一步。在这背后,离不开惠来县争创全国经
国网福建省电力有限公司日前发布的《国网福建电力2023年社会责任报告》显示,截至2023年底,福建省发电装机容量达8141万千瓦,其中清洁能源装机、发电量占比分别达63%、52.9%。报告显示,2023年,国网福建电力建成福建漳州六鳌远海(D区)风电场220千伏送出工程、福建宁德中核霞浦核电220千伏送出工程
4月7日,浙江义乌市供电公司发布2024年度供电公司重点工作责任清单,其中指出,大力推动电网高质量发展,加强规划和前期工作,高质量建设重点工程,完成电网投资4.7亿(主网投资2.45亿元,配网投资2.25亿元)。同时,以“1个平台、6个场景、16万可调资源”为目标,建成虚拟电厂运营体系义乌样本。原文
在经济压力、新能源消纳、新型电力系统等多重因素的影响之下,电网投资进入新一轮的大投资时代。本文首发于《能源》杂志2024年第3期封面文章栏目。来源:能源新媒作者:《能源》杂志记者武魏楠春节假期结束不久,一则特高压获批的消息就流传出来。根据陕西省发改委消息,陕北—安徽±800千伏特高压直流
北极星输配电网获悉,“十四五”以来,浙江省丽水电网迎来了前所未有的快速发展时期。截至目前,“十四五”期间累计电网投资84.6亿元,投产110千伏及以上变电容量311.8万千伏安、线路长度822.77公里。提前15年推动500千伏永丰变纳入国家能源规划研究。2024年,丽水将全力跑出电网建设加速度,实现“五
经济发展,电力先行。国网吉林电力作为能源电力领域的国有重点骨干企业,在吉林全面振兴发展浪潮中肩负着保障电力要素可靠供应的重要任务。19日,《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》第一场新闻发布会上,国网吉林省电力有限公司副总经理郭云峰介绍了优化电力营商环境、更好地服务吉林省经济高质
北极星输配电网获悉,近日,安徽芜湖市发改委召开《关于加快光伏发电项目建设的若干政策措施》解读新闻发布会,会上,芜湖供电公司表示,2024年,公司计划完成电网投资10.56亿元,新建、扩建220kV变电站7座、110kV变电站5座,增加变电容量1763兆伏安,新建改造10千伏以上线路669.32千米,同时通过优化
截止2023年11月底,渭南电网35千伏及以上主网项目取得核准批复17项,截至目前已投产4项工程,分别是蒲城110千伏变电站增容改造工程,渭南110千伏秦钼线改接工程,潼关330千伏变电站110千伏送出工程和渭南北330千伏变电站110千伏送出工程。为充分保障我市社会经济持续健康发展,强化电网互联互通,2024
为适应电力工程投资界面延伸后的新要求,提升接入系统工作效率,最近,盐城供电公司正式完成江苏金光纤维(江苏)有限公司,盐城金光纤维一体化循环经济产业基地项目110千伏接入工程可研批复,为后续投资界面延伸项目的前期工作打下基础,充分发挥“标杆”和“样板”的示范带动作用。我们知道,延伸投
日前,在联合国气候变化迪拜大会中国角城市气候合作对话会上,山东省烟台市委副书记、市长郑德雁介绍了烟台在应对气候变化、推动绿色低碳高质量发展方面的探索与实践,并对“长岛国际零碳岛”建设作了重点推介。作为全国低碳城市试点、山东省新旧动能转换核心城市的烟台,先试先行、引路示范、创新探索
5月12日,国网湖南株洲供电公司联合省电科院,在株洲顺利完成了省内首次0.4千伏低压不停电作业。0.4千伏供电线路,是进入居民家庭的“最后一公里”。不停电作业,能够更加精准、灵活控制线路作业,最大限度缩短停电时间、缩小停电范围,大幅降低停电检修、故障抢修对居民用电的影响。近年来,国网株洲
“武汉数字电网一张图”已正式建成投用。
2月8日,环驰轴承集团有限公司派代表向浙江慈溪市供电公司送来了一面锦旗,对该公司工作人员加班加点抢修,及时恢复供电表示感谢。具体的事情要从6天前说起。2月2日上午7时15分,浙江慈溪市供电公司接到了环驰轴承集团有限公司负责人打来的紧急电话,得知该公司35千伏变电站全站停电,现场还有刺鼻的气
“监控后台出现报文,故障间隔为长胡E260间隔,调试正常。”在浙江宁海县110千伏长街变主控室传来洪亮的汇报声,预示着小电流接地选线装置顺利投产并通过调试。至此,国网宁海县供电公司“小电流接地选线装置”技改工程进程已过一半。1月25日,国网宁海县供电公司变电运检中心通过结合长街变C检工作,
国网湖北电力将农村配电网主线、支线及台区掉电信息纳入配电网实时监测平台,利用系统进行主动监测、主动分析,主动运维,通过大数据监测实时掌握医院、隔离点等重要客户用电信息,利用系统分析计算快速定位故障类型和故障点,大大缩短供电抢修恢复时间,为战“疫”保电工作安上了“千里眼”,为防疫阻
10月30日,天津滨海供电公司建设的配电物联网示范站在中新天津生态城投运。站内安装部署了多种物联网设备,实现配电网设备状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活、运维主动精准,为天津配电物联网示范区建设积累了经验。目前,滨海供电公司全力推进配电物联网示范区建设,范围覆盖整个中新生态城。
10月17日,国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察,这是太康县供电公司发挥纪检监督作用,力促供电服务水平提升的一个缩影。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平,太康县供电公司针对供电服务中存在的管理不规范
为深入贯彻落实中央“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组、中央纪委国家监委《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的实施方案》(以下简称《实施方案》)要求,切实整治发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题,近日,国家能源局印发《关于开展专项整治漠视侵害群众
针对近期故障抢修过程中发现的问题。8月23日,眉县供电分公司组织开展高压环网设备等新设备故障抢修技能培训。生技部、调度所、运维班负责人,相关专责及10KV运维工等共计32人参加了培训。此次培训以问题为导向,针对运维人员对新设备部不熟悉的情况。公司特邀设备厂家技术人员进行理论知识讲解。培训
8月8日,济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇三教村,向村民认真了解用电情况,并就提高服务效能征求意见。优质服务是提质增效的基础保证。济源供电公司以客户需求为导向,以为民便民为目标,立足查短板、找不足、提效能,精心开展服务质量“问诊”活动。成立专项督导组,深入城区供电营业厅和乡镇
通过配抢移动终端接单,客户报修电话、故障地址、故障情况一目了然。8月22日,济源供电公司员工在一小区处理完一起表后空开跳闸故障报修工单时说,利用配抢移动终端,配网抢修工作更快捷了。针对近期持续高温导致电网负荷屡创新高、配网抢修任务繁重等问题,济源供电公司着力提升故障报修及优质服务水
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