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近期以来,杞县供电公司采取有效措施缩短故障停电修复时间,提高优质服务水平。
该公司发挥95598远程工作站桥梁作用,落实客户需求。故障抢修从受理到恢复送电的全过程严格纳入95598业务系统管理,按照受理、派单、到达、修复、回访的五个环节实行闭环管理。每次用户报修,95598坐席人员详细耐心了解用户报修情况,对故障抢修工单进行初判并及时派单,提升客户服务响应速度。
抢修人员接单后马上联系客户,询问故障具体原因及情况,备齐安全工器具及抢修用料,防止抢修地点偏远物质准备不充分造成往返,尽最大努力缩短抢修时间,提高应急抢修保障能力。
另一方面,加大电网投资力度,保证供电可靠性。停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间,提高供电可靠性,满足居民生活需求,提高客户满意度。
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“能够在这个岗位上一做就是这么多年,需要的是一份坚守和情怀,尽管工作很辛苦,但是我一直没有停顿过、放下过,这种收获得到了大家的认可,我觉得这就是不忘初心。从尉氏县供电公司调走时,在与他们挥手告别的一瞬间,我们同时在哽咽、在流泪……”谈起自己的工作,杞县供电公司党委委员、副总经理胡
为提高全公司技能人员业务能力,提高人才当量密度,加大杞县公司的高技能人才比例,河南省开封市杞县供电公司积极响应省、市公司的部署,加大培训和鉴定的宣传力度,已圆满完成2017年上半年第一次技师鉴定工作。据悉,在报名现场未取证人员积极踊跃报名,技能学习的积极性高涨,特别是生产一线人员,更
根据国家电网公司《安全生产工作规定》要求,按照省市公司工作部署,河南省开封市杞县供电局针对季节变化特点,在郭光副总经理带队下,生产建设部、安全监察质量部、客服务中心等部门负责人分别对于镇十一万变电站、于镇供电所、湖岗供电所进行了年度春季安全检查。受检单位基本都进行了春检计划安排,
3月23日。杞县县政府召开关于配合好、服务好首批建设100MW光伏电站等光伏精准扶贫项目会议。会议要求国网杞县供电公司大力推进我县69个贫困村的电网改造工程。因地制宜优化方案,确保在2017年完成光伏发电的电力设备配套工作。扶贫攻坚、电力先行。国家电网公司积极落实中央扶贫攻坚战部署,开展阳光扶
近日,杞县供电公司郭光副总经理深入到高阳乡金村新建配电台区施工现场检查电力施工执法记录仪的使用情况,并详细听取了施工人员关于加强配网工程安全管控的建议。据了解,这次装备的是亮见DSJ-S9执法记录仪。亮见DSJ-S9是最新研制的一款执法记录仪,具有有传统的数码摄像,摄影,录音外,还新增了激光
谢谢供电局的同志给我公司排除了存在的用电安全隐患,真是太感谢了。12月15日,杞县金元棉业有限公司李经理对正在服务的电力职工说。为保证全县电网安全运行,杞县供电公司采取拓宽服务领域、延伸服务途径的办法,走进企业和重点客户,为其用电设施安全运行进行把脉问诊,并消除缺陷和隐患。当日上午,
10月20日,杞县供电局财务资产部全体员工,利用中午休息时间,认真观看中央电视台《永远在路上》专题片,提升防腐抗变能力,接受廉政警示教育。自10月17日开播以来,这部由中央纪委宣传部、中央电视台联合制作的大型电视专题片,受到全国人民的极大关注,身处供电企业财务工作一线的会计人员,也抱着敬
供电局的同志歇歇吧,天这么热,下来喝口水。不了,谢谢您,赶紧按装完,中午12点前要将电送上。这是6月20日上午,在县城南关金三角更会处的更换智能电表的施工现场,发生的感人的一幕场景。目前大部分用电客户使用的电能表均为机械电能表或功能单一的电子式电能表。智能电表具有电能计量、信息存储及
3月11日晚17时30分,杞县竹林供电所值班人员接到竹林村居民打来的报障电话,告诉值班人员那里的变电器一声巨响后,突然就停电了。10分钟后值班人员赶到现场,经检查后,发现该台区的变压器负荷过大导致低压侧导线被烧断停电。值班人员立即向所长汇报,随后,所长带领几名职工在10分钟内赶到了现场。此
杞县供电局变检Qc小组对《提高变电设备使用寿命,防范设备故障的发生》的课题深入研究从2014年的发生了8次35KV、10KV断路器、机构操作箱、分合闸线圈、设备线夹等各类设备故障,降低到2015年的2次的各类设备故障,且在设备安全经济稳定运行方面进一步得到提升,取得了良好的成绩。该成果在1月19日,开
走!听讲去。12月13日,杞县板木乡大李庄村社区里人山人海,电力宣传人员在台上滔滔不绝讲用电知识,台下的村民个个是听的聚精会神,专心致志。这是杞县公司利用双休时间,在大李庄村社区搭台宣传电力知识,为冬日里的村民们送上一堂生动的电力知识课。在宣传现场,电力宣传队员们向村民认真讲解了冬季
近日,国家电网披露一季度固定资产投资额和二季度工作重点。一季度,国家电网完成固定资产投资超900亿元,同比增长近三成,创历史同期新高。二季度,国家电网重点工作为:一要全力服务保障经济社会发展全局,全力以赴保供电、扩投资、稳经营、优服务。扛牢保供首要责任,积极扩大有效投资,当好国民经
4月16日,肇庆市人民政府与广东电网有限责任公司签署全面深化政企合作加快新型电力系统建设服务高质量发展框架协议。根据《框架协议》,肇庆市政府与广东电网公司将围绕“加快建设新型电力系统,打造粤港澳大湾区(肇庆)绿色能源基地”深化合作,主要包括实施“电网投资跃增计划”、推动新型能源体系
加强党的建设,以高质量党建引领保障高质量发展;落实国家重大战略,全力保障经济社会用电需求;加快构建新型电力系统,推动能源绿色低碳转型;全面提高服务品质,满足人民美好生活用电需要;深化改革创新,不断激发动力活力……一季度,国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取,推动各项工作开局良好
在当下电力体制改革稳步推进的进程中,尽管相关政策已明确赋予增量配电网与电网公司同等的公共电网主体地位,但在实际执行环节,这一政策精神的落地情况却差强人意。增量配电网在诸多方面未能真正彰显其电网身份,常被当作普通用户对待,尤其在调度权、电源接入权以及合理收入权等核心领域问题突出,亟
AI的能源悖论——是“耗电巨兽”还是“转型利器”?过去两年,ChatGPT和DeepSeek的爆火让全球见证了人工智能(AI)的颠覆性潜力。但鲜少有人意识到,每一次AI对话、视频生成或自动驾驶的背后,都是海量电力在支撑。国际能源署(IEA)最新发布的《能源与人工智能》特别报告首次全面揭示:AI既是能源消耗
2024年,我国电网投资额创下新高,历史性突破6000亿元,同时国家电网建成投运3项特高压工程,累计建成“22交16直”38项特高压工程。同时据中电联统计与数据中心相关负责人透露,2025年,我国电网总投资将再创新高,预计突破8000亿元。上下滑动查看全部随着国家高度重视智能电网建设,以及一系列政策加
4月7日获悉,国家电网公司在2025年一季度,加快电网投资建设,推进大规模设备更新改造,截至3月底,电网投资同比增长27.7%,创一季度历史新高;此外,一季度,公司在建特高压工程全面复工并进入满负荷、高强度施工状态,累计完成投资达172亿元。在一季度,大同#x2014;怀来#x2014;天津南1000千伏特高压
2025年,南方电网计划在深圳电网投资110亿元。预计整个“十四五”期间,南方电网在深圳电网建设总投资将达近500亿元。在大会分会场——深汕特别合作区500千伏征程变电站,深圳供电局负责人表示,今年将坚决落实省市政府和南方电网公司工作部署,加快粤东送深第二通道、深圳“20+8”产业配套电网工程等
今年的政府工作报告提出,“积极扩大有效投资”“加快实施一批重点项目,推动‘十四五’规划重大工程顺利收官”。一季度,国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,扛牢电力保供首要责任,加快电网投资建设,推进大规模设备更新改造,推动各级电网协调发展。截至3月底,电网投资同比增长27.7%,创一
三月下旬,安徽大别山区桐城小花、岳西翠兰等地方名茶进入集中生产黄金期,为应对季节性用电高峰,国网安徽安庆供电公司创新应用移动式新型储能设备,确保茶厂用电平稳。“这就相当于为电网增加了一个个‘充电宝’。”国网安庆供电公司数智配网部主任储著刚说,“移动式新型储能设备可以根据实时电压情
北极星售电网获悉,4月1日,河南能源监管办发布关于开展增量配电企业年度自查和相关信息报送工作的通知,自查范围涉及国家发展改革委和国家能源局公布的5批次河南省辖区内纳入试点名单范围内的39个增量配电业务改革试点项目,包括取得电力业务许可证(增量配电类)的试点项目和纳入试点范围但当前仍未
近日,优利德测试仪表团队携多款创新型电力检测设备前往广东电网公司云城供电局,通过现场实测与功能讲解,为电网运维人员展示了数字化检测工具在提升作业效率、保障安全运维中的关键作用。电力电网作为现代社会运转的生命线,其稳定运行关乎国计民生。传统的检测手段与工具在面对日益复杂的电网结构和
为全面、准备采集多源数据,加强数据分析应用,精准统计异常停电事件,深入剖析并整治低压运维建设中存在的问题,最近,江苏省电力有限公司配网部召开低压供电可靠性试点工作推进会,进一步提高供电的稳定性,有力地促进了经济的繁荣发展,更能为未来的电力规划和发展提供宝贵的数据支撑。一直以来,江
文成,一座因明代开国元勋刘伯温谥号而名垂青史的山城。过去几十年,数十万文成人走过国门,远赴他乡。文化交融、经济互通,让文成兼具山水名城的韵味和异域他乡的风情。2021年浙江启动共同富裕示范区建设以来,这座坐落于浙西南群山中的小城,以山水为纸、绿电为墨,奋力书写新时代的共富传奇。当飞云
从2021年的6.34小时,到2024年的100分钟以内,福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间——是评价供电可靠性的重要指标,也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升对于福建来说,尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称,超90%地形为山地丘陵,海岸线曲折漫长,山
从2021年的6.34小时,到2024年的100分钟以内,福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间是评价供电可靠性的重要指标,也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升之于福建,尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称,超90%的地形为山地丘陵,海岸线曲折漫长,山海差异
“通过三维建模技术,我们提前发现并处理隐患26处,故障抢修平均时长缩短到23分钟。”3月5日,在山东青岛莱西果蔬基地种植园区,前来巡检的国网青岛供电公司运维人员说。该公司安排了6架搭载红外测温仪的无人机,每周对种植园区的排灌线路进行立体巡检。眼下正值春耕春灌关键期。国网青岛供电公司以数
最近,国家电网有限公司发布“五级五控”示范工区建设评价结果。国网江苏省电力有限公司超高压公司变电检修中心、输电运检中心、特高压交直流运检中心,南京公司电缆运检中心,苏州公司500千伏变电运检中心,无锡公司滨湖(经开)区供电分部等9家单位成功入选国网公司级示范工区。国家电网安全生产“五
2月12日,在江苏无锡华谊路上,一辆无人驾驶的巡检车从110千伏龙渚变电站内缓缓驶出,车顶云台摄像头自动对焦捕捉路边的一基电缆终端杆,自主完成终端异物外挂检测和红外测温,这是全国首台面向开放道路环境的L4级别电缆通道无人巡检车。“以往人工进行相同区域的电缆通道巡视,至少需要2人花费2小时,
春节假期(1月28日-2月4日),南方电网安全稳定运行,电力供应有序,南方电网全网最高负荷为1.49亿千瓦(2月4日),同比去年春节同期(下同)增长8.9%,累计发受电量219.7亿千瓦时,同比增长8.7%。南方电网生产指挥中心开发了春节保供电“一张图”,动态分析全网用户有关热力图变化,重点掌握务工返乡集
为保障电网安全平稳运行,确保辖区内用户用电稳定可靠。国网涡阳县供电公司所辖基层供电所扎实做好迎峰度冬、春节保供电工作,重点做好线路巡视、隐患消缺、物资准备、值班值守等工作。该公司要求,各基层供电所要安排工作人员对辖区内所有10千伏线路设备加强巡视。重点检查线路智能开关是否正常,控制
近年来,国网北京市电力公司以价值创造行动为引领,以服务新时代首都发展为己任,精准把握首都电力高质量发展的“含新量”“含绿量”“含金量”,坚持把科技创新作为第一动力,持续加强关键核心技术攻关,加快发展新质生产力。国网北京电力聚焦数字化智能化坚强电网、自主可控变电站等重点领域,系统推
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