来源：江门市发展和改革局2023-11-03

建立并逐步完善用电主体信用信息记录、归集、披露、应用、修复机制，以信用数据为基础，创新供电服务模式，探索采用信用报告替代物业权属证明方式，申请用电办理。...在有条件的地区推动供水、供电、供气、通信、有线电视业务一窗受理、业务联办，提供一站式服务。

来源：国家电网有限公司2023-11-03

充电桩无证明办电服务是国网威海供电公司助力威海市政府打造“无证明城市”的又一创新举措。...为了更好地服务新能源车主，精简充电桩申办流程，国网威海供电公司联合威海市发改委印发《威海市居民充电桩无证明办电模式工作方案》，明确了由供电公司主动对接物业公司，对具备安装条件的小区，统一出具《同意安装充电桩证明

来源：国家电网报2023-11-03

10月12日，在宜昌供电公司龙泉供电所充电站内，运维人员检查了光伏车棚充电设施后，供电员工准备驾驶新能源供电服务用车前往现场检修。...9月，国网湖北电力协助华中能监局编制完成《湖北源网荷储电力调峰辅助服务市场运营规则（征求意见稿）》，为虚拟电厂等新型主体参与辅助服务市场打下基础。

来源：国家电网报2023-11-03

11月1日，河北定州市供电公司新立供电所台区经理贾宇飞使用“i国网”平台数字化供电所移动应用在网络离线状态下，完成了地下室装表作业。...截至目前，该功能已在国网河北电力所属287个供电所推广，完成离线作业150余次。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-11-02

下一步，国网会理市供电公司将继续做好保供电工作，持续在提高供电质量、提升优质服务、保障供电可靠性等方面上下功夫，为清廉会理发展作出“会电贡献”，展现“会电担当”。

来源：北极星售电网2023-11-02

可参考、借鉴银行、中储粮、石油等平籴、调控市场的价格形成机制，构建市场化的代理购电价格形成机制，明确电网企业保底供电服务、平籴电力市场和电力零售市场治理的责任和义务，以确保国家能源安全和电力市场健康有序发展...将电力批零市场运营管理主体分离，这将极大的方便零售用户进出零售市场，提高零售交易结算质量和效率，便于电网企业更好的调控代理购电规模和平籴电力市场，践行“电网企业应无歧视地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务

来源：国家电网有限公司2023-11-02

在总结前五届进博会智慧供电经验的基础上，今年国网上海电力持续固化“世界会客厅”保电标准，全力完成“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保防疫零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-02

“三农”发展，依托光明驿站服务工作，积极解决供电方面遇到的困难，为各企业、特殊用户开辟用电绿色通道，高效满足客户用电需求，提升供电服务品质，为支持地方农业发展、乡村振兴，确保农业生产用电可靠，为地方经济发展和农民致富走向美好生活装上

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-02

盐城射阳县供电公司全力构建“政府主导、电网主动、政企联动”的“村网共建”体系，主动将供电服务网格融入基层政府网格，延伸乡村供电服务渠道，解决村务治理和电力服务问题，丰富服务内涵，补齐乡村供电服务短板，为村民提供线上办

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-01

近日，国网涡阳县供电公司组织能效服务工作人员走访企业大客户和县域公共机构，根据客户实际用能情况，开展能效诊断，一对一为企业用户量身定制能效服务改进方案，优化客户用能结构，提升企业用户用能水平。

来源：南方电网报2023-11-01

三是充分发挥电力行业优势，按照公司“优东提西、强地带县”部署，推动农网改造升级，提升供电服务和质量，打造现代化农村电网示范县，持续畅通供电服务“最后一公里”。...10月26日至27日，南方电网公司党组成员、副总经理贺晓柏到公司对口帮扶的云南省迪庆藏族自治州维西傈僳族自治县调研，深入了解公司服务乡村振兴工作情况。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-11-01

下一步，经研院将继续严格开展各项质监工作，不断提高质量监督工作效能，助推天津电网高质量建设，为服务国家和地方经济发展不断贡献力量。...南港工业区定位为世界级石油和港口综合功能区，区内石油化工、冶金装备制造企业众多，对供电可靠性要求极高。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-01

由此，我们要象盐城建湖县供公司那样，始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，不断延伸供电服务触角，认真履行社会责任，主动开展志愿服务，解决用电问题，积极传播安全用电知识，以优质、高效、便捷、贴心的服务，撑起留守家庭用电安全

来源：国网江苏电力2023-10-30

“线路有光伏接入的同时，要保证秋收期间安全稳定供电，我们应采取在末端转供检修点下游接入中压式电源车的方案……”10月25日9时许，国网盐城供电公司供电服务指挥中心员工柏恩正利用国网江苏省电力有限公司自主研发的全国首个配网计算推演平台

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-10-27

经济发展，电力先行，国网范县供电公司把电力保障作为带动乡村振兴、助力水产养殖农户共同致富的一项重要工作来抓，结合养殖特点，细化服务内容，主动深入辖区养殖基地，跟踪了解养殖户用电情况和用电需求，向养殖户征求供电服务方面的意见和建议

来源：南方电网报2023-10-27

“东莞供电局选了大岭山镇作低压透明化建设试点，我们得以更好地抓供电可靠性管理。”广东电网公司东莞供电局大岭山供电服务中心经理叶志申道出了保障供电的法宝——低压透明化。

来源：亮报2023-10-27

推进清洁取暖 实现绿色低碳用能10月18日，东丽供电公司空港城区供电服务中心检查员刘志远、刘冰峰手持红外测温仪，对东丽区华明供热站内的供暖设施逐一进行供暖前的安全巡检。...城东供电公司将服务天津雅迪二期项目作为落实国网天津电力10方面36项举措的重点事项，通过开展“六进、六好”走访活动，畅通企业间联络渠道，掌握客户用电需求。

来源：亮报2023-10-27

该公司结合现有基层班组实际工作需要，由操作机器人执行系统操作，为基层班组与供电服务管理提供数据统计分析，推动供电服务指挥中心的运行模式转型升级。...国网冀北电力聚焦基层供电服务指挥中心数字赋能专项工作，对廊坊、秦皇岛等地市开展需求调研分析，形成供电服务rpa“数字班组”模式赋能升级方案，支撑业务线上化办理、预告警自动化处理、流程自动执行落地。

来源：国家电网有限公司2023-10-26

该公司还将供电服务延伸到乡村地区，实施“物业证明”免提交，切实提高农村地区客户办电便利度，积极服务广大农村地区新能源车主。...为了更好地服务充电桩报装，国网许昌供电公司创新打造“车到电通”网企协同服务模式。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-10-25

以热情饱满的服务意识抓好供电服务，以过硬的业务素质抓好供电服务，以可控在控的服务监管抓好供电服务，以坚强有力的制度执行抓好供电服务，以行之有效的考核机制抓好供电服务；要提高做好优质服务重要性的认识。