来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-16

此外，济源供电公司还将用电业务申请、电力故障抢修、多途径电费交纳方式等内容，连同节约用电小常识、小窍门等，制作成浅显易懂的宣传资料，积极向农村客户宣传，并就日常用电征求客户的意见和建议，为进一步提高便民服务效率奠定良好基础

来源：国家电网杂志2018-04-11

抓好基层班组建设，强化设备主人意识，提高配电专业管控力、穿透力和执行力，提升配电网建设改造、运行维护、设备检修、抢修服务、报装接电效率和效益，提高用户可靠供电水平。...优质高效方面，建成科学高效的配电网运营管控体系;加强经济运行管理，减少电能损耗，提高供电质量;贯彻全寿命周期管理理念，提高配电设备利用效率，实现资源优化配置和资产效率最优。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-10

他们严肃值班纪律，采取营业厅办理、网上办理和电话办理相结合，积极拓展业扩报装渠道，打造高效便捷的用电业务办理平台，把工作质量和效能纳入零容忍考核，加强监督检查，提高效率效能，切实做到春灌用电即办即用，最大限度方便客户需求

来源：国能日新2018-04-08

对于这种案例主要是引入全景模式进行分析，还原电站的真实场景，运维人员根据真实场景中设备摆放的位置快速确认故障点，并进行故障抢修。...马总认为，建立多维度的对标体系是必不可少的，通过同一区域里不同电站间的发电性能对标，找到发电效率低的电站，并逐步进行发电设备间的对标，找到效率低下的设备，及时进行检修更换，提高电站整体发电水平。

来源：三峡宜昌网-三峡日报2018-04-08

付继承在建议中写到，希望省公司在全省电力系统内使用统一标准的定制操作系统，把应用软件一次安装到位，节省运维时间，提升运维效率。最终，他的提议获得金点子一等奖，目前正在全省推广应用。...现在有了这个工具，不仅将全市的变电站纳入监控管理，县市区供电公司、城区营业所也在掌控之中，只要有故障，就能第一时间发现并及时处理，开展主动式的运维抢修。

来源：中国电力新闻网2018-04-04

故障报修工单传递流程要经过两个环节，坐席人员受理后传递至服务调度审核，再传递至处理班组，由于服务调度人员与坐席人员配置为1∶15，当故障停电工单较多时，容易堆积在审核环节，造成工单传递不及时，影响故障抢修处理效率

来源：三峡新能源2018-04-02

该系统的成功开发，在处理风机故障方面，能快速查阅相似案例的故障分析、设备及备件等相关资料，大大缩短了故障处理响应时间，提高了工作效率，有效降低发电量损失。...在风电场档案管理方面，考虑新入职员工能通过该系统便可快速查阅风机的各类数据档案，了解掌握设备的故障处理经验，在处理故障时能按照检修操作流程及以往的故障处理经验快速、准确、高效地完成抢修工作，达到事半功倍的效果

来源：国家电网报2018-03-27

统一网上服务平台深度应用下，所有客户业务需求及处理将在公司相关责任机构内实现全程可视、可控，流程将进一步压缩，效率大幅提升。...以抢修为例，由客户发起的抢修任务可通过统一服务平台直接推送至各地市营配调融合的供电服务指挥中心，再由指挥中心指挥供电所等属地服务机构具体执行抢修任务，并对抢修过程开展全程监控，向客户及时反馈抢修进度。

来源：经济观察网2018-03-27

积极开展故障预警分析研判，实施主动抢修，减少设备故障停电。丰富增值服务内容，帮助客户优化用能方式，节省用电成本，客户用电更省心、更科学。...总书记指出，要营造稳定公平透明的营商环境，降低市场运行成本，提高运行效率，提升国际竞争力。总理指出，优化营商环境就是解放生产力，提高综合竞争力，要从国际竞争的角度增加紧迫感，打造更好营商环境。

来源：舟山日报2018-03-15

通过配电终端遥信、遥测、遥控三遥数据接入配电主线系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，配电网发生故障时，设备将利用自动化手段，自动报警并快速隔离故障区域，这将极大节省人力、物力，大幅提高故障抢修效率

来源：中国电力新闻网2018-03-12

去年特大台风天鸽袭击珠海，该公司出动7架次直升机、136架次无人机，20小时内完成220千伏国珠线等65条共1200公里线路灾情勘察，效率比人工提高了3倍，发现倒塔、断线、飘挂物等103处缺陷隐患，为后续抢修提供了精准的灾情数据分布图

来源：中国电力新闻网2018-03-09

去年特大台风天鸽袭击珠海，该公司出动7架次直升机、136架次无人机，20小时内完成220千伏国珠线等65条共1200公里线路灾情勘察，效率比人工提高了3倍，发现倒塔、断线、飘挂物等103处缺陷隐患，为后续抢修提供了精准的灾情数据分布图

来源：南方电网报2018-03-09

为后续抢修提供了精准的灾情数据分布图。...无人机也成为勘测灾情、灾后精准抢修的利器。

来源：中国电力新闻网2018-03-06

，建立煤改电信息日报制度，从抢修人员、车辆、应急发电车、增设便民缴费和代售点等方面加强力量，确保了煤改电用电便捷无忧。...坚持新发展理念，紧扣能源发展的主要矛盾变化，按照高质量发展的要求，以供给侧结构性改革为主线，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，大力推进能源领域改革开放，创新和完善能源治理调控，推动质量变革、效率变革

来源：国家电网报2018-03-01

随着智能电网与互联网技术深度融合，湖北荆门供电公司充分利用互联网+，创新开发应用掌上云眼app、全网通短信服务平台、电子网格图等科技手段，提升设备检修效率，降低故障发生率。...2017年，湖北荆门配电网运维效率同比提高50%，10千伏线路停电次数同比减少68.5%，故障停电同比减少82.99%，供电服务投诉同比下降65%，供电可靠率达到99.98%，确保了用电设备零检修、配变零烧损

来源：《给水排水》2018-03-01

农村生活污水处理设施由于位置分散，技术、设备、人力和资金方面无法得到保证，无法派驻足够的人力去监控这些站点的水质及运行情况，更无法及时抢修站点的突发事故，容易出现农村偏远地带污水处理设施出水水质不达标的情况...因此，本文分析了我国农村生活污水处理模式，针对分散式农村生活污水处理设施运行管理中暴露的突出问题，利用物联网和网络通讯技术开发农村生活污水远程监控管理系统，以提高运营管理效率，减少运行成本，有效保障设施的正常运行和出水水质的稳定达标

来源：安徽省涡阳供电公司2018-02-22

开展配网线路隐患治理，进一步提高配网运行可靠性，落实优质服务措施，完善故障抢修预案，提升抢修效率和服务质量。...抢修工单后，均在规定的时间内处理完毕。

来源：大唐集团2018-02-13

中国大唐将切实增强四个意识，深入贯彻习近平总书记京津冀协同发展战略思想，进一步增强推进京津冀协同发展的政治自觉，忠实履行中央企业经济责任、政治责任、社会责任，自觉融入首都发展大环境，持续推动发展质量、效率...春节将至，系统各企业要高度重视节日保电、供热工作，严格按照各级政府以及集团公司保春节供电、供热的工作部署，制定详细、周密的节日安全保障工作方案，措施和应急预案，从安全发电、供热、设备事故抢修、企业稳定、

来源：南方电网报2018-02-13

强化农配网管理 提升电能质量由于历史发展原因，广西电力发展特别是城乡电力服务发展不平衡、不充分，主要体现在部分城乡结合部及农村客户在用电上面临着电压低、停电多、抢修慢、办电效率低等问题。

来源：东北能监局2018-02-12

四是创新方式，提高效率。...通过重点督办彻底解决多个地区存在的低电压以及数十个小区的停电抢修问题。三是行政处罚，规范行为。对投诉举报反应的违法线索进行立案调查，经核实后开展行政处罚工作，有效震慑违法违规行为。