来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

注重细节，树立优质服务品牌　　为给客户提供“优质、方便、规范、快捷”的服务，她将“金牌服务迎奥运”活动和开展规范化营业厅活动有机结合起来，从细微环节入手，全面树立优质服务品牌。　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-04

前年下半年以来，全区开展优质服务十大品牌评选，她认真思考后，最后总结提炼了“诚心、倾心、爱心”的“三心”服务品牌，去年5月，该品牌被盐都区委宣传部评为盐都区首届“十佳”服务品牌之首，为树立公司良好形象发挥了应有的作用

来源：国家电网报  2009-01-22

积极履行优质服务责任，在为客户创造价值的过程中实现公司价值。公司进一步提升优质服务理念，完善优质服务常态机制，践行供电服务“十项承诺”，开展奥运金牌服务，打造一流的优质服务品牌。　　

来源：中电投江西分公司  2009-01-20

尤其是在2008年，江西分公司电站服务业全面介入了600mw等级机组检维修和商务运行市场，在扩大高端市场份额和电站服务管理等方面取得突破；进一步树立了南昌电厂商务运行、贵溪检修和水电检修等电站服务品牌。

来源：华电高培中心  2009-01-15

、酒店服务品牌、员工队伍建设品牌三大品牌；开拓创新、奋力拼搏，做强做大干部培训、外语培训、网刊文化、酒店服务业务，全面提升“四大业务”的管理水平和绩效。

来源：中国电力新闻网2008-12-31

在考察学习其它供电企业服务品牌建设成功经验的基础上，经过深入调研和全面分析,局领导一致认为，整合内部服务资源，打造特色服务品牌势在必行。

来源：中国电力新闻网2008-12-30

在考察学习其它供电企业服务品牌建设成功经验的基础上，经过深入调研和全面分析,局领导一致认为，整合内部服务资源，打造特色服务品牌势在必行。

来源：中国电力新闻网  2008-11-24

进一步加大供电服务营业网点建设，完善营销客户服务信息系统，改进电费交纳方式，提高电力应急抢修能力，推广电力社区服务示范站点建设，探索个性化服务途径，不断满足客户多方位的服务需求，努力塑造国家电网服务品牌

来源：理事会工作部2008-11-18

谢振华在报告中回顾了中电联四年来开展的主要工作，主要体现在：一是认真履行服务职能，推进行业科学发展；二是积极反映企业诉求，维护行业企业合法利益；三是不断拓展和深化基础服务，全面推动企业健康发展；四是精心打造服务品牌

来源：中国电力新闻网2008-11-07

平湖市供电局党委副书记时金金代表“小弟”们向社区做出承诺:今年,作为平湖供电服务品牌的 “小弟”服务内涵得到了进一步的拓展，以后凡是涉及用电方面的问题，只要一个电话，“小弟”会立即上门帮助解决。

来源：中国电力新闻网2008-10-29

三是以规范、方便、优质、高效的服务打造“滁州供电”服务品牌。...二是抓好供电营业窗口和滁城周边乡镇供电所环境净化、美化、绿化工作，营造优美、舒适的服务场所。做到各营业场所和窗口窗明几净、无尘垢、无痰迹，物品摆放整齐有序，服务实施齐全。

来源：电力新闻网2008-10-22

如今，越来越多的客户享受着“量身订做”的贴心供电服务，“河南电力”已成为中原大地闪亮的优质服务品牌。 　　...1989年起，全省电力系统开始组织开展元旦、春节“双节”优质服务月活动。1996年，全省电力系统开展供电社会承诺服务试点工作，从此开启了供电优质服务活动长期化、规范化、制度化的新时代。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-28

二、打造贴心工程品牌，是是打造电力企业特色文化的有途径 优质服务品牌是企业的无形资产，是一个企业生存发展的基础和生命线，是金字招牌，是花钱买都买不到的无价之宝。...“十五”时期，全州电力秉承“真诚服务，共谋发展”的服务理念，倾力打造“推动产业发展，与政府贴心；开展优质服务，与客户贴心；落实以人为本，与职工贴心”的贴心工程品牌，为企业赢得了美誉度和公信力。

来源：中国电力新闻网2008-09-26

一、“树立创新意识，再创‘金牌服务’服务品牌”，理解为“预先警报”。...优质服务的体现归根结底还是要回到服务的这个过程中，我们就要结合正在开展的“金牌服务迎奥运”活动，在供电服务过程中耐心的解答客户的用电信息查询、业务办理情况、用电电费查询、用电业务受理，真诚的对待客户的投诉举报

来源：中国电力新闻网2008-09-24

标识和奥运组合标识的推广应用，塑造服务形象，打造服务品牌；在推进“满意工程”过程中，江西公司着力提高95598服务质量、完善95598服务功能，进一步完善供电公司内部工作制度，让95598成为连接客户的

来源：中国电力新闻网2008-09-18

阳光服务”品牌，创新服务方式，简化新增负荷审批流程，缩短审批时限，超前介入大客户用电工程，保证了新增负荷按计划投产。大工业用电继续成为拉动售电量增长的主要因素。...青海公司积极调整营销策略，进一步强化了“前期为基建、基建为生产、生产为营销、营销为客户”的服务链条，坚持稳存量、抢市场、促负荷的营销策略，推出“高原电网?

来源：青海省电力公司2008-09-17

青海公司积极调整营销策略，进一步强化了“前期为基建、基建为生产、生产为营销、营销为客户”的服务链条，坚持稳存量、抢市场、促负荷的营销策略，推出“高原电网阳光服务”品牌，创新服务方式，简化新增负荷审批流程

来源：南方电网2008-09-16

南方电网公司成立以来，主动承担社会责任，全力打造服务型企业，努力建设责任南网、和谐南网，着力搞好电力供应，提升优质服务品牌。...本次调查评价对象为供电、通讯、民航、交通、邮政、银行、保险、自来水、供油等九大服务行业，评价内容为“服务质量、服务态度、服务环境、服务创新、行风评价”等五个方面。

来源：中国电力新闻网2008-09-10

上半年，南网超高压公司开展以“金牌服务迎奥运”为主题的优质服务提升活动，下发了2008年度节能降耗工作计划和公司2008年度站用电量考核标准，就有关节能降耗工作明确责任人、给出时间表，为打造节能降耗、优质高效的西电东送输电服务品牌再添了

来源：辽宁电力有限公司2008-09-10

随后，丹东供电公司党委书记傅景伟作了题为《用诚信承诺、文明服务扮靓最美丹东》的经验介绍，对丹东供电公司诚信承诺，勇于承担社会责任；诚心维诺，建立文明服务机制；诚实践诺，打造丹东服务品牌等方面作了诠释。