来源：国家电网报2015-07-14

国网山西电力所属的电动汽车公司负责人说，自充换电站投运以来，先后为多个品牌的新能源汽车提供过充电服务，客户对我们的服务都很满意，客源也在不断增长。...董靖将客户引导至接待室，仔细询问客户诉求并一一记录。客户的需求就是我们的责任。得知情况后，我立即前往这个村勘察现场情况。

来源：国家电网报2015-07-14

智能服务 客户体验更直观随着沈阳不断推进建设智慧城市进程，居民客户对供电服务也有了智能化需求。...为此，沈阳供电公司从与客户联系最为紧密的抄表催费、电费交纳、用电咨询等服务项目入手，对服务手段全面升级换代，打造智能化电力服务系统，让客户体验更为直观。

来源：国家电网报2015-07-14

智能服务 客户体验更直观随着沈阳不断推进建设智慧城市进程，居民客户对供电服务也有了智能化需求。...为此，沈阳供电公司从与客户联系最为紧密的抄表催费、电费交纳、用电咨询等服务项目入手，对服务手段全面升级换代，打造智能化电力服务系统，让客户体验更为直观。

来源：亨通集团2015-07-10

华为专家组肯定了亨通线缆的综合实力和服务客户的专业性。

来源：南网能源公司2015-07-09

firstfuel software公司将通过大数据应用、价值挖掘等手段协助南网能源公司筛选节能潜力较高的企业用户，为更好地服务客户提供技术支持，推动节能减排项目落地。...据悉，firstfuel software公司是美国一家专业从事能耗数据分析系统研发的科技公司，已为北美及欧洲20多家公共事业及政府客户提供服务，在数据科学、建筑科学以及云计算领域拥有多项专利。

来源：企业观察报2015-07-08

截至2014年12月，南方能源公司已为南方五省区近5000家大型企业客户提供了专业的节能咨询诊断服务，实施工业节能项目320余个，平均为每个客户节省电费百万元;其中，为全国最大可口可乐生产商广东太古可口可乐有限公司

来源：企业观察报2015-07-08

截至2014年12月，南方能源公司已为南方五省区近5000家大型企业客户提供了专业的节能咨询诊断服务，实施工业节能项目320余个，平均为每个客户节省电费百万元;其中，为全国最大可口可乐生产商广东太古可口可乐有限公司

来源：国家电网报2015-07-08

该公司还通过手机app、微信等渠道向客户提供电量查询、用电提醒、节能建议等服务，发布客户365日服务清单多维度的便捷化、个性化增值服务，赢得客户称赞。

来源：亮报2015-07-08

国网天津电力对自贸区客户进行网格划分，配备网格专属客户经理、提供全生命周期服务，客户通过搜索引擎找到所在自贸区的对应网格，就会有客户经理自动为其提供咨询服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-06

针对部分设备老化，提出科学建议，现场向用户下达书面检查通知书，严格履行告知、报告、督促、指导四项安全服务义务，确保设备安全正常运行。

来源：国泰君安2015-07-02

风险提示:用电服务客户开拓、电力体制改革进度慢于预期,与南网合作成效低于预期的风险。延伸阅读：从售电侧放开再看电力需求侧管理与需求侧响应...2015年公司节能服务保持高速增长,加快下线用电服务资源开拓,能源互联网卡位优势明显。

来源：中国能源报2015-07-02

近年来中燃服务的用户群随着接驳率的不断提升而迅速扩大，目前已经为约1800万家庭用户和工商业用户提供天然气和液化石油气服务，客户网络的潜在附加价值巨大。...公司将通过丰富增值服务内容、提升营销水平，逐步扩大增值业务，进一步提升集团运营服务网络的盈利能力和综合竞争力。于年内，增值业务毛利润达1.65亿港元，同比增长474.5%。

来源：中国能源投资网2015-07-02

这些工作将会降低客户的总成本，同时无需斥资10亿美元建造变电站来服务客户。它将电力传输和分配整合成为一个分布式能源的解决方案，将太阳能、风能、电池等系统有效整合在一起，形成一个相应需求的虚拟实时市场。

来源：能源圈微信2015-07-01

这些工作将会降低客户的总成本，同时无需斥资 10 亿美元建造变电站来服务客户。...在纽约州，纽约公共服务委员会批准了一个能源愿景改革(rev)的计划，这一计划还处于启动阶段，主要目标是重新改组传统电力能源系统，达成六个重点目标：客户认知、市场活力、系统高效率、能源燃料的多样性、系统的可靠性和弹性

来源：国家电网报2015-06-30

工程实现顺利送电并不是服务客户的终点，也是提供周期性检查服务的新起点。滨海供电公司针对35千伏及以上电压等级的客户，每6个月至少检查一次，重要客户的检查时间则缩短至3个月。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-06-29

，及时服务客户故障报修。...四是强化迎峰度夏应急预案的实施，做好线路跳闸的事故预想，备好发电车，明确电网运行风险预警管控工作流程，及时通知高危、重要用电客户在失电情况下的应急处理工作;五是强化值班纪律和抢修制度，保持95598值班电话畅通

来源：电老虎网2015-06-18

公司专注于低压电器领域，致力于人们更安全、便捷、高效地使用电能，为用户提供高性价比的产品和贴近客户的专业化服务。...电老虎网调研分析了市面上各个品牌的市场占有份额以及售后服务、客户反馈等多个方面的信息，终于，可以带大家一起来看看，有口皆碑、大家一起点赞的品牌有哪些!

来源：齐鲁网2015-06-17

国家电网日照供电公司工会主席刘卫东表示，不仅是记录用电信息的方式发生了改变，通过企业自媒体微信终端服务号，企业不断拓宽服务客户的新途径。...这种后台为前台支撑，主动服务的模式，不断拉近了供电公司与客户之间的距离。客户所在的区域一停电，供电公司就能实时收到讯息，在客户联系之前就赶到抢修。

来源：国家电网报2015-06-17

国网安徽电力创新客户服务渠道，构建客户经理服务体系，建立健全客户经理服务职责、服务标准等相关制度和管理办法;开展客户经理进村访户活动，实现有困难，找客服。

来源：中电新闻网2015-06-15

从我们南方电网的角度来说，还是要抓住三点：一是稳定和安全，二是企业自身降低成本，三是提升服务客户的能力。李小琳：应抓住有利时机，加快央企主营业务整体上市进程。