来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

同时向广大用电客户提供用电信息，便利缴费、节约用电等方面的先进性和实用性。工作人员热情细致地讲解和现场演示，比用语言解释理解更快更明白。让客户轻松了解智能电表带来的实惠。

来源：河南省郸城县电业局2012-12-28

采取综合检查与专项治理方式，更换过负荷配变182台、不合格配电变压器熔断件382次，三相不平衡治理41台次；投资560多万元购买度冬物资170多种，目前库存物资达600余种；积极打造十分钟交费、免费办理客户用电信息磁卡

来源：电力电子产业网2012-12-27

力登的智能pdu能提供独特而精细的用电信息，从而帮助解决数据中心的很多关键问题，例如服务器布置在何处效率最高?以及哪个机架具有可用电量?...只有做好末端的信息收集，才能够实现对数据中心智能地管理。目前，除了电源管理外，力登还能够提供精细化资产管理的解决方案。周里功表示，未来，数据中心的基础设施管理将向着dcim的发展方向演进。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-12-27

保证故障抢修车辆车况、应急照明装备的良好状态，确保故障抢修工作反应迅速；五是加强对输变电设备的巡视、检查力度，对发现的缺陷，必须在节日前消除，重点监控重载设备和线路的运行情况；六是加强舆情监控，关注供用电信息...，做好用户解释协调工作，积极营造节日期间稳定和谐的供用电环境。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-21

该局针对返乡人员长期在外，家中用电设备存在安全隐患等情况，组织红马甲服务小分队深入各乡镇调查摸底、梳理外出务工人员用电信息，义务为客户检修照明线路、家用电器，优化业务流程，多渠道受理客户各类用电业务，做到及时处理

来源：浙江省萧山供电局2012-12-20

据了解，三全指的是全覆盖、全采集、全费控的用电模式，暨让低压用户享受远程采集终端的全面覆盖、用电信息的全面采集和电费管理的全面控制。...由于境内地貌分区特征明显，兼有低山丘陵、平原和低洼，该局因地制宜，出台四选一用电信息采集系统安装方案，即在城镇集表箱台区采用无线采集器方式、在房屋密集区域采用大无线模式、在房屋有密有疏区域采用无线中继器补充模式

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

自新乡供电公司联手新乡人民广播电台推出《光明百分百》栏目以来，该栏目已经成为新乡市民了解供电形势和有序用电信息的新通道。...同时，针对当前供用电形势，利用该平台及时发布各类用电信息和节能降耗知识，宣传安全用电知识和电力设施保护知识，有效提高了广大市民主动保护电力设施的意识。

来源：中国工业网2012-12-17

四、用户用电信息采集系统：实现对电力用户用电信息的高效实时信息采集，提高电能计量自动化程度，全面支持阶梯电价、分时电价及全费控业务的开展，为营销自动化及智能用电增值服务奠定基础。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-13

该局共产党员服务队开展六走进活动，宣传安全用电、节约用电、阶梯电价等用电信息，及时与广大客户建立了良好的沟通互动关系。行动服务技能，完善以95598客户服务中心为主体，抢修班组高效协同运作的服务机制。

来源：河南省辉县市电业局2012-12-07

95598呼叫中心，通过短信平台，将全市直供用户每月的用电量、电费总额、缴费截止日期等内容，以发送短信的方式通知到企业客户，让客户以更快、更便捷的方式了解到企业的用电信息。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-07

通过对该厂的历史用电信息和用电设备的综合检查分析，技术人成功找到了症结所在。原来，该厂的生产设备主要以小型电动机为主，下半年受经济形势的影响，销售量大幅滑坡，因而只有部分生产线开工。...要解决当前的问题，关键是提高补偿电容器的灵敏性，根据目前的用电情况，建议增加2台补偿容量为2.5千乏的补偿电容器。技术人员向王志安道出了破解电费怪状的秘诀。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-06

而长期以来，供电企业更关心的是电网的安全稳定和设备的健康运行，而忽视了客户的用电需求，电网的技术属性与客户的社会属性处于割裂状态，特别是配网的拓扑信息与客户的用电信息之间未能很好地关联，因而阻碍了客户服务水平和精益化管理水平的提升

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-02

此外，咨询电费及其他用电信息的电话量也占有相当大的比例。...该局密切联系气象部门，及时了解天气信息，根据气温预测、分析用电负荷增长情况，科学、合理安排电网运行方式。完善电网应急预案、事故事件处置方案，能迅速应对可预事故事件处置。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-30

你们要在此次定检工作中，准确核实用户用电信息，提高自身的综合业务能力，并做好用电检查工作中的优质服务。11月30日，营业四所负责人孙涛在此次定检工作中这样强调。...通过此次定检工作，可以实现营业四所所辖用电客户基础信息准确、电价执行正确、电能计量装置管理规范的工作目标。彻底解决高电低接、用户所在台区混淆、系统数据错误等问题。

来源：乌兰浩特农电局2012-11-29

一是提高工作效率，节约了时间，查询机每项用电信息准确无误，方便了群众。二是增进沟通，拉近了用户距离。查询机信息直接显示给用户，加深了工作人员和用户的相互理解，优化了用电服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-27

据了解，在农村中，用电产权界限，拖欠电费，私拉乱接，电表被窃现象等时有发生。另一方面，由于供电部门在停电，用电信息告知，用户的知情权，监督权，选择权等方面急需用合同文本来规范。...因此，及时签定《供用电合同》来规范供用电合同当事人的权利和主义务已当务之急。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-22

海盐供电局相关负责人告诉笔者，该中心的投运，这个中心的建立，对提高电力用户用电信息采集系统、scada系统、营业窗口视屏音频监控系统等具有有力地保障作用...近年来，海盐供电局积极探索智能电网在优质服务活动中的运用，当了解到海盐原有用电信息、有序用电、供电服务等营销工作多环节已不能完全供电服务作带来不便的苗头后，该局在下决心投重金建设县级智能营运监控中心试点

来源：远光软件股份有限公司2012-11-20

四、用户用电信息采集系统：实现对电力用户用电信息的高效实时信息采集，提高电能计量自动化程度，全面支持阶梯电价、分时电价及全费控业务的开展，为营销自动化及智能用电增值服务奠定基础。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-16

全省采集终端类物资集中检测统一配送的全面启动，为顺利完成用电信息采集系统年度建设任务提供了有力的保障。...为配合用电信息采集系统建设加快推进，本年度9月开始，计量中心依次开展了无线采集器的检测配送、专变终端的检测配送，目前载波采集器的检测配送也已全面开展，至16日，以上三类物资配送总数已达18万余只，配送区域包括宁波

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-11-08

通过自查、督查、抽查核对、逐户对照等形式，对企业用户用电信息、配电设备信息和线路状况、安全用电状况、是否存在偷窃电情况等进行全面普查，发现问题及时记录。...大姐，如果家里边用电出现紧急状况的话，千万不要慌，记得要先切断总电源再联系9559810月29日，在长垣县常村镇大石桥村用户侯瑞华家，长垣县电业局普查组人员一边检查用户用电信息，一边为她讲解安全用电知识