来源：国家电网报2019-12-05

正定县供电公司发挥专业优势，推广“电管家”设备代维服务，与政府、学校、企业、社区等客户签订设备代维合同，通过加装传感器将客户设备相关电能数据，接入电管家...智慧感知服务让用电更省心“根据研判，南牛站685南牛线1号杆06038号开关以下负荷异常，请供电所立即派人核实原因……”12月2日10时，正定县供电公司多源数据感知配网故障主动处置系统发出了一条指令。

来源：国家电网报2019-09-03

强化线上线下服务渠道和服务产品统一运营，着力打造服务“大后台”；深化市县公司营配业务末端融合，组建综合型服务“大班组”，推行“全能型”乡镇供电所建设和城区低压网格化综合服务模式，建设政企客户经理、网格化台区经理、营业厅电管家三支队伍

来源：国家电网报2019-07-31

同时，国网湖北电力打造覆盖省内14个地市100个县959个营业所、服务全省96%客户的“智能电管家”集中管理平台，实现信息网上查询、电费网络交纳、用电远程办理、服务全天候待命、需求多平台反映和困难“一对一

来源：国家电网报2019-07-16

目前，国网宁夏电力已完成银川大阅城住宅区6.16万块智能电表宽带载波模块升级，安装752块非侵入式智能电表，实现客户电器用能识别，拓展小区“电管家”服务范围，提升供电服务品质和家居能耗管理水平。...居民家庭如何使用电器才最节能？高鹏坦言：“通过智能电表识别小区用户主要电器用电情况，客户可以使用我们开发的智慧家居app查看每一件电器的耗电情况，更好地节约用电。”

来源：宿城在线2019-07-01

希望配售电公司坚持“合理让利”，完善功能、优化服务，当好便捷周到的“用电管家”；期待各兄弟县区以及企业家朋友与我们加强合作，充分利用配售电公司这一优质平台，实现互利共赢、共同发展。...包括但不限于：用户用电规划、合理用能、节约用能、安全用电、替代方式等服务；用户智能用电、优化用电、需求响应等；用户合同能源管理服务；用户用电设备租赁；用户用电设备的运行维护；用户多种能源优化组合方案，提供发电

来源：经济参考网2019-06-19

丹东市抗美援朝纪念馆改扩建工作受到高度重视，为了做好这一众人瞩目的重大工程项目供电保障任务，丹东供电公司在开工伊始，就实行全程跟进，贴身服务，成立了“业扩报装电管家”，定期走访并从电源、受电设施等方面提供用电前期咨询服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-12

积极服务各类园区发展，建设政企客户经理、营业厅“电管家”等前端服务队伍，积极响应园区客户用电诉求。及时摸排潜在报装项目，提前做好配套项目储备，确保与客户工程同步建设、同步送电，满足新增客户用电需求。

来源：国家电网报2019-05-30

融入银川智慧城市建设，探索“电管家”、应急保障服务等商业化运营模式，拓展综合能源服务新业务。...针对配电网全域数据资产体系构建等6个方面推广成果和10项具体支撑项目，与泛在电力物联网试点项目统筹部署，构建准确全面、贯通共享的配电网全域数据资产体系，建立精益精准、科学智能的规划辅助决策系统，提供自动感知、智能互动的用电服务

来源：新华社2019-05-08

“24小时电管家温馨提示：杭州市富阳区银湖街道新生行政村一带因故障导致停电……已安排人员现场抢修，请耐心等待。”...利用这一物联网新应用，实现了营销、用电采集、生产信息、智能监测等数据集成，做到“全方位”实时故障、异常的监控和研判。

来源：山西能源监管办2019-04-17

，达成租赁和代维协议；客户侧服务方面，计划开展以套餐模式为客户提供设计、采购、施工、报装、运维等“电管家”服务；节能服务方面，计划开展高压设备用能分析，制定改造方案，优化用电策略；新型业务方面，计划按照

来源：河南省济源供电公司2019-03-28

济源供电公司立足精准对接，以优质服务为导向，以客户满意为根本，深化“点对点”“一对一”服务，做到一个特色产业基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

科学管理，积极当好“电管家”“如果不是问题发现的及时，很可能影响正常发电，给我们造成损失。”...因此，只有通过优质的服务、科学的管理，切实当好“电管家”，方能实现电网企业与客户的互利共赢。

来源：河南省济源供电公司2019-03-21

济源供电公司立足精准对接，以优质服务为导向，以客户满意为根本，深化“点对点”“一对一”服务，做到一个特色产业基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务。

来源：经济参考网2019-03-12

百盛集团四川区域总经理吴蕾在谈到“用电获得”感受的时候，对“电管家”的服务能力十分满意，“根据我们在绵阳的两个商场1、2月份的用电量来估算，预计今年我们总共可以节省电费134万元。”

来源：河南省济源供电公司2019-03-07

济源供电公司立足精准对接，以优质服务为导向，以客户满意为根本，深化“点对点”“一对一”服务，做到一个特色产业基地一名“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务。

来源：张家口新闻网2019-03-04

实施电管家、政企客户经理制服务，畅通服务群众“最后一公里”。完善电网规划前期。滚动修编“十三五”电网发展规划，超前开展“十四五”电网发展重大问题研究，推动市县两级城乡电网规划纳入政府规划。...全面推广“网上国网”，打造“互联网+”办电用电服务新模式，推进供电服务网络化、互动化、定制化。

来源：中国能源报2019-01-30

罗鹏告诉记者：“在供暖季期间，每个月所里的‘电管家’都要进村入户走访不少于2次，了解客户需求，并为用户检查家中用电的风险隐患。...为真正打通“煤改电”服务“最后一公里”，北京电力在每个“煤改电”村设立服务点并配备“电管家”，当用户家中出现供暖问题时，可以随时拨打“电管家”电话。

来源：电网头条2019-01-18

扎实做好国家电网市县业务集约融合试点，抓住全省唯一的国家电网市县业务集约融合试点契机，探索实施纵向贴近设备、横向贴近客户的“6+2”改革方案，推动该公司运营效率效益明显提升，“电管家”服务得到总部高度评价...作为都江堰供电公司党员服务队建设与发展的见证者，在这支队伍成长的10年过程中，她参与服务居民37225次，解答客户用电咨询4402次，为社区、敬老院提供服务80余次，参与应急抢险、保电任务60余次；爱心帮扶

来源：新华网2019-01-07

宁波夏厦齿轮有限公司综合能源项目是一个集成能评报告、配电设施建设、地源热泵建设、光伏建设、充电桩建设、电管家运维及临时用电、正式用电一站式服务的综合能源项目。

来源：新华网2019-01-07

宁波夏厦齿轮有限公司综合能源项目是一个集成能评报告、配电设施建设、地源热泵建设、光伏建设、充电桩建设、电管家运维及临时用电、正式用电一站式服务的综合能源项目。