来源：浙江省长兴县供电局2011-10-11

县供电局还通过行风热线、行风监督员...推进电力社区、电力乡村共建活动，为社区居民、园区企业、乡村村民搭建无缝衔接的供电服务平台，方便用户咨询、查询、缴费等各项业务的办理，使电力社区成为供电企业为民服务创先争优的新窗口。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-07

而今年夏季，宁波宁海供电局又一次走进“民生热线”，一个上午仅有8个电话，“民生热线”不热的背后，再次彰显了电力部门的服务之热。 缺电，电缺，今年的夏天对宁海供电局又是一个考验。

来源：互联网2010-03-16

开展电力工程建设领域突出问题专项治理工作，是党中央、国务院作出的重大决策，关系到我国积极应对全球金融危机、保增长、保稳定、保民生和改革发展稳定的大局。...日，华中电监局专题研究，部署安排有关处室负责同志和特聘专家组成3个巡视检查组分别赴湖北、江西、重庆三省市19个电力企业，听取专项治理工作的汇报，查看工程建设的相关文件、资料和档案，并深入到施工现场，对电力安全施工

来源：福州电监办  2009-07-20

从2008年7月以来，福州电监办12398监管投诉举报热线接收有效信息532件，受理投诉40件，举报10件，咨询等其他事项482件，除5件投诉举报件正在办理外，其余527件已全部办结。...”的实际举措，也是督促供电企业积极应对当前国际金融危机、服务“保增长、保民生、保稳定”国家工作大局的根本要求。

来源：千龙网2009-07-09

市委副书记、市长郭金龙8日在检查电力迎峰度夏工作时强调，要充分认识电力保障对保增长、保民生、保稳定工作的重大意义，周密部署，科学调度，合理用电，确保安全，为促进首都经济平稳较快发展、做好国庆60周年服务保障工作作出应有贡献

来源：福州电监办  2009-01-07

　 2008年登录福州电监办12398电力监管投诉举报热线11445人次，其中，有效信息477件。...从信息分类情况看，由于供电服务涉及民生切身利益，在咨询件和投诉件中反映集中，比重居高不下；举报件主要集中在业务许可、电力安全、纪检监察等方面。　

来源：山东电力集团公司2008-08-27

省政府采取一系列紧急行动：召开全省电力供应保障工作电视会议，下发紧急通知，成立全省电力迎峰度夏指挥部。8月8日16时至24时，全省工业企业实行轮休，让电于民。...95598热线7月份受理电话80多万个，日均近3万个，服务人员认真倾听客户的反映，耐心细致地做好宣传解释工作。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

特别是在当前奥运开幕在即之际，他们坚持“保民生、保奥运、保重要用户”的原则，采取积极措施，千方百计确保人民群众生活用电和奥帆赛用电，确保青岛奥帆赛供电服务万无一失。...95598热线7月份受理电话80多万个，日均近3万个。山东公司认真倾听客户的反映，耐心细致地做好宣传解释工作。真诚接受社会监督，积极征求客户的意见和建议，不断完善有序用电工作。

来源：四川省电力公司2007-12-18

省电力公司的工作做得很实在，把党的十七大所倡导的以人为本的精神充分体现在工作中，关注民生，为百姓解决实际困难。...同时还把今年4月份以来公司启动的“七项电力惠民工程”的情况及成效也向广大用电客户作了介绍。 　　

来源：云电新闻网2007-12-11

自云县供电公司在云县电视台公布“十项服务承诺”及报装、报修电话以来，该公司的“3217101”和“3218970”两部电话每天均要接到数十个不同类型的咨询电话，两部电话俨然成了云县电力连接万户千家、传播和谐企业文化的便民热线