来源：玉门市委宣传部2007-12-04

新城营业厅共设有3个收费窗口和5个业务窗口，服务内容涵盖电费收取、用电咨询、用电报装以及用电变更等业务。（杨棋焜）...现在玉门市电力局服务窗口前移到新市区新城，以后我们新城的市民就方便多啰！”11月22日，正在玉门市新市区新城营业厅咨询用电的市民罗建刚高兴地告诉笔者。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

９５５９８热线和营业窗口的服务，之所以能够赢得广大客户的赞誉，除了工作人员坚持日常的职业化训练外，还在于窗口员工有着很强的服务观念。...可以说，我们现在的企业，每个部门都是服务窗口，人人都是形象大使，时刻服务于社会的同时，又被社会所监督着，自己的一言一行，代表着企业的形象，如果言行不慎，会给企业带来负面影响。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-30

在辽宁省电力有限公司，优质服务已经超越了窗口服务质量优劣等基础项目考核范畴，而提升为公司发展战略的核心价值观。 　　...目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、交费、咨询更加方便快捷。

来源：江西省电力公司2007-11-29

　　在11月23日召开的江西省民主评议政风行风工作总结表彰电视电话会议上，江西省电力公司在服务目标考核中排名第一，同时，该省公司南昌、赣西、抚州供电公司被评为全省人民群众满意的服务窗口。 　　

来源：浙江省电力公司2007-10-25

浙江电力95598网上营业厅项目是浙江省电力公司利用现代信息技术延伸服务平台、拓展服务窗口、不断提升服务水平的一项重要部署。...浙江电力95598网上营业厅实现了网上营业、服务指南、停电公告、最新资讯、服务指南、优质服务、法律法规、用电知识等七大模块功能。

来源：国家电网公司2007-09-21

、开展95598服务进农村工程、实施方便客户交费工程、深化共产党员服务队进社区惠民活动、实施减少停电行动、在供电服务窗口开辟无障碍通道。 　　

来源：天津市电力公司2007-09-14

据悉，参加预、决赛的有各单位主要领导、中层干部、一线班组长、服务窗口和营销战线的员工，起到了全面检验、以赛促学的作用。...9月11日，天津市电力公司举办主题为“安全铸发展 服务暖人心”的安全生产和优质服务“百问百查”知识竞赛决赛。 　　

来源：山东电力集团公司2007-08-13

为提升优质供电服务水平，青岛供电公司按照山东公司开展的“真情彩虹 和谐山东”优质服务年的要求，先后组织营业、服务窗口员工进行了服务礼仪培训，强化管理，严格按照供电服务承诺为客户提供优质的电力服务。

来源：大众日报2007-07-31

山东电力集团公司组织替代发电工作，开启了面向市场、面向发电企业、面向社会公众的新服务窗口，建设的山东电力市场交易运营系统更为替代发电工作做好了技术准备。

来源：中国电力新闻网2007-07-20

营销部门也在行业内部开展以“我为大庆做贡献”为主题的行风建设评比活动，要求全体职工全面梳理安全生产和优质服务中的薄弱环节，并加以整改，严格按照制度操作，通过服务窗口展现电业职工的良好风貌，向广大用户提供优质服务

来源：广西电网公司2007-05-24

招商项目客户的用电报装、电力咨询等业务均可在“绿色通道”服务窗口优先办理，项目的基建施工用电在第一时间给予解决，确保项目早开工；项目的生产用电业扩流程中供电方案拟定与会审、费用收取、电气工程图纸会审、竣工验收

来源：陕西省电力公司2007-05-18

陕西公司作为西北重要的服务窗口，将全力做好供电优质服务和安全生产等各项工作，保持队伍稳定，切实做到“让政府放心、让客户满意”。 　　...，解决安全生产问题还有一个重要的方法，就是要取得政府的支持，这是我们的政治优势，要把我们这种制度上的优势用好用足，经常同政府取得联系，汇报工作、困难和问题，沟通情况，帮助政府出主意、保稳定，这也是一种服务

来源：陕西商务之窗2007-05-15

他强调，西北电网公司要充分发挥电力交易大厅作用，不断提高市场服务水平，把电力交易大厅真正建设成为又一个公司的服务窗口。 　　..."这也是为了适应电力市场化改革的需要,推进电力市场建设、完善市场平台、提升服务质量,将更加规范电力市场交易管理，更好地服务于西北五省（区）电力公司和发电企业。" 　　

来源：西北电网公司2007-04-28

他强调，西北电网公司要充分发挥电力交易大厅作用，不断提高市场服务水平，把电力交易大厅真正建设成为又一个公司的服务窗口。...他指出，建设电力交易大厅是国家电网公司推进三级电力市场体系建设、落实“服务党和国家工作大局、服务电 力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”宗旨的重要举措。

来源：国家电网公司2007-04-28

各单位要充分认识建设电力交易大厅的重要意义，要建好、用好大厅，把电力交易大厅打造成国家电网公司又一重要的服务窗口。 　　...会议指出，建设电力交易大厅是电力市场建设工作的有机组成部分，是国家电网公司推进三级电力市场体系建设、落实“四个服务”宗旨的重要举措。

来源：内部新闻2007-04-12

目前，办事公开的规模不断扩大，北京电力公司所属31个基层单位全部推行了办事公开，公开率达到了100%；办事公开的内容不断规范，从开始仅涉及服务标准等静态内容，到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程、地区电力需求形势和停电信息等动态内容的实时更新