来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-06

规范、创新、优秀、满意是我们营业厅为客户服好务的八字诀，在接地气、连民心活动中，大家要念好这八字诀，把客户当亲人。8月5日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所营业厅班长王英翔在班务早会上说。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-07-11

国网鄂温克旗供电公司客户服务中心于2013年7月10日开展营业普查工作，此次普查工作主要针对高损台区西北台进行地毯式走访。...普查过程中发现违约用电一户，根据《供电营业规则》对用户进行了停电处理，并追补了相应的违约电费。发现存在安全隐患一户，工作人员现场协助用户对发现的安全隐患进行了整改，确保用户安全用电。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2013-07-11

莫旗供电营业区现有专变用户539户，年供电量4300万千瓦时，约占该公司年供电量的四分之一。...国网莫力达瓦旗供电公司从7月8日开始，计划用2个月时间对营业区内专变用户进行普查。重点核对专变用户档案信息、设备容量、用电量、用电类别、投运和报停时间、计量装置及封印等内容。

来源：赛迪网2013-07-10

一是配套政策不健全，是否需要项目核准，能否合法接入公共电网、如何办理营业执照、发电许可证、是否需要批复供电营业区等，均无明确规定。二是产品采购及后期运行维护困难并存在安全责任问题。三是监管困难。

来源：赛迪网-CMIC2013-07-08

一是配套政策不健全，是否需要项目核准，能否合法接入公共电网、如何办理营业执照、发电许可证、是否需要批复供电营业区等，均无明确规定。二是产品采购及后期运行维护困难并存在安全责任问题。三是监管困难。

来源：世纪新能源网2013-07-04

一是配套政策不健全，是否需要项目核准，能否合法接入公共电网、如何办理营业执照、发电许可证、是否需要批复供电营业区等，均无明确规定。二是产品采购及后期运行维护困难并存在安全责任问题。三是监管困难。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-07-03

随后王海军返回供电营业所，找到《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》、《电力设施保护条例》等相关法律法规，会同电工李宏宇二人迅速返回到赵某家里，将有关条款向赵某进行了耐心解释。

来源：新浪微博2013-07-01

供电营业机构需申请《供电营业许可证》。供电营业机构持《供电营业许可证》向工商行政管理部门申请领取营业执照，方可营业。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-07-01

今年以来，该公司结合精神文明创建活动，多措并举，积极开展保民生，促和谐供电服务提升工程活动，结合精神文明创建和标准化建设与管理，进一步完善供电营业窗口建设，建立健全安全生产、营销服务及投诉举报等方面的长效工作机制

来源：英大网2013-06-28

为尽快在革命老区实现标准化优质供电服务，宁波电业局在章水龙观乡设立了第一家供电营业所，新架通讯网络，实现供电营业所的光缆系统联网；在郑家、后陇等村分别建立了14个便民服务中心，确保第一时间解决山区居民的用电服务问题

来源：中国青年网2013-06-24

不过,对于记者提出的直接购电问题,公司方面表示,公司作为拥有区域性独立电网的电力企业,销售电源主要来自于省网和网内的中、小水电站,业务范围包括向供电营业区内的客户直接销售和向临近电网的趸售,不存在客户直接向公司购电的问题

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-20

372人/次，发放用电业务办理指南、客户受电工程资讯、用户安全用电须知、节能小知识等宣传资料1426份，对供电营业窗口现场检查16次，纠正服务不规范行为21起。...20日下午，赫章供电局在四楼调度会议室召开2013年度客户座谈会。锦华实业、道坤铁业、顺安煤矿等大客户及中、小客户代表与该局领导和供电所长共40余人参加了座谈。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-06-20

近年来，该公司重视开展行风建设，广泛开展县供电企业管理提升工程和塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程活动，结合创建一流县供电企业和三集五大体系建设，进一步完善基层站所基础设施，加强了供电所营业窗口规范化建设

来源：国务院办公厅2013-06-19

1.将国家发展和改革委员会的供电营业区的设立、变更审批及供电营业许可证核发职责与国家能源局的电力业务许可证核发职责整合，下放区域能源监管机构。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-19

为规范供电营业区，促进旅游经济取得长足发展，铜仁供电局及时成立梵净山供电所，以进一步完善旅游电力基础设施、服务设施和电网基础设施建设，更好地向景区供电及附近乡村旅游用电提供可靠的电力保障。

来源：索比太阳能光伏网2013-06-19

其中，青海电网供电营业区内有无电户6.03万户、无电人口21.93万人。...青海省专门成立无电地区电力建设协调领导小组，制订相关规划和具体实施方案，以国家电网青海省电力公司为主体，华能、大唐、中电投等8家央企为项目法人，全力推进大电网延伸供电工程和独立光伏供电项目建设，确保逾44

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-18

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供便民服务;深入开展电力设施保护宣传，提高群众安全用电水平及保护电力设施意识

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

各营业窗口坚持首问负责制，给客户提供一站式服务，努力打造优质、方便、规范、真诚的供电营业窗口服务形象。...营业窗口---塑造美丽形象，提供优质服务该局客服中心以强化服务意识，提升服务能力，健全服务机制为主线，强化对营业窗口服务人员的素质提升工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-07

该所每月还按照《城市供电营业规范化示范窗口服务标准》进行检查，评出每月服务明星在营业厅公示和奖励。日前，他们在营业窗口人员中开展了看、听、说、笑、动五项修炼活动，旨在提高窗口人员的服务质量。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-06-04

依据《电力法》、《供电营业规则》等出台了《客户配变停、投运实施细则》，该细则共八章二十一条，对配电变压器的管理标准、职责及工作标准等详细进行了规定，做到有章可循、责任明晰、管理规范。...客户按规定递交《变压器停、投运报告书》，营业员在oa公共文件柜中编辑《变压器停、投运记录》，所长审批，客服中心审核后，供电所馈路专责和营销部专责到用电现场进行确认，填写《变压器停用、投运现场核查确认单》