来源：河南省济源供电公司2014-12-12

并认真做好登记;整改治理到位，当场向客户提出整改建议，指导大家拿出改进措施，帮助客户进行整改，及时消除安全隐患，并积极解决客户的用电难题;用电宣传到位，向客户发放安全用电知识手册，讲解日常用电注意事项，

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

同时，以履行责任、保障民生为重点，按照职责分工，组织技术服务人员分别深入重要用户、重点企业、居民社会和农村地区，开展上门服务，检查用电设施，解决用电难题，保证大负荷条件下客户安全可靠用电，积极营造和谐供用电环境

来源：贵州省遵义供电局2014-12-09

在活动当天，赤水供电局团总支在中国最美供电所鸭岭供电所供区范围内，组织骑行服务队小分队队员，对辖区内的孤寡老人、困难用户进行慰问，为他们送去米、油等生活用品，并帮助他们解决用电难题，践行志愿精神，真正用志愿服务精神传递爱的温度

来源：南方电网报2014-12-09

进一步统筹社会资源解决城中村用电难题，积极争取政府支持，提高城中村供电改造的效益。...下午，钟俊又来到广州供电局配网设备质量检测中心、电力调度控制中心、白云区永泰村，了解设备质量检测、调度运行情况以及城中村用电问题。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-08

倾情帮助企业解决各种用电难题，确保企业用上安全电、放心电，满意电，以实际行动践行优质服务。...12月7日，在杞县家家福面粉厂，杞县局技术人员对该客户全年用电负荷及电费支出情况进行了分析，并现场为该客户制定了两项切实可行的用电优化方案供该企业选择。

来源：河南省济源供电公司2014-12-01

，着力解决城乡3000多户居民的用电难题。...同时，合力安排施工布局，增加施工力量，细化管理措施，加强节点控制，把时间要求落实到每个环节，确保有序高效推进，为居民度冬营造良好用电环境。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-27

另外，他们每到一处，认真听取客户的意见和建议，讲解冬季安全用电注意事项，及时解答客户反映的问题，为企业提供贴心服务，帮助企业解决用电难题，受到大企业客户的一致好评。...该公司组织技术人员深入企业生产一线，了解企业用电需求、生产状况和近期规划，为其量身制订用电方案，指导企业安全用电、科学用电、节约用电，实现用电企业节能降损增效。

来源：法制网-江苏2014-11-27

受自然条件限制，驻岛官兵的用电难题长期未能得到有效解决，官兵们常年依靠柴油发电机发电，每天只能发电几个小时，无法满足正常的用电需求。...这座发电站采用微网离网供电系统，具有安全稳定无噪音、绿色环保无污染等优点，每小时能发电30度，远远满足了岛上官兵工作、生活的用电需求。

来源：河南省济源供电公司2014-11-24

在此基础上，完善用户档案信息，建立常态联系机制，实行24小时服务对接，确保供暖企业用电难题及时高效处理。...随着城市供暖工作铺开，该公司将定期对客户用电设施进行检查，及时消除安全风险，并加大外围供电线路和设备的巡视力度，细化应对恶劣天气的保障措施，着力筑牢光明通道，服务供暖企业用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2014-11-21

主动深入项目建设工地，规划线路走向，确定用电方案，使线路敷设和配电安装一步到位，保证项目建设早用电、用好电;成立专项服务队，定期深入项目建设工地检查电力线路及用电设备，跟踪解决项目建设过程中的用电难题，

来源：微电网论坛2014-11-20

如今，微电网解决了东澳岛的用电难题，游客也慕名而来。作为国内第一个成功商业化运作的微电网项目，珠海东澳岛项目一直备受业内关注，更被视为电力领域创新实践的一个突破。...这个由中国兴业太阳能技术控股有限公司(以下简称兴业公司)于2009年投资兴建的项目，不仅解决了岛上居民的用电难题，更成为国内微电网项目建设的一个标杆，直接带动一大批同类项目落地生根。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-11-19

截至11月中旬，该公司已经走访小微企业2268户，并建立健全用电设备电子档案，现场消除安全用电隐患112处，帮助更换破损氧化严重的低压线路12.6千米，解决企业用电难题32件，受到广大小微企业业主的好评

来源：河南省济源供电公司2014-11-07

针对地理位置偏僻或老、弱、病、残等特殊群体，该公司依据客户信息档案，组织人员做好入户宣传，并对客户的用电设施进行细致排查，消除安全隐患，面对面解决用电难题，保证居民温暖度冬。...、电热扇、电热毯、电暖桌及其它常用电器的使用方法和用电注意事项，讲解节约用电的小窍门、小技巧。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-05

推行一对一服务模式，重点做好重要客户安全用电管理指导，积极推进客户节能改造，有效掌握客户对供电服务的需求，开展设备义诊服务活动;针对普通居民用户，将营业厅服务前移，走进社区开展服务宣传及业务咨询活动，解决客户用电难题

来源：河南省太康县电业局2014-11-05

，这是该局为解决留守家庭用电难题，上门服务的一个镜头。...，这是该局为解决留守家庭用电难题，上门服务的一个镜头。

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-04

广泛征求群众意见，为进一步规范供电所建设提供了强力的支撑;在班组文化建设中，该局结合供电所规范化建设步伐的推进，为各供电所提炼了小康电照亮小康路;幸福港湾，温馨家园;围绕五心服务、提升客户满意度;化两难用电难题

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

同时现场受理并及时办结农民临时用电业务，加强灌溉用电技术指导;加强值班纪律，提高优质服务质量。要求电力员工手机24小时全天候开机，做到信息畅通，电话叫、电工到，随时解决农民秋收用电难题。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-30

竭力帮助企业解决用电难题，建立高效的电企良性互动机制，为中国酒镇经济社会更好更快发展提供了电力保障。...今年以来，该所为辖区547家生产企业提供义务用电指导，量身定做优化用电方案，帮助企业提高用电效率，节约生产成本，让企业用电客户切实感受以客为尊 和谐共赢的服务宗旨。

来源：德江供电局2014-10-28

以这种方式来满足返乡人员的用电需求，保障返乡人员及时用上安全电、舒心电。该局这一举措，切实解决了返乡人员的用电难题，提升了优质服务水平，树立了万家灯火、南网情深的核心价值观。...同时结合用户的用电情况，向他们宣传年阶梯电价的新政策以及安全用电常识、科学用电知识，银行代扣电费业务等，还告知他们只要你一个电话，用电的事交给我来做就行了。

来源：河南省济源供电公司2014-10-28

不定时深入广大农村和新型社区，发放宣传资料，讲解安全用电常识，开展便民咨询服务，解决群众用电难题，引导居民安全用电、节约用电，营造安全和谐用电大环境。