来源：南方电网2014-07-09

三是做好用电服务。全面落实客户经理制，跟踪服务重点用电项目及大客户，协调电网建设、业扩报装、停电管理及抢修复电等问题，保证客户早用电、用好电、少停电、快复电。...面对持续上升的负荷需求，南方电网公司采取多项措施全力做好供电保障服务：一是抓好电网风险防控措施落实，加强西电东送通道和各省重要设备运行维护，超前制定应急预案，确保电力可靠供应。

来源：韶关日报2014-06-30

同时，实行首问负责、跟踪服务、联办代办等工作制度，确保行政审批工作增速提效。...自党的群众路线教育实践活动开展以来，广东韶关市环保局通过查找问题、剖析原因，协调推进减排工程项目，提高服务发展水平，切实解决群众关注的热点问题，保护韶关绿色家园。

来源：太湖政府网2014-06-27

县发改委明确了当时主抓招商引资的党组书记詹留应具体负责风电项目的跟踪服务，后来詹留应同志退居二线，保姆接力棒又转交到了副主任刘小平手中。...一波三折 难阻徐桥风电速度真服务，就必然有创新的举措。

来源：河南省济源供电公司2014-06-18

出招新，创新服务载体，拓宽服务渠道，加强对农户、企业客户、市政重点工程和重大项目的点对点、一对一跟踪服务;开展定期走访客户活动，征求客户意见和建议，解决客户反映的问题;通过邮箱、网络等渠道，广泛接受社会监督

来源：西部网2014-06-17

方玮峰表示，一是进一步强化项目对接和跟踪服务，引导各有关单位根据合作意愿主动对接、互惠合作。...二是进一步强化项目建设的要素保障，积极协调规划选址、环境评价、用地预审、资金筹措、项目审批等环节服务，对社会资本参与的项目，给予政府投资项目同等待遇。

来源：中国产经新闻网2014-06-13

张希良建议，一是政府应加强碳市场运行的跟踪服务，及时研究解决市场建设运行过程中出现的各种问题，不断完善相关配套管理细则，适时推进实施碳排放权交易地方立法;二是加大对企业节能减碳的支持。

来源：国网濉溪县供电公司2014-06-04

中考正常供电责任重大，要求相关部门，认真组织落实保电工作：一是提早制订和完善保电措施;二是对辖内考生住宿宾馆配电线路进行认真细致的巡视检查，对配电设备进行消缺处理，保证学子们复习好、休息好;三是分班组带队进行全天候跟踪服务

来源：中原经济网—河南经济报2014-05-27

据开封供电公司营销部负责人介绍，新能源贵宾室将为申请办理光伏发电业务的客户开通绿色通道，帮助项目缩短报装受理流程期限，对新能源项目采取专人负责，建立起全过程跟踪服务新机制，规范新能源、分布式电源项目管理

来源：恩施新闻网2014-05-26

该市在产业支持方面还总结形成一套成熟的服务体系，从项目前期到工程建设，市直相关部门分工协作，各炒一盘菜，共办一桌席，实行一个项目、一名领导、一套班子、一笔经费、一抓到底的工作机制，协调处理矛盾纠纷，全程跟踪服务

来源：嘉兴日报2014-05-26

据介绍，开发风电项目是海宁节能减排和优化产业结构升级的重要举措之一，目前，海宁市供电公司已经落实专人跟踪服务输出设施前期工作，为项目顺利推进做好服务。

来源：河南尉氏县供电局2014-05-23

为将该项活动扎实推进，该局市场营销部召开专题会议，明确走访分工及每个成员的责任，通过电话访问并深入企业现场，重点了解企业用电容量与需求，对企业提出的问题进行全程跟踪服务，及时沟通指导。...该厂负责人看了营销技术人员为他企业用电出的诊断书，十分高兴地说：企业订单在增加，一直在担心电不够用，经你们这么一诊断，没想到现有的变电容量还有这么多潜力可挖，还能为企业节省电费支出，你们这样的服务真是到了家

来源：河南省郸城县电业局2014-05-19

三是动态跟踪项目建设，定期走访重点工程。实行一个项目，一套方案，一套措施的个性化、差异化服务，推行客户现场，电话预约等方式受理用电申请，做到重点项目专人负责、专人跟踪服务。

来源：世纪新能源网2014-05-16

青海省共和县把新能源等战略新兴产业作为重点，盯紧高附加值的终端产品、高科技的、节能环保的优势项目，大力招商引资，搞好跟踪服务，加快推进项目落地。

来源：索比太阳能光伏网2014-05-16

青海省共和县把新能源等战略新兴产业作为重点，盯紧高附加值的终端产品、高科技的、节能环保的优势项目，大力招商引资，搞好跟踪服务，加快推进项目落地。

来源：新华网2014-05-14

接到并网申请后，公司专业人员向客户详细介绍了国家相关规定，由专人专程跟踪服务，进行实地勘察，告知客户在光伏发电装置安装和使用过程中的注意事项，协助客户完成并网接入方案的设计。...我们将细化落实省公司做好分布式光伏发电并网服务工作的有关要求，继续完善服务举措，总结服务经验，探索服务新路，与时俱进地为客户提供便捷服务。双鸭山供电公司营销负责人汪卫东说。

来源：河南省济源供电公司2014-05-13

每位公司领导定点联系一个企业客户，通过开展电力跟踪服务，定期走访大客户，充分掌握企业客户的生产经营状况和用电情况，及时排除企业用电方面的困难和难题。...据悉，为深入开展党的群众路线教育实践活动，济源供电公司以做好为民供电服务为基础，前移服务平台，倾听客户心声，为客户提供优质、高效、便捷的电力服务。

来源：新华网山东频道2014-05-08

据了解，于晓南从2013年4月1日向莱州市供电公司递交了相关申请，莱州市供电公司开辟绿色通道，多次专门为此项目到现场与于晓南交流，主动对接有关服务工作，开展了从接入系统方案设计，到发电系统安装调试的全过程跟踪服务

来源：河南省方城县电业局2014-05-07

本次工作重点围绕供电营业窗口服务规范、员工履行十项承诺和十个不准情况以及预约服务、上门服务、延时服务、跟踪服务等内容开展了监督检查，查出的工作人员上班着装不规范，营业厅卫生等问题，并令检查出问题的供电所及时分析原因

来源：邳州市供电公司 周葆亮2014-05-06

据了解，在邳州光大生活垃圾发电项目上马之际，邳州市供电公司制订了跟踪服务重大市政环保项目用电预案，成立了跟踪服务小分队，并对这一重大市政环保项目建设厂房建设、发电机组安装用电开辟绿色通道，加快流程运转速度

来源：新华能源2014-05-05

同时以发电和用电两端客户为中心，强化跟踪服务，提供行业信息分析，提供快捷和周到的个性化服务，努力建立相互支持、相互理解、互赢互利的新型客户关系。