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近日笔者获悉,郸城县电业局搭建企业服务直通车,解决企业问题不过夜的做法得到了企业客户的大力赞誉和认可。
为践行群众路线,提升服务质量,该局积极搭建企业服务“直通车”。一是主动进驻企业,零距离解难题。以不同时段、不同内容、不同地点的方式,积极进驻工业园区、进驻企业办公现场,现场为客户释疑解惑、现场解决客户的用电难题。二是主动上门服务,义务排查隐患。组织市场营销人员,采取主动上门服务方式,深入产业集聚区,开展负荷调查,了解用电需求,并对供电区内的重要、重点客户开展拉网式安全隐患排查。三是动态跟踪项目建设,定期走访重点工程。实行“一个项目,一套方案,一套措施”的个性化、差异化服务,推行客户现场,电话预约等方式受理用电申请,做到重点项目专人负责、专人跟踪服务。四是主动履行职责,确保用电政策执行到位。采取积极主动宣传方式,积极承担社会职责,严格执行产业集聚区优惠电价政策,为招商引资环境作出了积极的、应有的贡献。五是主动告知停电计划,确保供电可靠性。采用电视台公告,重要客户提前通知、重要客户沟通等方式,加强停电检修计划管理,合理安排计划停电,避免重复停电,减少停电范围。
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3月12日,郸城县电业局春耕保电服务小分队深入到田间地头、井口渠边,主动帮助农民解决春耕春灌用电难题。针对今春多风少雨的天气,该局未雨缪谋,自立春以来就着手制订春耕春灌保电方案,做到四个到位,确保出春农民及时排灌保墒。值班到位。实行24小时应急值班制,统筹行政值班、95598值班、配抢值班、供电所值班,建立综合应急抢修体系,做到急事急办、特事特办,实现灌溉用电、报修服务一条龙服务。管理到位。合理安排电网运行方式,避免农灌高峰期停电作业。对涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备、设施进行全方位特巡、检查和维护,防范用电设施被盗,及时发现并消除故障隐患。宣传
3月12日,郸城县电业局秋渠乡供电所流动服务小分队来到位于该乡街西头的木材加工厂,主动帮助用户义务检查设备,用心听取客户意见。该局以供电所为单位成立21支2至3人组流动服务不分队,以定期循环上门服务的方式,为小微企业打造良好的供用电环境。对小微企业申报的用电项目,坚持做到资料齐全立即办,资料不全指导办,特殊项目跟踪办,紧急项目突击办;结合企业生产经营、用电需求,量身定制节电方案,指导客户节能降耗、合理避峰错峰、科学安全用电,帮助企业降低生产成本;对企业供电电源配置、自备应急电源和设备健康情况进行季节性安全隐患排查,提出建议,督促消缺,确保设备安全稳定运
3月6日,笔者获悉,自节后复工以来,郸城县局采取不同措施强化员工安全意识,促使员工及时调整状态,收心到岗、提振精神,确保安全生产。开讲安全培训第一课。通过安全培训使大家更加坚定了“安全生产如履薄冰”的忧患意识,以饱满的热情、充沛的精力投入到各项工作中,促进节后“收心”的效果。组织安规考试第一场。通过全员参与、以考促学的方式,敲响新年安全警钟,增强员工对安全第一、遵章守纪的责任意识,以履职尽责的阳光心态坚守好自己的岗位。开展现场安全大督查。加强复工施工现场安全管控,严格到岗到位,重查和纠正作业人员状态不良和
9月22日,郸城县电业局诚信电力职工正在对工业大道东段污水处理厂线路进行绝缘导线更换和新架线路的立杆工作。据悉,此次农网升级改造线路总长2700米,新立线杆53基,该工程完工后,将有效缩短供电半径,解决因线路过长导致的低电压问题,为今后工业区经济发展提供强有力的电力保障。
“一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰”。8月28日,郸城县电业局持续开展“守护餐桌上的文明”活动,与以往不同的是,本次活动以问卷调查的形式展开。“吃不完打个包带回家,也不是啥丢人的事儿,毕竟咱们国家还有很多吃不饱饭的人”。“告别餐桌浪费,倡导节约用餐,从小的范围来说是每一个电力员工的义务;从大的方面讲是每一个中国人的义务。”......参与答题的职工在问卷上写到。本次问卷调查以选择和简答为主,让全局职工通过自主答卷来反映他们是否响应中央八项规定所要求
“也许你把电话打到单位的时候他总不在、也许老是关机,也许节假日他没时间陪你......请不要埋怨他,因为他正为万家灯火而忙碌”。8月22日,在郸城县电业局微信群里,几乎每位群成员都转发了这个帖子。帖子篇幅不长,只有300多字,下面配有几幅“空中飞人”(高压线上作业)的图片:毒辣的太阳下,高高的电线上,施工人员晒红的脸庞、浸透的工作服;哈气成冰的季节,他们走在严寒的雪地里巡线,爬到冻僵的电杆上除冰......“我们作为电力工人,从事电力生产行业,每天辛苦工作,更加明白电的珍贵,不管您是不是电力人
“梅花娇艳,缘自苦寒中默默的坚守,董春梅,就像一支风霜傲梅,用钢铁般的意志和高度负责的工作精神,使‘爱岗敬业’四个字在她身上不断发光、发亮”。“十几年来,有一位分文不取、默默无闻为众人义务维修电器的热心人,他的故事始终感动着他身边的同事、朋友和邻居。他就是郸城县电业局职工——何新华。”......近日,只要登录郸城县电业局局域网,该局职工评选的“身边好人”事迹便会映入眼帘。一篇篇感人的故事、一曲曲动人的乐章,让全局职工一起提升个人品德
8月21日,郸城县电业局组织开展“文明驾驶电力先行”为主题的理论学习会,对该局所有驾驶员进行系统培训。本次驾驶员培训,重点是对郸城县电业局车辆管理办法、车辆管理规定、安全管理制度进行学习,以此来提升驾驶员业务素质。并将近期网络曝光的公车私用违反规定情况进行分析,确保该局不发生因公务用车使用不规范引起影响电力信誉和形象的舆情事件。学习会上,办公室负责人对加强车辆安全管理提出具体要求:严禁动用公车变相走亲访友;严禁公车私用,严禁酒后驾驶,做到依法驾驶、安全驾驶和文明驾驶,杜绝发生交通安全事故;公务用车严禁进入高档酒店、娱乐场所和旅游
“与文明握手、与陋习告别,倡导绿色消费,大兴节俭之风。养成节俭用餐习惯,践行绿色生活方式,按需点餐,理性消费,厉行节约,反对浪费。树立科学的饮食养生新理念,改变不良的饮食习惯,从寻常食物中吃出健康和营养,争做文明电力人。”8月20日,郸城县电业局每日一贴照例以短信的形式发送给每一位职工。据了解,每日一贴是郸城县电业局创建文明单位的一项重要工作。自六月初开始向全局职工发送,内容多选自道德经典、孝道文化以及当前社会所倡导的文明行为等。认真搜寻、精心编辑的帖子像一名“监督员”,每天来到职工身边,让他们通过阅读来
6月11日,郸城县电业局以班组为单位组织学习《习近平总书记关于安全生产重要讲话精神学习读本》和《生命的红线》主题宣教片,以增强员工的安全责任意识。这只是郸城局开展安全生产月活动的一个镜头。进入6月份以来,该局以“强化红线意识、促进安全发展”为主题,扎实开展安全生产月各项活动。具体做到四结合:一是与落实安全会议精神相结合,做到引导到位。认真落实省、市公司安全会议精神,以电子屏、展板为载体,营造安全月活动氛围。通过观看警示片、剖析典型案例,教育和引导员工汲取经验教训,增强员工的安全责任意识。二是与安全生产常态工作相结合,做到能力到位
5月26日,郸城县电业局提前部署“端午节”保电工作,经过一系列周密安排部署,确保“端午节”期间电网安全稳定运行。一、制定出切实可行的节日保电方案,根据具体的供用电需求,制定相应的保供电措施。二、与气象局结合,了解近期天气变化;加强对线路的巡视工作,对设备隐患及时排查消缺。三、组织工作人员对人流量大的地区增加线路特殊巡视次数,确保广大居民节日期间出来游玩时的人身安全。四、对节日保电所需抢修材料、工器具等进行仔细检查,确保物资储备充足。五、加强节日期间值班工作,各级值班人员及时沟通,积极应对可能突发事件,保证
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
最近,盐城滨海县供电公司主动对接滨海县应急管理局,就电力安全管理这一问题,与滨海县应急管理局共同组建微信群,专门解决小微企业用电难题,其快速、优质的服务得到了受到了大家的一致好评。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,小微企业量大面广,资金实力较弱,安全用电意识较为淡薄,存
5月17日,国网涡阳县供电公司党员服务队深入到农村及企业开展客户隐患排查工作。走访中,该公司党员服务队员重点对农村留守群众家中的安全用电隐患进行排查,重点对老人家的电视、烧水壶等用电设备进行检查,同时测量电压质量、试跳漏电保护器的灵敏性,对排查出的电线破损裸露、线路接头松动、私拉乱接以及漏电保护器失灵等安全隐患现场给予消除。在企业,该公司党员服务队队员对专变设备及室内用电情况进行仔细摸排。对排查中发现配电箱交流接触器接触不良,及时进行紧固整治,消除了安全隐患。下一步,该公司将以“我为群众办实事”为出发点,主动查找服务短板、提升服务质量,大力开展上门宣传
3月27日,箱变车的安全状况,确保这台箱变安全助力5户茶农“炒茶季”可靠用电。据悉,今天是这台箱变正式上岗的第3天。
本网讯(通讯员刘晋达)近日,凤翔县供电分公司结合扶贫攻坚中,群众反映的部分村组电压低、搬迁户用电线路不畅、抗旱用电设施不齐全等用电难题,高度重视,勇于担当,生产、营销、计划、计量等多部门联合发力解决群众用电难题,受到属地政府和群众的一致好评。一是该公司生产、营销、计划、计量和一线班
9月14日,宁波家乡来农业有限公司的负责人罗黎明继6天前赠送锦旗之后,又再次打电话给国网慈溪市供电公司观海卫供电所,向该所工作人员主动作为、多方协调为客户解决用电难题表示感谢。宁波家乡来农业有限公司位于慈溪市附海镇翁家浦傍,是一家集水果种植、家禽养殖于一身的农林企业,现有葡萄园近一百
近年来,以新型农业现代化为基础,济源市确定了重点发展壮大蔬菜、畜牧养殖、薄皮核桃、烟草、冬凌草五大优势产业的现代农业发展蓝图。济源供电公司积极践行“人民电业为人民”宗旨,优化策划,细化措施,全面提升供电保障能力和优质服务水平,助力济源现代农业发展。图为9月7日,该公司轵城供电所工作
近日,凤翔县供电分公司结合扶贫攻坚中,群众反映的部分村组电压低、搬迁户用电线路不畅、抗旱用电设施不齐全等用电难题,高度重视,生产、营销、计划、计量等多部门联动发力解决群众用电难题,受到属地政府和群众的一致好评。一是该公司生产、营销、计划、计量和一线班组亲临现场核实群众反映用电难题
8月11日11时30分,随着电谷566、564线路的合闸送电,220千伏电谷站顺利完成电谷—大册营造纸园区四回线路投运工程,标志着满城大册营造纸工业园区第四个主供电源正式投运,园区用电供需问题将得到极大缓解,企业发展供电保障将更上新台阶。位于河北省保定市满城区大册营镇的“京津冀生活用纸科技创新产
8月2日10时,国网伊宁县供电公司胡地亚于孜乡供电所值班电话突然响起,阔坦塔木村包联干部反映有好几个村民手机交电费不成功。“现在家里没电了,你们赶紧来处理一下!”“好的,麻烦你把这几户的用户编号提供给我,我们现在查明原因,尽快解决。”党员服务队队员马克伟放下电话后立即在系统中寻找原因
从靠天发电的光伏电板,到可靠稳定的“大网电”,新疆偏远地区农牧民用电基础设施稳步提升。2019年6月以来,新疆斥资5.92亿元,陆续完成11个光伏行政村通公共电网工程,惠及偏远山区1500余户农牧民。记者3日从国家电网新疆电力有限公司获悉,在新疆维吾尔自治区政府支持下,公司从2019年6月开始实施光
北极星售电网获悉,湖南省发改委日前发布关于完善“一户多人口”用电政策的通知,其中提到,家庭人口五人及以上且未将住宅用于经营活动的居民用户,该居民用户次月起各档居民阶梯电量基数每月增加100千瓦时。本通知自2022年9月1日起执行。详情如下:关于完善“一户多人口”用电政策的通知各市州发展改
北极星电力网获悉,湖南省发布切实保障能源安全。加强能源产供储销体系建设。坚持先立后破有序推进能源结构优化调整,在保持煤电装机合理裕度的同时,大力发展风电、光伏等新能源,大力推进抽水蓄能建设,有序推进电化学储能发展,力争能源综合生产能力达到3140万吨标准煤。加强电煤调运保障。加快推进
日前,云南省发展和改革委员会、云南省能源局联合印发《关于支持大数据产业发展有关用电政策的通知》(下称《通知》)明确,支持具有竞争力的大数据产业新增项目年用电规模100亿千瓦时(俗称度),推动大数据产业在内的新基建项目尽快落地。《通知》的执行期限为2021年1月1日至2025年12月31日。支持范
作为坐席人员,是展现公司“双优电网”诚信形象和公司与广大用电客户交流的窗口,凡事都要从客户的角度出发,不能站在用户的对立面来解决问题。在日常工作中,我们要通过电话向客户提供用电政策、停电信息、业务处理、电费电量、电价标准、停电预告等信息查询、咨询和宣传服务。随着陕西地电96789和国
第十三届全国人民代表大会第一次会议即将召开。今年,首度当选全国人大代表的奇瑞汽车股份有限公司董事长尹同跃带来了关于调节峰谷用电政策,引导新能源汽车夜间储备电能,减少碳排放的建议。2017年我国新能源汽车产销量分别达到79.4万辆和77.7万辆,连续三年位居世界第一,累计保有量达到180万辆,占
北极星售电网获悉,2017年9月29日,黑龙江工信委发布近期用电政策措施相关问题解答,解答中提出从近两年直接交易的结果看,2016年直接交易电价平均每千瓦时较目录电价降低了5.5分钱,2017年电价平均每千瓦时较目录电价降低了5.01分钱。此外,解答主要涉及黑龙江省降低用电成本的主要政策措施、关于调整
北极星电力网了解到,近日国家发展改革委工业和信息化部国家能源局发布关于完善用电政策促进有色金属工业调结构促转型增效益有关工作的通知,详情如下:各省(区、市)发展改革委(能源局、物价局)、经信委(经委、工信厅),新疆生产建设兵团发展改革委,国家能源局各派出能源监管机构,国家电网公司
7月15日,江西莲花县供电公司共产党员服务队来到莲花县公交公司,检查电动汽车充电桩使用情况。今年以来,莲花县供电公司积极跟踪关注电锅炉、电动汽车和公共交通、家庭电气化、城市供暖等各个电能替代领域,加大宣传力度,抓住莲花县电动汽车充电基础设施建设的有利契机,设立专属客户经理,优化业扩
15日下午,省政府新闻办召开发布会,省物价局局长陈充就山东运用价格杠杆促进服务业发展情况进行介绍并答记者问。记者获悉,今后商业用电政策不再一刀切,商户可自行选择执行行业平均电价还是峰谷分时电价。据悉,自2014年7月起,山东调整峰谷分时电价政策,缩小服务业峰谷电价执行范围,全省110千伏安
从2012年年中开始,杭城实施阶梯电价,不过,三世同堂的大家庭会有些郁闷:人多用电快,再怎么节省,都很快直奔第二、第三阶梯而去。不过从2016年的1月1日开始,杭州将对一户一表的城乡居民用户中,户籍人口较多的家庭扩容:户籍人口为5人及以上的家庭,每户每月增加100度的第一阶梯(电价为每度0.538元
根据《国网甘肃省电力公司营销部关于做好省内城乡低保户和农村五保户免费用电政策调整实施工作的通知》精神,11月16日起,国网瓜州县供电公司组织营销部及各供电所积极开展落实新一轮城乡低保户和农村五保户免费用电政策调整实施专项服务活动。为了让居民积极主动办理调整后低保户、五保户免费用电业务
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