来源：中电新闻网2015-10-30

进入9月份，该公司就利用秋检机会，对重要输、配电设备、高危客户和重要用户进行全面检查、梳理，对查出的各类设备故障、缺陷进行分析、预控和整治，对存有缺陷的电力设施，抢抓时间，赶在冬季大负荷到来之前进行了检修维护

来源：德江供电局2015-10-29

加强负荷预测，密切监控电网负荷，降低电网运行风险;加强计划刚性管理，科学制定安全生产措施、迎峰度冬有序供电预案和重要用户保电方案。对负荷较大的线路进行调整，保障电网安全稳定运行。...加大宣传力度，倡导企业、居民合理用电、节约有序用电，引导客户优化用电方式，合理对高耗能、低产出的重要客户用电实行错峰、避峰用电，将保民生、保重点的要求落到实处;加强重要客户走访，向客户通报电力供应紧张形势

来源：国海证券2015-10-26

未来随着直供电量的提升和电压等级范围的扩大,工业园区将成为直接交易的重要用户。公司已出资1亿元,与长江电力合作成立售电公司,作为福建省国资委电力上市平台,我们预计公司有望获得省内首批售电牌照。...(2)预计公司有望获得福建首批售电牌照,发电资源、前期经营的工业园区供热业务和集团天然气资源将成为公司打造综合能源服务商,拓展售电市场的重要优势。

来源：河南省济源供电公司2015-10-22

、运行风险和管控要求，强化预警承办各部门职责，按照分工负责的原则，分别做好运行方式优化、设备检修组织、安全质量管理、负荷调配监控和对转移负荷的设备监测，以及向客户提前告知等工作，并加强与涉及停电的辖区重要用户沟通

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-20

杞县公司客户服务中心根据上级要求对全县的重要用户进行了全面的安全隐患排查，重点对客户现场电气主接线、低压自投装置、应急电源灯等关键点进行地毯式排查，并查看安全工器具的使用、记录、试验等情况。

来源：河南省济源供电公司2015-10-12

供电营业厅软硬件建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺；完善服务集聚区电力建设常态长效机制，通过电话回访、上门走访等方式，主动深入到全市40家重要用户...坚持人性化的服务方向，对辖区内的各村、各企业用户定期、不定期深入调查走访，及时发现存在的问题和不足，完善措施、改进提高。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-10

而且加大对政府机关、医院、广播电视、龙宇化工等重要用户用电设备进行安全隐患大排查，指导个用电单位做好安全用电及应急保障。科学预测负荷，精心安排了节日期间的电网环网运行方式，确保电力可靠供应。

来源：能源圈2015-10-09

10月4日以来，受台风及龙卷风影响，广州、佛山、湛江等地供电受影响严重，经过电力抢修人员争分夺秒的抢修，广州、佛山已第一时间恢复供电，湛江市区重要用户也在4日晚恢复送电。...目前，包括海南、广东、广西各省区在内，仍有部分用户供电未恢复。南方电网系统共投入抢修人员16123名，车辆3946辆，应急发电车48辆，发电机158台，全面开展抢修复电工作。

来源：中易和节能汇2015-10-09

智能微电网能够独立运行，可以迅速与大电网解列形成孤网，保证重要用户的不间断供电。在灾害多发地，组建不同形式和规模的智能微电网，能在灾害后迅速恢复对重要负荷的供电，具有黑启动的能力。...智能微电网自治运行的特点与智能电网的自愈相类似;都需要根据用户的信息进行动态调整，实现供需平衡和优化运行;智能微电网是智能电网安全防御和抵御自然灾害体系的重要组成部分;都能满足未来用户需求的电能质量;都允许接入多种发电和储能单元

来源：河南省鄢陵县电业局2015-10-08

当晚19时20分，10千伏鄢14人民线跳闸停电，该线路上不仅有几千户居民用户，还有政府机关和家家生活广场等重要用户。

来源：海峡经济网2015-10-08

近日，福州110千伏华屏智能变电站成功送电，极大缓解了省直机关办公及配套住宅、省二人民医院等周边重要用户紧张的供电负荷，提高了屏西区域配电网的供电能力。

来源：新华网2015-09-30

举办全区处置电网大面积停电事件政企联合应急演练，针对重要用户保电、输电设备抢修等重点科目现场实战，积累形成了应对雷暴雨、台风等恶劣天气的宝贵经验。...枣庄供电公司薛城客户服务分中心实施智能配网提升工程，深化配电自动化实用化应用，对70条10千伏线路实施智能化改造，实现智能配网的自愈控制、信息互动及优化运行功能，推动了各级电网协调发展，配网的快速复电能力和供电可靠性显著提高，极大缩短了故障抢修和用户停电时间

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-09-22

该公司实行两节期间领导带班制度，层层分解保电任务，分站分线分台责任到人;组织人员加强对变电站、重要线路、重要用户的巡视检查，对检查出的问题，及时消缺整改;备足备品备件和应急所需物资，对抢修服务车、应急发电车

来源：中电新闻网2015-09-16

该公司采用差异化一站式服务，针对高危用户用电需求，积极组织人员不定期主动上门为辖区高危及重要用户用电安全问诊把脉。...为所有高危及重要用户建立详细的用电档案，涵盖了用户供用电安全管理全过程，为高危突发事故的应急处理提供了第一手资料。严格对高危客户、增容用电项目执行安评报装审批制度，确保高危用户入网合法合规。

来源：青海省电力公司2015-09-15

下一步，该公司将对重点大客户继续及时、准确跟踪和掌握重点项目，加强指导用户设备的维护管理，定期对用户各类设备进行巡视，及时发现并消除设备缺陷，避免因设备故障而引起的停电;有针对性地对重要用户进行技术支持

来源：河南省济源供电公司2015-09-11

加大明察暗访力度，采取查阅营销服务资料、模拟故障抢修现场等方式，对服务质量进行精心把脉、综合检验，并深入重点企业、重要用户、居民社区、山区农村和中小学校，通过走访电力客户、发放调查问卷等多种形式，虚心听取...、积极征求各层面的意见和建议，把群众满意与否作为重要标准，以客户需求为导向，认真查摆质量问题、堵塞管理漏洞，提高针对性和有效性，树立供电服务质量精益求精的良好形象。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-09-10

加大应急值班检查频次，对重要用户开展了用电检查，并及时督促整改，采用蹲守和村组故障联络员等超常规措施，全面做好应急处置的各项准备。...规范临时用电管理，临时用户一律在供电所报装，按流程进入sg186系统后分局审核。积极开展营业普查。从电价执行、计量管理、客户档案、客户用电安全等方面，对全县所有高、低压用户进行检查。

来源：北极星电力网2015-09-10

最大程度地减少电网故障对用户的影响。自愈功能包括继电保护、重合闸、配网故障隔离等。在主网停电时，应用分布式电源微网，保障重要用户的供电。更高的电能质量，实现电压、无功的优化控制，保证电压合格率。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-09-06

要求全体保电人员充分认识到此次保电工作的艰巨性，要以高度的政治责任感投入到保电工作中去;二是巡视检查到位，阅兵前夕对凉城电网11座变电站、63条输配电线路、设备进行了拉网式的巡视检查，发现缺陷及时处理，对党政机关、雷达站、电台、电视台等重要用户进行特别巡视

来源：中电新闻网2015-09-06

二是重要行业应急预案体系基本形成。三是加强了应急资源保障体系建设。加强了应急救援队伍建设，丰富了应急物资储备，强化了应急科技支撑，形成了区域应急管理联动机制。四是建立了重要行业重要用户保电用电机制。