来源：国家电网报2017-02-07

2016年9月，雷云准备像以往一样去营业厅申请报装业务时，遇到国家电网首都电力（昌平）共产党员服务队正在他们单位推广掌上电力app业扩报装服务。...互联网+办电服务 全流程报装随手可见之前只觉得手机买电很方便，没想到现在竟能在线报装，嘿，这可省了不少事儿。北京昌平区的雷云使用掌上电力app在线申请报装服务后说。

来源：中国西藏新闻网2017-02-04

国网西藏电力有限公司在科学合理安排电网运行方式、全力保障安全供电、不断提升供电能力和供电质量基础上,认真落实执行用电大客户经理制,通过简化办电用电流程、加强跟踪服务等方式,建立了业扩报装绿色通道和配套项目供电服务机制

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

他们提前对照客户档案资料，结合排查摸底掌握的信息，按照报停、销户等划分返乡人员用电类别，提前要求网格化责任员工与客户沟通，了解返乡的大致时间和用电需求，针对客户不同情况，列出申请复电或业扩报装所需的资料清单和相关流程

来源：中国红河网2017-02-03

在业扩报装的各个环节都没发生过超时，缩短了客户业扩报装办理时限。业务办理过程中严格做到廉洁从业，在三不指定方面切实为客户业扩报装提供了高效优质的服务。二是积极开展三心服务，拓宽客户缴费渠道。

来源：国家电网报2017-01-26

业扩报装加速度1月16日，位于葛店开发区的格力浦电子公司正处于电气设备调试阶段，即将投入生产。...去年该公司新增企业客户报装容量达14.68万千伏安，企业用户平均接电时间同比缩短1.1天。鄂州供电公司营销部主任邵成平介绍，2017年，通过强化业扩全流程协同和新装工程节点管控，业扩报装将再次提速。

来源：国家电网报2017-01-26

牢固树立以市场为导向、客户为中心的营销服务理念与专业协同机制，深化业扩全流程信息公开与实时管控平台应用，常态化开展运营监测(控)中心第三方监测评价，提升业扩报装效率。

来源：中电新闻网2017-01-25

供电服务方面，面对工业用电需求、居民用电需求持续增长的情况，该局不断规范管理，全面实施业扩报装一口受理，着力缩短报装时间，实施95598协同坐席机制，为客户用电提供最大便利。

来源：国网凉州区供电公司2017-01-24

，制定计划停电检修三个零时差工作要求和规定，强力推进零点检修和分片联合检修措施落实，降低计划停电检修工作停电和重复停电时间，降低售电量损失；巩固大客户市场，成立市场开拓小组，建立业扩报装周例会制度，对潜在的新增项目重点研究

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-23

他们提前对照客户档案资料，结合排查摸底掌握的信息，按照报停、销户等划分返乡人员用电类别，提前要求网格化责任员工与客户沟通，了解返乡的大致时间和用电需求，针对客户不同情况，列出申请复电或业扩报装所需的资料清单和相关流程

来源：云南电网公司2017-01-19

五是以增供扩销为主线，不断提升优质服务水平，积极主动加强与当地党委政府的沟通和汇报，及时掌握地方发展规划和重大项目投资，全力做好重点项目、重要客户服务用电、业扩报装工作，开通绿色通道，优化业扩报装流程，

来源：国家电网报2017-01-19

2016年，太原供电公司不断完善电网网架结构，深挖潜力开拓电力市场，提质增效业扩报装业务流程，强化用电优质服务，助推售电量稳步增长。...其中，4361个电动出租车充电桩报装送电，累计新增电量1.1亿千瓦时，占太原市第三产业用电总增量的35.44%。

来源：国家电网报2017-01-19

2016年，国网福建电力受理大工业业扩报装容量381.97万千伏安，同比增长30.18%。用电量平稳回升的背后，是供给侧结构性改革的成效。福建社会经济的发展，对电网企业安全可靠供电提出了更高的要求。...在建设更加坚强智能电网的同时，该公司注重提升专业、优质的供电服务水平，同时对用电业务报装实行全流程管控，每周定期通报办理时长和服务质量。业扩全流程时长缩短了8.06%，服务效率明显提高。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-17

对照客户档案资料，结合排查摸底掌握的信息，按照报停、销户等划分返乡人员用电类别，提前与客户沟通，了解返乡的大致时间和用电需求，公开网格化责任员工的服务电话，并针对客户不同情况，列出申请复电或业扩报装所需的资料清单和相关流程

来源：贵州省铜仁供电局2017-01-13

四是把反腐倡廉宣传教育与开展四风问题回头看、两学一做等主题教育活动紧密结合，对各供电所的抄核收、业扩报装工作进行了三次专项检查;既提高了专题教育活动效果，又增强了广大领导干部和职工的廉洁自律意识。

来源：太原日报2017-01-12

2016年，太原供电公司不断完善电网网架结构，深挖潜力开拓电力市场，提质增效业扩报装业务流程，发挥政府主导、企业优势，强化用电优质服务，助推社会用电量稳步增长。...着力推进电能替代，圆满完成2016年晋源区、清徐县城乡居民煤改电试点任务，4361个电动出租车充电桩报装送电，充电量累计达11071.45万千瓦时，建成铜锣湾等4座城市快充站并接入车联网平台，完成3个高速服务区快充站外电源建设

来源：亮报2017-01-12

昌平区的雷云先生通过掌上电力app，成功享受了业扩报装服务后说。...其中，业扩报装实现网上申请、流程贯通、进度透明，客户足不出户即可了解政策规定、网上报装、查询工作进度。之前只觉得手机买电很方便，没想到现在竟能在线报装，这可省了不少事儿。

来源：国家电网报2017-01-12

2016年4月3日，乌兰浩特钢铁有限责任公司申请变压器增容5万千伏安，兴安供电公司受理用电申请后，专门开辟业扩报装绿色通道，坚持提供一次告知、手续最简、流程最优的业扩报装服务，推行一对一针对性服务，持续提升服务质量和工作效率

来源：国家电网报2017-01-12

同时，国网河北电力还将电能替代工作嵌入业扩报装全流程，在用电检查环节和客户咨询环节深入挖掘电能替代潜力客户。

来源：河南省济源供电公司2017-01-09

同时，完善一对一服务机制，公开联系电话、业务范围和服务承诺，为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道，实施直通服务，提高电力保障水平，精心助力菜农丰收。(杨战营)

来源：南方电网公司2017-01-06

、平塘县房地产等重点项目建设情况，以高效的服务缩短业扩报装时限，加快业扩报装速度，努力抢占市场份额。...平塘供电局全面提升业扩报装速度和质量，按照优选方案、优先保障、优化流程、优质服务的原则，实现受理快、勘察快、验收快、送电快的目标，对新上企业、扩建企业和特殊行业等实行跟踪服务，重点关注通州工业园、平罗高速公路