来源：新华网2016-12-09

在厂房的配电间内，国网常州供电公司的大客户经理华明明等人正开展项目相关检查和验收工作。...因此我们公司营销部成立了党员服务队，约20多名客户经理在年底开展突击工作，从受理申请开始，到现场查勘、接入方案设计、图纸审查、项目验收等各个方面为用户提供服务。

来源：云南电网公司2016-12-08

；四是进一步完善内部服务机制建设，调整配强电力市场化交易服务领导小组，完善专人、客户经理一对一的服务机制，积极协助客户解决参与市场化交易过程中的问题。...16户用电大客户参与了电力市场化交易，参与市场化交易电量达到2756.76万千瓦时，市场化交易直接为客户节省电费支出240.82万元，让客户得到了实实在在的实惠。

来源：亮报2016-12-07

在嘉兴供电公司大客户经理李文涛的指导下，卜林荣在手机上下载了掌上电力app，并在线提交了办电申请。仅仅10分钟后，嘉兴供电公司服务快速响应中心便打来电话，与卜林荣预约时间，上门勘查。...基于互联网+思维的业扩报装业务，一方面减少了客户的跑腿次数，另一方面也将客户从办电的时间约束中解放出来。

来源：中国电力报2016-12-06

上饶供电公司服务指挥中心下达主动抢修工单，通知信州区供电公司抢修班迅速赶到现场抢修；远程工作站人员通过短信平台及时对外发布停电信息；调度第一时间转移负荷；办公室立即进行舆论引导；营销部客户经理主动联系大客户

来源：中电新闻网2016-12-05

2016年，面对持续低迷的售电市场，石嘴山公司精准分析用电市场行情，创新市场开拓工作机制，以促存量、挖潜量为切入点，全面导入售电+捆绑营销服务的新路子，分片区、分园区实行客户经理业务集中受理机制，紧紧把握认识统一...该公司党政负责人和主管领导积极主动投身市场开拓、全力以赴增供扩销；坚持专业协同，联合营销、运检、调控等部门，提前介入客户电气设备改造，为各类用电客户提供可靠技术支持，力促负荷早投快运；坚持度电必争，加快推进电能替代项目

来源：云南电网公司2016-12-05

三是建立电力市场交易服务领导小组，由分管领导牵头负责，由市场营销部、客户中心组成，指定专人、客户经理一对一的开展服务，积极协调解决过程中问题。...作为姚安县辖区范围内唯一具有供电营业许可资质的单位，姚安供电公司积极响应政策要求，通过召开客户座谈会，电话沟通、客户走访等方式，鼓励各工业客户积极参与市场交易。

来源：国家电网报2016-12-02

为确保电动车公交车按期上线运行，七台河供电公司在接到市政公交公司用电申请后，第一时间派出客户经理，组织专业人员勘察现场，按照节约实用的原则，科学制定供电方案，提供一站式全程跟踪服务，高效验收送电，比规定送电时间缩短了

来源：中电新闻网2016-12-01

8月18日，国网重庆江津供电公司售电侧改革办公室在全市电力系统率先成立，5名客户经理上岗；8月19日，总经理陈开礼、党委书记胡君军就带领电改办到珞璜工业园，通过上门走访、面对面恳谈，听取园区客户实际生产生活中存在的用电问题

来源：中电新闻网2016-11-30

昆明供电局客户服务中心的专职客户经理万上英在接到客户的这个电话后感慨万千，宏大公司（化名）可算得上是客户服务中心2016年欠费榜的常客了，宏大年初因为流动资金和内部管理问题，多次出现不能及时交电费的情况

来源：国家电网报2016-11-29

11月23日，浙江岱山县供电公司电力大客户经理来到舟山市衢黄港开发建设有限公司，积极沟通洽谈港口岸电项目，倡导电能替代能源消费新模式，不断提高电能占终端能源消费比重。...为积极挖掘终端能源市场需求潜力，岱山县供电公司积极向客户提供电能替代技术方案咨询，将该项工作有机融入业扩报装环节，重点在市场调查及项目前期就积极做好与客户的沟通接洽工作。

来源：国家电网报2016-11-25

该公司在各个园区派驻客户经理，对接园区用电需求信息，为园区和用电项目提供优质服务；建成了优质服务创新工作室、电能替代展厅、阳光报装展厅三个平台。...三个必争提升经济效益铜川供电公司制定了全员增供扩销方案，紧盯重点客户和重点项目。

来源：中国电力报2016-11-22

9月5日，国网石嘴山供电公司大客户经理上门为宁夏恒达纺织科技股份有限公司提供客户优化用电方案建议时，得到客户真诚赞扬。...随后，该公司客户经理主动上门，为客户提供优化建议，并为客户详细讲解，为客户进一步扩大经营规模、增强市场信心起到了积极的助力作用。

来源：英大网2016-11-21

将电能替代潜力储备、挖掘前移到客户经理、用电检查员和农村供电所，融入营销业务流程，实现业务规范化、信息化管理，全方位推进电能替代工作。

来源：国家电网报2016-11-21

桐乡市供电公司营销部(客户服务中心)客户经理朱重希告诉记者，快充桩的特点在于充电电流大、充电速度快。...截至18日13时30分，乌镇峰会保电任务正式结束，国网浙江电力圆满完成了峰会保电电网运维、客户服务和综合保障等各项工作，又一次实现了重大活动电力保障四个零的保电目标。

来源：国家电网报2016-11-16

泰州供电公司以此为契机，推进电能替代项目落地，指定专属客户经理一对一全程跟踪，为客户定制电能替代方案，切实有效的措施确保改善环境空气质量。

来源：国家电网报2016-11-15

该公司大客户经理陈江介绍，目前，已经有2000多个充电桩投入使用，到年底，太原市将建成5000个充电桩。届时，太原配电网负荷将增加20万千瓦，占主城区电网负荷的30%。...接到客户报装申请后，我们开辟绿色通道，物资采购、设计图纸、现场勘验同步进行，在全市24座高架桥下安装700个充电桩。

来源：国家电网报2016-11-15

该公司通过积极加强厂网协调，增进理解互信，主动走访发电企业，定期召开座谈会，了解服务需求，帮助解决困难；创新服务举措，开辟业扩报装绿色通道，推行客户经理一对一服务机制，畅通多层次沟通渠道，提升客户满意度

来源：嘉兴日报2016-11-14

工程管理人员李其祥介绍说，平湖市供电公司配备了业务水平高、协调能力强的专职客户经理和项目经理进行后期跟踪、协调，确保以优质高效的服务为小区居民接入可靠电能。

来源：中国电力报2016-11-11

据了解，该公司通过积极加强厂网协调，增进理解互信，为市场发展营造良好环境，主动走访发电企业，定期召开厂网座谈会，了解服务需求，帮助解决困难；创新服务举措，开辟业扩报装绿色通道，推行客户经理一对一服务机制...为了缩短工作程序及相应时限，该公司在额尔格图风电场供热项目上，客户经理全程跟踪导航，在工程设计、中间检查、装接电表、签订合同到验收送电等环节实行一站式服务，促使该项目仅用3个月的时间就完成了项目建设和安装任务

来源：云南电网公司2016-11-11

昆明供电局电力市场化交易客户经理详细讲解电力市场化交易政策交易模式、电力交易规则及售电公司情况。...会上，宜良供电有限公司总经理邱平介绍了2016年1-10月份宜良电力市场化交易情况，并就今年全县电力供需形势，对全县电网基础设施建设情况、电网运行现状及供用电情况进行了详细的介绍。