来源：新华网2015-03-27

对特殊客户，他们还开展了上门服务，为老弱病残等家庭检修用电线路、设备等。...据了解，截至目前，该公司结合春检工作，先后出动人员100余人次，排除用电安全隐患60余处，解决群众用电疑难30余，主动上门服务30人次，走访困难户18户。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-03-20

光山县供电公司成立19支党员服务队深入田间地头，对农网配电线路、开关和农用变压器等用电设备进行消缺，重点改造低压线路;对农村合作社、农业合作社农场等开辟用电绿色通道，提供上门服务、跟踪服务;建立完善客户档案

来源：河南省郸城县电业局2015-03-12

该局以供电所为单位成立21支2至3人组流动服务不分队，以定期循环上门服务的方式，为小微企业打造良好的供用电环境。...3月12日，郸城县电业局秋渠乡供电所流动服务小分队来到位于该乡街西头的木材加工厂，主动帮助用户义务检查设备，用心听取客户意见。

来源：华电滕州新源热电有限公司2015-03-12

热网北线完成汽改水改造前期，该公司专门成立6个工作组进驻各小区，通过上门服务，历时28天累计完成53个小区2.8万户供热证办理，全面实现热用户网上缴费。...作为滕州市主力热源企业，近年来，为了提升供热服务质量，滕州公司积极转变工作思路，变被动为主动，以现场答疑、入户调整、上门办证等形式，主动做好用热服务工作。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-03-04

为更好的服务三农，邢口供电所积极采取多项措施，服务农业生产工作,成立了春灌保电小组，加强对全镇12个农排变压器、电力线路进行巡视检查，及时处理缺陷;对春灌用电进行上门服务，积极解决农户用电问题，确保农民群众农业生产不误农时

来源：河南省济源供电公司2015-03-03

同时，该公司还全面落实片区经理、上门服务、定点联系、电话随访等制度，细化措施，优化服务，确保实效，为返乡人员创业提供强劲动力。...他说，菌类种植需要恒温，对电的依赖性高，优质的供电服务让他消除了后顾之忧。济源供电公司把确保返乡人员创业用电作为履行社会责任、助力三农发展的重要举措，坚持早着手、早行动、早服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-27

据悉，活动开展当天，杞县供电局主动为孤寡、空巢老人等特殊群体上门服务、检修室内线路13起，检查和消除各类用电隐患17处，真正做到了你用电.我用心，深入践行了党的群众路线。...为认真践行党的群众路线，提高优质服务水平，该公司积极开展窗口前移、践行党的群众路线的优服活动，组织工作人员走街入户，深入农户家中，义务帮助其检查用电设备，同时设置安全用电咨询台、现场报修服务、用电咨询、

来源：河南省封丘县电业局2015-02-17

主动上门服务，及时更换老化线路以及存在安全隐患的开关、漏电保护器等设备，确保农民工平安过节。应急抢修到位。...优质服务到位。针对春节期间农民工集中返乡特点，提前建立的外出务工人员档案，主动沟通联系，掌握农民工返乡时间及用电信息。

来源：红网2015-02-15

，为客户量身定制接入方案、发用电合同等，并安排客户中心市场室专人进行上门服务，使客户从报装申请到发电并网，只需前往供电公司一次即可。...国网衡阳供电公司积极响应国家号召，按照《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》文件精神要求，优先保障光伏发电并网发电项目，简化分布式光伏发电并网服务流程，建立简捷高效的并网服务体系

来源：德江供电局2015-02-15

据了解，城区供电所围绕工人先锋号创建工作，注重强化素质提升，打造高素质团队，该所青年志愿者服务队走村入户，为辖为广大客户排除安全用电隐患，为残疾人、孤寡老人、留守儿童提供上门服务;在所内开展互学互助活动

来源：常州日报2015-02-13

同年，供电公司还推出了一项服务举措，将常州地区月均电费排名前300的用户名单列在电费台账上，给每位用户进行上门服务的同时，赠送一份症巡诊单《客户电费分析报告》，提出各类省电建议。...常州供电公司于2011年4月组建了国家电网系统内第一个能效服务小组，并于次年成立全国首家节能俱乐部，专为企业用电找毛病想办法，常州四药、第七人民医院等都是能效服务的受惠者。

来源：贵州省玉屏供电局2015-02-10

据悉，上门服务活动结束后，该所将认真汇总情况，对普遍反映的问题进行分析、讨论，以进一步提升优质服务水平，用实际行动为人民群众守护光明...你们的用电量上升，说明生意很红火，我们一定会尽快帮您安排现场勘查、装表接电2月9日上午，玉屏供电局朱家场供电所组织相关人员开展上门服务活动，了解客户用电需求，帮助客户解决实际问题，为即将到来的春节安全用电提供可靠的电力保障

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-10

由于务工人员常年在外打工，家里电表停用、室内外线路老化、配件失修、存在安全隐患，该所抽调工作人员，为其进行电力上门服务，及时为他们办理用电手续，检修线路，排除用电隐患，还为他们讲解用电安全常识，发放宣传资料等

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-02-09

截至2月9日统计，该公司已为返乡农民工提供上门服务78次，新上用户15户，整理屋内外线路46户，增容公变6台。...，农民工打个电话就可享受电力急修人员的上门服务;三是为农民工开辟业扩报装绿色通道，做到及时受理、及时报批、及时安装，缩短报装时间最快速度送电;四是供电所派专人在节前对返乡民工的家用线路进行安全检查，避免因家中线路

来源：大众日报2015-02-09

并网以后,供电公司还与我们签订协议,定期上门服务,为我们光伏发电设备进行安全检查,帮助排查并消除安全隐患,同时给我们讲解一些安全发电、用电知识,彻底解决我们后顾之忧。...为使光伏项目落地快,烟台供电公司开辟绿色通道,专门受理光伏发电项目,细化、优化分布式光伏发电项目的并网流程,为客户提供并网发电、上网表计装置指导性意见,提供一站式服务。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-02-04

幸福院从2010年陆续投用以来，该公司共产党员服务队把服务幸福院用电当成是日常工作的一部分，按时为老人们上门服务。...现在每户都有共产党员服务队的用电服务卡，用电服务卡不仅写着服务电话，还写着服务今天的老人就是服务明天的我们的警句。

来源：河南省济源供电公司2015-02-03

，解决配电设施供电卡脖子、过载等问题，提高供电保障能力;开辟返乡村民用电绿色通道，简化办理手续，缩短业扩报装流程，实行一站式用电服务;对已经返乡的外出人员实施上门服务，主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患

来源：河南省济源供电公司2015-01-30

同时，该公司深化冬季用电暖心工程，着力提高服务质量，主动开展上门服务，积极做好隐患排查、用电咨询、安全宣传及电话随访等工作，及时解决客户用电难题。...建立常态服务机制，跟踪办理用电业务，扎实做好电力保障工作，确保全市城乡居民亮堂过年。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-29

开展电力服务五走进活动，全方位为用户提供上门服务，尽最大努力方便用户用电。...实施三延服务，尽最大努力方便客户用电。即：延伸服务时间。在安排值班人员24小时值班的基础上，实行营业厅工作时间延时服务，为客户提供人性化、便捷式服务;延伸服务范围。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-28

》，并通过沟通协调以及采取客户议诊、上门服务等多种形式，规范城市住宅小区供配电设施的建设，使之形成建设、维护一条龙专业化服务体系，规避由于配电设施出现问题造成小区用电 卡脖子的现象。...通过近半年对新出台的政策法规宣贯推进以及多次上门沟通服务，得到各县政府、开发建设单位的普遍认同，并逐步开始执行、实施。