来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2014-03-10

、解决用电难题，在社会上引起了极大反响。...在3月5日这个全国人民共同缅怀雷锋同志，发扬雷锋精神的日子里，他们来到步行街广场为这里的老大爷、大妈们讲解安全用电知识、分发安全用电资料，虽然工作时间不长，可是这里俨然已经成为他们将学校里学到的知识学以致用的战场

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-05

由公司各部门党员组建的共产党员服务队做先锋，深入群众，主动询问客户的用电难题，普及安全用电常识，向偏远牧民分发安全用电常识手册;强化客服窗口人员的服务意识和态度，统一着装，杜绝员工违反十个不准的职业原则

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

，引导用电客户增强节约用电的意识，减少电力消费支出，为阶梯电价实行营造良好的运营环境。...3月4日，道真供电局以三进三增活动进驻该村为契机，组织青年志愿者为村民们讲解节约用电、阶梯电价的相关知识。据了解，该局在三进三增活动中解决了4万余客户的用电难问题，受到当地百姓的好评。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-05

3月5日，鄢陵县电业公司6支学雷锋电力服务队分组走进产业聚集区和科技园区开展电力雷锋微行动，帮助企业和在建重点项目解决用电难题、提供免费维修服务，用志愿者活动践行雷锋精神。...，为客户在节能降耗、科学用电工作方面提供中肯的意见和建议，并送去了安全用电和节约用电宣传资料。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2014-03-03

开通农业春耕用电绿色通道，简化报装手续，实行春耕用电优先制度，随时受理春耕用电业务。深入田间地头、农业基地、蔬菜棚区传授安全用电操作知识，指导农民科学用电，现场帮助解决农业生产中的用电难题。

来源：河南省永城市供电局2014-03-03

为使得学雷锋活动常态化，河南永城供电公司青年志愿服务队队员走进街头、集市、乡镇为群众开展电力知识宣传，义务检修，客户现场咨询，帮助群众解答用电难题，常念安全经。...图为：3月2日，该公司员工正在集市进行安全用电宣传。

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-02-26

鄂温克旗南辉苏木胜利嘎查的牧民那斯图一家一直使用普通风力发电机，只能支持家里简单的用电，家里的电视只能在不用任何电的情况下才能打开，有时还会断电，在那斯图正在发愁用电难题的时候，得知要为嘎查安装风光互补发电设备

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-24

，按工程用电需求和用电情况，创新推出了倒排工期法、5+2、白加黑工作法和一对一客户经理专项服务制，积极帮助客户解决各类用电难题，全力助推项目早日建成投运。...，对用电设备进行全方位体检，及时消除安全隐患，确保企业可靠用电，助推小微企业早日走上发展轨道。

来源：河南省济源供电公司2014-02-24

同时，全面提升供电服务水平，在加强张路设备巡视、排查隐患的同时，广泛宣传有序用电、安全用电、节约用电常识，及时解决群众生产、生活用电难题，并派专人指导大客户有序避峰、错峰生产，营造和谐的供用电环境，确保辖区内用户用好电

来源：河南省济源供电公司2014-02-24

按照报修电话指定的地点，等待他们的并不是遇到用电难题的客户，而是济源供电公司检查班的两名暗访人员。

来源：河南省太康县电业局2014-02-21

了解到海盟织造的困难后太康电业局热情相帮，为彻底解决企业用电难题，太康电业局党委请示上级后，决定投资120余万元从离海盟织造5.9千米的王隆集变电站架设一条专供线路，满足海盟织造的用电需求。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-02-21

，接受咨询，帮助处理用电难题，同时加强值班和应急值守，确保24小时人员在岗、通讯畅通，人员、车辆和备品备件配足备齐，确保农民放心用电;在春播和农灌季节做好农灌专变的电力供应和保障;在节假日前逐台配变了解高峰期用电情况

来源：贵州省遵义供电局2014-02-12

同时，要求各级基层单位党组织积极协调当地党委政府，密切联系群众，充分发动群众投入观冰护线等工作，及时收集了解群众用电难题，积极帮助受灾严重的的群众想办法、出主意、送温暖、解难题。

来源：云南省宣威供电公司2014-02-12

宣威公司扎实开展落实服务群众四项举措工作，采取有力措施在优质服务方面不断创新、拓展服务内容，主动走访企业、群众，解决用电难题,全力提升供电服务水平。...以实际行动取信于民、服务客户，把党的群众路线教育实践活动引向深入，切实保障广大客户用电。一是筑牢服务理念，关爱困难群众。走访辖区内城乡低保户、农村五保户，义务开展用电安全检查。

来源：河南尉氏县供电局2014-02-11

2月10日，尉氏县供电局由7名营销人员组成的用电智囊团在尉氏县工业园区对48家大客户进行走访，听取客户意见和建议，帮助客户解决用电难题，以进一步提升优质服务水平。...通过此次走访，进一步加强了供用电双方的沟通与协作，为实现用电企业和供电企业双赢发展奠定了良好的基础。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-24

遵供凤冈供电局针对偏远山区的具体情况，从切实解决用户交费远、交费难的问题出发，在全县建立了38个村电共建服务窗口，覆盖用户6.9万户，解决了29.62万农村用户用电难题，大约为用户节约交通费、误工费34.2...同时，开辟了电费充值卡、邮政代扣代收等多种交费方式，让用户足不出村就可以进行用电咨询、故障报修、电费交纳等用电业务办理。

来源：新华网电力频道2014-01-23

300多万，还能缓解高峰时段企业用电难题。...浙江天马轴承有限公司太阳能发电工程总投资1亿多，在厂房屋顶安装多晶硅光伏发电组件16.2万平方米，装机容量总计16兆瓦，预计年均发电量达1573万千瓦时，可减少燃煤损耗6292吨，减少碳排放4279吨，可节省用电成本

来源：河南尉氏县供电局2014-01-22

此项活动的深入开展，不仅为群众解决了许多用电难题，也为他们送去了电力人的爱心，为供电企业树立了良好的形象。...为解决孤寡老人的安全用电问题，他们自备线材，义务帮助老人检修线路，对老化线路及时予以更换，确保老人冬季安全用电。

来源：河南唐河县电业局2014-01-21

，成立10支电力暖企服务队，主动上门，前移服务平台，深入全县化工、钢铁等高危和重要客户，面对面解决企业用电难题。...你们服务真周到，对我们的用电设施进行检查维护，为我们消除用电安全隐患，净化安全用电环境，以后我们定会积极配合，最大限度做好各项安全用电、节约用电工作!

来源：河南尉氏县供电局2014-01-20

近年来，洧川供电所不断优化服务内容，每逢节假日该所都主动上门为敬老院服务，及时解决用电难题，为老人们消除后顾之忧，给老人们送去温暖和关怀。...1月20日上午， 尉氏县供电局洧川供电所党员服务队的四名队员自备电工电料和维修工具，来到洧川镇敬老院开展献爱心志愿服务活动，为30多名老人解决冬季用电难题，确保老人们过个暖和的春节。