来源：国际电力网2009-01-14

如平阳电力公司开展电费结对攻坚，加快陈欠电费催收力度；永嘉县电业局建立电费回收预警分析制度，对高风险用户实行电费担保；瑞安电力公司利用电视台主要频道进行广告宣传，提醒用户及时缴纳电费；鹿城供电分局开展%26ldquo;人性化催费

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-03

杨师傅所负责的片区从2006年至今已连续28个月电费回收率排名靠前，期间没用过一次停电催费手段。...两年来，他所管辖台区每月电费回收率均达到百分之百，线路降损幅度也比较大，线损率达到了公司规定的指标，一改固山线路原来线损高、电费回收难的现状。

来源：中国电力新闻网2008-09-26

当催费人员上她家拿出催费通知时，却被她劈手夺过仍在地下，还抓住催费人员的衣服领子叫嚷，几乎就要动手打人。无奈之下，他们只好和这位业主耗上了，天天上门讲道理。

来源：国电集团公司2008-09-26

继续做好经济运行工作，努力降低厂用电率、供电标准煤耗等经济指标。...二是压缩管理费用，全年办公费、差旅费、会议费等可控费用比年度预算降低10%以上；强化预算管理，严格控制各项费用支出，严禁预算外或超预算开支；加强对财税政策的研究，做好税收筹划，积极争取税收优惠政策。

来源：辽宁发电公司　2008-09-11

严格控制经济指标。...一是巩固长期供煤关系，保证主力煤源；二是继续多方寻找新的煤源；三是在8——10月末提前多储煤；四是派驻矿人员协调催装催运，确保合同兑现率在80％以上。 做好成本费用管理。

来源：辽宁发电公司　2008-09-10

严格控制经济指标。...一是巩固长期供煤关系，保证主力煤源；二是继续多方寻找新的煤源；三是在8——10月末提前多储煤；四是派驻矿人员协调催装催运，确保合同兑现率在80％以上。 做好成本费用管理。

来源：中国电力新闻网2008-04-29

后果： 阻碍供电企业正常运转，制约农村经济发展 巨额欠费给供电企业带来了巨大的压力，供电企业对此却完全无能为力：灾情大于天，不能停电；灾情结束后，电站基本不用电，停电催费不起作用

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

开发充值卡缴费、超市终端自助缴费等缴费新模式，推行手机短信催费、储蓄客户缓停电催费等催费新措施。编印“客户缴费操作指南”，集中介绍各类缴费方式及操作流程，向客户广泛赠阅，指导客户轻松实现自助缴费。

来源：中国电力新闻网2008-01-29

差异化的超值服务，专属vip客户经理还进行一对一、全过程跟踪服务；实现了“银电联网”，缴费网点由原来的23个增加到了33个；开展“居民客户无停电收费”竞赛活动，开通短信群发服务，以优质的服务感动客户，实施情感催费

来源：中国电力新闻网2008-01-07

亲情催费情动客户 为了让欠费居民交清电费，三明局的营销人员轮番与用电居民进行沟通、联系，去人、去函、去电话，摆困难、讲理由、叙友情，家住市区双园路的小黄同学，今年15岁，父亲早年去世，母亲下岗靠打零工维持生计

来源：中国电力新闻网2007-11-06

同时，该局创新内部管理制度，建立应收电费余额、当年累计电费回收率两个关键指标对标管理制度，将催费任务层层落实责任，考核到人，以奖励带考核，以考核落实责任，形成有效的激励机制，营造出你追我赶、积极向上的工作竞赛氛围

来源：云南电网公司2007-05-28

据了解，在活动中，曲靖供电局开出了流动服务车、建起了流动服务厅，大理供电局组织了多个支农服务队，版纳供电局推出了人性化的催费单，昆明供电局建起了...公司董事长袁懋振在云南电网公司调研时指出：“要不断创新服务手段，改进服务方式和方法；在业扩工程管理方面，要努力营造公正、公平、规范、透明的市场环境；关键要提高供电可靠率、减少用户停电时间，这是实实在在的优质服务刚性指标