来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-14

严格兑现供电服务“十项承诺”，坚持“一周一所、一月一主题”，开展明察暗访现场检查工作。开通政务服务网办电入口，实现常用业务“一网通办”。...积极落实国家电网公司和省公司支持5g发展供电服务保障措施，配合开展271个5g基站直供电改造，倾心服务地方经济社会高质量发展。

来源：中国政府网2020-11-12

根据群众在国务院“互联网+督查”平台反映的问题线索，国务院第七次大督查对各地商业综合体落实降低工商业电价政策情况进行明察暗访，发现河北、黑龙江、上海、江苏、浙江、河南、湖北、湖南、广东、陕西、青海等地降低电价政策红利未能及时足额传导到终端用户

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-11-12

供电所每周进行投诉典型案例学习，持续开展供电服务明察暗访活动，对典型投诉事件召开现场反思会，实行投诉件“说清楚”制度，并加大奖惩力度。西华公司在东王营供电所、西夏供电所分别召开2次投诉反思会。

来源：中国政府网2020-11-12

根据群众在国务院“互联网+督查”平台反映的问题线索，国务院第七次大督查对各地商业综合体落实降低工商业电价政策情况进行明察暗访，发现河北、黑龙江、上海、江苏、浙江、河南、湖北、湖南、广东、陕西、青海等地降低电价政策红利未能及时足额传导到终端用户

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

围绕业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务关键领域，深化明察暗访，补强工作短板，推动供电服务优化升级。...11月10日，济源供电公司结合济源经济发展状况，组织人员对向产业集聚区、工业园区输电的变电站和电力线路认真开展承载能力分析，做好未来电力需求评估，作为编制“十四五”电网规划的依据，提前开展前期工作，切实做到电网建设先行

来源：中国建材报2020-11-09

同时，内蒙古自治区水泥协会就错峰生产制定行业自律规定，在内蒙古水泥集团等大企业的带头推动下，加强各水泥熟料生产企业开展行业自律，维护行业秩序。...内蒙古自治区水泥协会要组织明察暗访，加强监督，建立举报电话，通过微信、短信、电话、信函、电子邮件等渠道进行监督检查。同时防止违规企业利用错峰生产哄抬水泥产品价格或低价倾销，保障市场稳定供给。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-07

针对供电服务工作人员在作风建设上存在的服务行为不规范、服务态度差、故障抢修不及时、客户满意度低等突出现象，济源供电公司郊区供电中心成立供电服务督查小分队，通过开展明察暗访、飞行检查的形式，采取走访客户、

来源：河北新闻网2020-10-28

省市场监管局将会同省发展改革委组建联合工作组，针对不同用户群体，采取实地调研、明察暗访、线索核查等方式，指导、督促各地准确执行退费政策。相关阅读：河北八部门联合下发确保降电价红利传导至终端告知书...要积极落实企业主体责任，组织开展自查自纠工作，一次性将尚未传导的2018年、2019年降低一般工商业电价政策和2020年降低工商业电价5%的国家降低电价政策红利传导到位。

来源：河北省市场监督管理局2020-10-23

省市场监管局将会同省发展改革委组建联合工作组，针对不同用户群体，采取实地调研、明察暗访、线索核查等方式，指导、督促各地准确执行退费政策。河北省市场监督管理局 河北省发展和...为推进国家降价降费政策贯彻落实，规范转供电环节价格秩序，2020年5月21日，省市场监督管理局会同省发展改革委联合印发《关于开展转供电环节电价专项整治行动的通知》（冀市监发〔2020〕102号），开展为期

来源：北极星售电网2020-10-21

5省市场监管局将会同省发展改革委组建联合工作组，针对不同用户群体，采取实地调研、明察暗访、线索核查等方式，指导、督促各地准确执行退费政策。...为保证降低电价政策落实到位，2020年3月30日，省市场监管局会同省发展改革委联合印发《关于开展转供电环节加价重点治理工作的通知》（陕市监发〔2020〕55号），要求省内商业综合体、产业园区、物业、写字楼等转供电主体

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-21

加大明察暗访力度，从工作态度、办事效能、服务质量等方面，对城区供电营业厅和乡镇供电所开展服务效能监察，并利用入户走访、问卷调查等途径，广泛听取客户的心声，针对发现的问题深查原因、细致诊断，对征集的意见建议认真梳理和剖析

来源：凤翔县供电分公司2020-09-30

这是9月24日凤翔分公司节前开展供电服务明察暗访走访客户的一个场景。双节即将来临，为了是辖区群众过一个欢乐、祥和的节日，该公司深入各供电所对营业服务窗口开展明察暗访工作。

来源：西部网2020-09-28

检查组采取明察暗访、上下联动的方式，依法开展监督。...对664座尾矿库开展了隐患排查整治。同时，强化疫情防控，截至8月初，共处置医疗废物1.6万吨，其中含疫情废物858吨。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

济源供电公司以提质增效为抓手，开展优质服务提升专项行动。通过暗访与走访相结合的形式，形成常态化联系客户机制和明察暗访制度，不断强化过程管控，规范服务行为，确保闭环管理，全面提升供电服务水平。

来源：北极星固废网2020-09-22

同时，对大督查、明察暗访等发现的农村生活垃圾乱堆乱放、清运不及时等问题整改情况全面核查，防止问题反弹，确保整改效果。...（四）核查垃圾分类开展情况。对各地开展试点示范推动垃圾分类、就地资源化工作进行检查，促进农村生活垃圾资源化、减量化和无害化处理，提高处理的综合效益。

来源：北极星固废网2020-09-11

要采取突击检查、明察暗访、随时抽查、交叉检查等多种方式，对涉及危险废物储存场所开展执法检查，依法查处重大事故隐患和严重违法违规行为。（三）扩大宣传，及时报送。...一、工作要求各级生态环境部门要结合正在开展的危险废物专项整治三年行动和严厉打击危险废物环境违法犯罪行为专项行动，深入开展危险废物排查，强化源头管理，紧盯涉硝酸铵等危险废物园区、企业，通过专项整治，使危险废物污染得到有效控制和治理

来源：国网宁波供电公司2020-09-11

国网宁波供电公司纪委制订“光盘行动”专项监督方案，结合中秋国庆正风肃纪检查，对31个基层单位60个供电所开展明察暗访，广泛接受群众来电，及时发现问题督促整改。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-08-31

，着力提升员工的安全意识和安全技能，完善备品备件仓储、维护、补充和更换工作，切实做好高温天气下的电网应急抢修工作；实施网格分片管理，强化服务过程管控，开展以问题为导向的明察暗访，提升供电服务水平；主动为大客户提供延伸服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-31

此外，济源供电公司积极与政府部门沟通，掌握产业发展动态，完善服务保障机制，紧密对接当前正在实施的农村产业项目，细化“网格化”服务措施，优化“一对一”服务策略，跟踪解决用电难题，开展技术服务，指导客户安全规范用电...同时，济源供电公司还建立服务质量检查督导机制，加大明察暗访工作力度，及时解决制约供电服务效能方面的问题和不足，持续改进薄弱环节，提高为民便民惠民水平，积极助力乡村振兴，倾心拓宽农村产业发展路，为经济发展提供坚强的电力保障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-25

8月24日，济源供电公司行风督查队来到思礼镇，走村入户对供电服务进行明察暗访。...行风服务督查队走近客户，对95598投诉工单进行调查、取证等工作，并提出处理意见;通过明察暗访督察窗口服务单位工作态度及服务水平，督导公司优质服务工作部署的传达落实，了解分析一线员工服务状态和服务情况，