来源：新华网2014-10-30

并对乡镇供电所提前介入，确保营销管理延伸到位;加强对农电各专业人员培训。该公司在健全服务协同机制的同时，加强了信息系统深化应用，促使营配业务融合与信息到共享，提高工作效率，提升服务水平。...为了狠抓落实，持续提升，进一步加强营销服务内控管理，规范服务流程、完善服务标准、强化服务理念、转变工作作风，持续提升供电服务规范化水平和客户满意率;要全力突破，力求实效，针对当前用电形势，围绕服务薄弱环节和客户关心的热点难点问题进行全力突破

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-09-25

为推进智能电网建设，实现营销管理智能化，提高供电服务质量和工作效率，面对时间紧、任务重、材料不足等诸多困难，该公司积极采取各种措施，合理安排工期，狠抓源头管控，规范理顺内部流程机制，使得用电信息采集工程建设有序开展

来源：云南省宣威供电公司2014-09-23

开展电能计量和用电管理业务的规范运行，从而进一步提升营销管理和服务水平。...通过此次的学习提高用电管理人员对分析判断用电检查的能力和水平。

来源：云南省宣威供电公司2014-09-15

为进一步夯实营销管理基础，全面推进大营销体系建设，规范各项营销业务流程，解决营销管理中存在的突出问题，有效堵塞管理漏洞，全面提升公司营销管理水平。...据悉，本次用电营业普查工作分整改和总结完善两个阶段。普查整改阶段，各供电所要成立由所长负责，各班组配合的工作组，制定明确责任人和完成时限的工作计划，并将专项普查与日常检查有机结合，迅速开展现场普查。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-09-05

9月3日，蒙东阿荣旗供电公司深入推进县供电企业和乡镇供电所管理双提升工程活动，举办了第二届生产、营销业务竞技运动会，进一步加强职工队伍建设，持续提升生产、营销管理和供电服务水平。...今年以来，该公司通过举办生产、营销、供电服务技能竞赛和培训，进一步提升职工业务素质和技能水平，培养和选拔职工队伍优秀人才，为进一步深化你用电，我用心国家电网企业服务理念，推动管理和供电服务再上新台阶，起到了积极的推动作用

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-08-21

国网陕西山阳县供电公司邀请商洛市供电公司营销部专工周榜治就客户基础信息、数据核查完善情况进行阶段性指导培训，来自17个供电所所长、微机员、局内营销班组、生产班组50余人参加了培训，稳步提升营配贯通工作，进一步夯实营销管理基础

来源：机电商报2014-08-12

据悉，目前已有近30个城市建设了配电网故障抢救指挥系统，通过gis(地理信息系统)、pms(生产管理系统)、营销管理、用电信息采集、配电自动化系统、95598等系统的信息集成，可实现配电网的故障研判、抢修指挥

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

进入7月下旬以来，玉屏供电局大龙供电所为进一步深化供电服务，防止因供电服务发生投诉事件，该所就营销窗口供电服务和营销管理开展了一系列工作。...，优化工作流程，确保及时用电;四是加强配网和设备整治、强化故障报修处理及停送电信息披露、健全制度、明晰职责等整改与防范措施，及时公布停送电信息。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

该公司针对郊区营销管理薄弱环节，结合高、负损台区治理工作，重点从抄表质量、电费回收、临时用电、电价执行、业扩报装等五个方面细致、全面检查，制定有效措施。...并严格按公司营业工作质量管理办法考核;二是规范停电催收管理，建立用户欠费停电分级审批制度，规范停电催费操作流程，防范服务风险;三是规范临时用电管理，对有表无户，有户无表，转供电等行为进行专项整治，防止夏季用电高峰期农村触电事故的发生

来源：河南省济源供电公司2014-06-20

去年以来，该公司先后17次受到市委市政府通报表彰，营销管理获省电力公司标杆单位。依法治企、规范管控，是长期艰巨的任务。...双方围绕电力线路施工、日常运行维护、签订用电合同、依法回收电费、停电限电处置、偷电窃电处理、触电人身损害、规范经营管理等8个方面，选取国网公司系统典型诉讼案例，通过以案说法的方式，开展法律风险分析与提示

来源：中电新闻网2014-05-23

以提升技术、强化员工责任心双管齐下，进一步提高抄表质量，提升营销管理，减少电量损失和客户投诉。...监测中，工作人员从每一个台区抽取一定比例客户，通过对比用电采集系统中的数据与现场复核数据以及营销系统中录入数据的差距性，来监测各供电单位开展低压集抄复核工作的规范性和真实性。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

同时，紧紧抓住服务5个100工程中当地政府招商引资的有力时机，为前来投资的用户提供全方位电力跟踪服务，积极主动向用户宣传增供扩销的优惠政策，并出台了多项便民服务措施，保证客户安全及时用电，以真诚的服务赢得市场...该所狠抓优质服务和营销管理，推动业扩报装、故障抢修等各个环节的协同运转，通过合理安排工期，减少客户停电时间，完善重要客户、重要活动保电常态机制;成立了党员服务队，活跃在大街小巷和田间地头，为客户提供优质服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-03-19

为进一步深化公司营销精益管理，提高管控效率，提升经济效益，助力大营销体系建设全面推进、高度融合，实现营销管理质效双升，做好2014年供电服务工作，大力提升供电服务水平，从3月份开始起，营业及电费部营业四所开展对辖区内营业大普查工作

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-18

持续打造"你用电我用心"服务品牌。推进各营业窗口标准化建设，严格执行"三个十条"，主动服务新能源并网，为新能源用户提供"一站式"服务。...通过"1+3"工作法，实现营销管理从数据源头到电费回收的全过程控制，有效保证企业经营成果。科学制定线损指标，细化考核办法，出台新的电费回收管理办法。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-03-14

，统一了标准，规范了流程，使营销管理日趋精细;三是检查组人员与所长、营业员深入交谈，全面了解供电所在日常管理、增供降损、电费回收等工作中存在的突出问题，听取基层人员的实践经验和合理建议，共同探讨协调解决的办法...，到客户现场逐户核对用电情况这一举措，对规范用电行为、有效降低线损大有裨益，值得推广;二是对照2月份对供电所的检查结果，就指标完成、用电分析、营业联系票执行、客户配变停(投)运管理，以及供电服务等工作中存在问题的整改完善情况进行了逐项核查

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-05

加快用电信息采集系统建设，提升营销管理智能化水平，提升供电服务水平。...下一步，该公司将把你用电、我用心优质服务与党的群众路线教育实践活动紧密结合起来，加强日常营销工作的规范化管理，以同业对标为抓手，抓好营业普查、消除服务隐患，提升营销精益化管理水平。

来源：万方数据2014-03-05

1.3 提高企业经济效益的需要电力工业的生产规模不断扩大，并高速发展，用电管理技术愈趋复杂，而且电力营销管理工作量也与日俱增。...跨越这些部门建立一个信息系统的技术问题，一般有两个：一是与用电实时信息系统的连接问题;二是部门内部及部门之间的联机问题。这两个问题在国内可以说都已基本解决。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2014-02-23

重点针对高损线路及台区、高低压动力用户、零电量客户以及基层营销业务管理、优质服务、营销管理信息系统基础数据开展专项普查。活动开展几天来，因措施得力，方法得当，取得的成绩可圈可点。...他们成立了以公司负责人和分管负责人带队的3个普查工作小组,抽调业务骨干12人,深入15个苏木(乡)镇，对900个公用变台、1658个专用变台的计量装置、用电客户档案、抄核收管理、电价执行、违章用电与窃电

来源：贵州省遵义供电局2014-02-20

这两条简短的消息，让罗以华清楚的知道，近200余用电户用电将受到影响。姚丹负责带领员工巡检和平桥线路、罗文武负责带人巡检大堰线路。罗以华做好了细致的分工和部署，就带着廖成信开始了其它的线路巡检工作。...进化供电所营销管理专职张科向刘武汇报说。刘武打开车门就向茫茫的雪原冲去。果然，两条线路在重力下已经缠绕到了一起。这就是症结。刘武一边通知姚丹，一边迅速制定出抢修方案，当起了现场抢修的指挥。

来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-21

坚持以建立绿色通道为着手点，进一步加快业扩报装速度，并通过主动走访大企业用户，开展用电市场调查分析，了解新增客户用电需求等举措，为客户提供保姆式服务，千方百计促进区域售电量增加。...2013年以来，平塘供电局以提高经济效益为目标，严抓电量、电费、电价、线损四个重点，通过强化营销管理体系建设，完善绩效管理机制，层层传递压力，层层分解责任，确保了各项指标任务的全面完成。