来源：全南供电公司2010-11-09

认真落实好“首问负责制”、“一站式服务制”，简化手续，推行“一条龙服务”；广泛开展预约、上门、电话和网络服务，推广个性化服务，开展特色服务；线路检修尽量实施零点作业，减少停电时间；故障抢修按照承诺处理，

来源：互联网2009-12-22

初冬的深夜，寒风刺骨，但该所线路检修人员全然不顾天气寒冷，只见他们的身影在一根又一根杆子间穿梭着，更换工作有序而又利索地进行中，经过连续二夜的零点作业，该所人员顺利的完成了3条线路的消缺工作，更换穿心螺杆

来源：中国电力新闻网2008-10-22

让戴老板发出非常满意的感叹决不仅仅因为这件小事，主动想客户之所想，急客户之所急，推行“零点作业”、生产营销部门实行联动工作制，共同为减少客户停电时间这个目标而努力，在用电高峰和节假日里给客户发送一条温馨提醒短信

来源：中国电力新闻网2008-10-15

另外，为进一步提高供电可靠率，他们还大力开展带电作业、零点作业，仅2008年上半年完成10千伏带电作业23次，增加供电量14.148万千瓦时。

来源：中国电力新闻网2008-10-06

另外，为进一步提高供电可靠率，他们还大力开展带电作业、零点作业，仅2008年上半年完成10千伏带电作业23次，增加供电量14.148万千瓦时。

来源：中国电力新闻网2008-05-29

他们积极利用各种舆论媒体,并鼓励青年志愿者走向街头和社区，加大缺电局面和节约用电知识的宣传；另一方面，召开限电通报会、大工业用户座谈会，宣传解释，引导企业错峰避峰用电、限制高耗能企业等用电；同时积极开展带电作业、零点作业等

来源：河南省电力公司2008-05-29

成立以经理李广河为组长的高考保电领导小组，专门负责高考期间济源电网及城区配电设备的运行、维护、事故抢修等工作，并于5月中旬对济源市区所有配电设备进行巡查，近期又组织工程技术人员和施工人员，组成8个施工组60余人开展零点作业

来源：安徽省电力公司2008-04-23

同时，还相继采取编制《用电报装流程手册》、在大企业客户中开展供电服务留置意见卡、积极开展配电带电作业和零点作业、实行供电抢修时限承诺等各种手段，切实为招商引资提供坚实的电力保障。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-12

加快主干电网、城乡配网的建设和改造步伐，消除电网供电"卡脖子"问题，提高电网输送能力；实行计划检修和停电审批"一支笔"制度，推行配网不停电作业技术和"零点作业"工程。