来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-22

济源供电公司大客户服务班班长赵强告诉笔者，按照以前的规定，供电公司只负责公共线路改造，t接点以下部分均由客户投资。...其间，要求客户经理根据客户实际，帮助做好技术服务工作。同时，注重工作统筹和资源配置，优化主配网结构，做好电力配套前置，保证客户零障碍接入。如今，供电服务的响应度便捷快速，已获取越来越多电力客户的认同。

来源：瀚蓝环境2019-03-22

供水业务：拥有供水服务全产业链，包括取水、制水、输水到终端客户服务。...排水业务中的工业废水处理和固废业务中的工业固废处理采用市场化的经营模式，由公司和工业客户签订处理服务协议。供水业务，通过在佛山市南海区当地建设自来水厂及铺设供水管道为居民及单位提供供水服务。

来源：大众日报2019-03-21

据了解,为主动适应售电侧改革新形势,积极应对配售电市场竞争,烟台供电公司积极建立星级客户服务档案,实行“定人、定期、定制”服务。...按照“售前、报装、售后”三个环节,针对不同客户需求,配备了以营销部主任、副主任为领队,以营销部各班组、供电所等专业人员为专属客户经理的服务团队,拓展服务范围,固化服务周期,实施个性化定制,主动向客户提供业扩报装

来源：国家电网报2019-03-21

加强设备监控、电网互动、客户服务等共性能力中心建设，完善企业、区域、园区三级服务体系。面向社会和客户，开展大数据应用，提供分析服务，推进数据运营。大力推动电动汽车产业。

来源：新能源笔记2019-03-21

涉及到综合能源服务、三站合一(将原变电站改造为变电站、充换电站(储能站)和数据中心站三站合一)、大数据运营、能源金融、资源商业化运营、虚拟电厂等对外业务，以及企业运营电网运行、客户服务等对内业务。

来源：国家电网报2019-03-21

在提升服务水平和培育新兴业务方面，通过用电信息采集系统，实现全省4400万客户用电信息数据自动采集，日均采集数据量约5亿条，已全面应用于客户服务和业务分析。...加强功能开发应用，深化全业务数据中心建设，加快搭建人工智能技术平台，实现电网状态全时感知、运营数据全面连接、业务全程在线、客户服务全新体验，为能源综合利用和业务拓展夯实基础。

来源：国家电网报2019-03-21

在提升服务水平和培育新兴业务方面，通过用电信息采集系统，实现全省4400万客户用电信息数据自动采集，日均采集数据量约5亿条，已全面应用于客户服务和业务分析。...加强功能开发应用，深化全业务数据中心建设，加快搭建人工智能技术平台，实现电网状态全时感知、运营数据全面连接、业务全程在线、客户服务全新体验，为能源综合利用和业务拓展夯实基础。

来源：国家电网报2019-03-21

加强设备监控、电网互动、客户服务等共性能力中心建设，完善企业、区域、园区三级服务体系。面向社会和客户，开展大数据应用，提供分析服务，推进数据运营。大力推动电动汽车产业。

来源：亮报2019-03-20

据悉，2024年建成的泛在电力物联网，还将为客户带来更加智慧的用能服务。通过打通数据感知与共享，泛在电力物联网将提升电网环节对客户服务能力，打造智慧能源综合服务平台。

来源：国家电网报2019-03-14

在应用方面，拥有用电信息采集系统、智慧能源管理平台等15类产品，设计研发电力物联网客户服务系统、配电物联网平台等产品。...提高国网云、云数据中心等新技术、新业务模式的安全防护水平，严格数据安全管理，保障重要业务数据和客户信息安全，构建与“三型两网”建设相适应的网络安全防护体系。记者：国网信通产业集团在安全管理方面主要

来源：电网头条2019-03-14

充分应用移动互联、人工智能等现代技术，推动电网、设备、人员、信息全贯通，实现设备智能感知、数据贯通、信息共享和作业移动化；提升电网互联互通水平，适应电动汽车、分布式能源、微电网、储能装置等设施大量接入需要，满足客户服务多样化需求

来源：童虎TH2019-03-13

：以支撑电网企业数字化转型为导向，全面承载并贯通电网生产运行、企业经营管理和对外客户服务等业务，进一步提升公司的业务信息化、管理透明化、决策智能化、执行自动化水平，促进电网安全经济运行、提高经营绩效、改善服务质量

来源：电网头条2019-03-13

充分应用移动互联、人工智能等现代技术，推动电网、设备、人员、信息全贯通，实现设备智能感知、数据贯通、信息共享和作业移动化；提升电网互联互通水平，适应电动汽车、分布式能源、微电网、储能装置等设施大量接入需要，满足客户服务多样化需求

来源：电网头条2019-03-13

充分应用移动互联、人工智能等现代技术，推动电网、设备、人员、信息全贯通，实现设备智能感知、数据贯通、信息共享和作业移动化;提升电网互联互通水平，适应电动汽车、分布式能源、微电网、储能装置等设施大量接入需要，满足客户服务多样化需求

来源：河南省济源供电公司2019-03-12

3月5日，济源市祥和景花苑小区负责人韩阳阳拉着济源供电公司市场及大客户服务专业卢峰的手说。...接到上级分配的任务后，济源供电公司市场及大客户经理卢峰立即动身前往祥和景花苑小区，对小区的电力工程等项目进行初验。

来源：远光软件2019-03-11

随着人工智能技术的快速发展，智能服务机器人已逐渐进入客户服务领域，为营业大厅、咨询中心、共享服务中心、公共资源交易中心等机构提供全天候的问答咨询服务。

来源：国家电网报2019-03-11

充分应用移动互联、人工智能等现代技术，推动电网、设备、人员、信息全贯通，实现设备智能感知、数据贯通、信息共享和作业移动化；提升电网互联互通水平，适应电动汽车、分布式能源、微电网、储能装置等设施大量接入需要，满足客户服务多样化需求

来源：北极星输配电网2019-03-08

泛在电力物联网”是应用于电网的工业级物联网，将与坚强智能电网相辅相成和融合发展，在线连接能源生产与消费各环节的人、机、物，状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活，承载贯通电网生产运行、企业经营管理和对外客户服务的数据流和业务流

来源：鱼眼看电改2019-03-08

至于基层单位的某县综合食品服务公司的小吴，最近也挺郁闷的，小吴同学原来负责购粮大客户服务，本来是垄断行业，客户见了还挺客气生怕不给粮食，现在市场逐步放开了，大客户和某种粮大户眉来眼去的，现在总部又要搞“

来源：鱼眼看电改2019-03-08

至于基层单位的某县综合食品服务公司的小吴，最近也挺郁闷的，小吴同学原来负责购粮大客户服务，本来是垄断行业，客户见了还挺客气生怕不给粮食，现在市场逐步放开了，大客户和某种粮大户眉来眼去的，现在总部又要搞“