来源：中国电力新闻网2008-06-04

正如卡普兰和诺顿在《平衡计分卡—化战略为行动》系列专著中所启示我们的：不能描述的，就不能衡量；不能衡量的，就不能管理。...第四，提高供电可靠性必须通过管理创新提高电网管理水平，以客户需求为导向重组业务流程，重点强化可靠性管理和停电综合管理、检修作业管理，为提高供电可靠性提供科学合理的管理手段。

来源：中国电力新闻网2008-06-03

这篇文章是我撰写的系列文章之一，后面的文章沿着核心价值的价值链延伸，继宏观层面的价值重建之后，又分别从中观层面谈以供电可靠性为根本的核心能力的重建，以及从微观层面谈以客户需求为导向的业务流程的重建，三篇文章从战略方向

来源：新华网2008-06-03

更加重视大电网安全问题，从电网规划、调度、技术、管理等方面形成与之相适应的体制和机制。 此外，还要加快完善电力应急体系，努力提高电力系统抵御自然灾害的能力。...全国城市10千伏供电系统用户供电可靠率达到99.882%。 尽管电力工业快速发展，但一些制约和影响电力安全发展的因素仍然存在。 首先，电力安全发展受到资源和环境的制约。

来源：安徽省电力公司2008-05-19

一是加强电网建设和运营管理，合理安排电网运行方式，制定调度系统应急预案，提高供电可靠率和电压合格率；二是加强客户安全用电服务和奥运保供电服务，深入开展以高危行业、重要客户为重点的用电隐患排查和治理工作，...提高客户安全用电水平；三是建立应急机制，强化供电抢修管理，提高供电抢修车和发电车等应急设施的配置水平，提高应急响应速度；四是以“精细化乡镇供电所”创建为契机，完善供电服务常态运行机制，加大服务基础设施投入

来源：北京市电力公司2008-05-08

2007年，公司10千伏配网永久性故障率同比下降41.3；城市供电可靠率同比提升0.0345个百分点；用户平均停电时间同比减少3.0268小时；全年带电作业主网751次，增长54.8％，配网5304次，...，以管理对标为核心，以绩效提升为目标，优化指标体系，理顺管理流程，细化指标责任，强化过程管控，提升了管理效益和效率，各专业管理水平迈上新台阶。

来源：南网2008-05-05

会议还要求各单位“五一”期间认真执行值班制度，及时掌握安全生产动态，加强安全生产协调和管理。　　　　　　　　　　　　　　　　　　(肖前)...4月29日，公司总经理赵建国在2008年迎峰度夏暨奥运保供电电视电话会议上指出，今年的迎峰度夏工作非同寻常，要围绕提高供电可靠率、减少对用户的停电时间，细化落实各项措施，强化各级责任，同时以高度的政治责任感做好奥运保供电工作

来源：南网2008-04-25

要以提高供电可靠率为总抓手，建立保障城乡人民群众用电的考核机制，做好供用电系统建设，加强配网建设，减少客户停电时间。...要见缝插针、灵活安排，制定合理的工作周期和分阶段实施计划，加强加固改造协调管理，保证各项工作有计划、有步骤、有条不紊。

来源：国家电网报2008-04-22

　　4月18日，从湖北省电力公司一季度可靠性管理会议上传来消息，湖北公司一季度城市平均供电可靠率为99.957，同比上升0.057个百分点。 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-14

１１０（６６）千伏及以上架空线路、变压器、断路器可用系数分别达到９９．６１７％、９９．９４６％、９９．９７３％；城市供电可靠率达到９９．８９３％；城市综合电压合格率和ｄ类居民端电压合格率分别达到９９．３４８...，加强技改大修和设备管理，大力推进安全生产标准化建设，加强安全监督与管理，做好灾后设备恢复和消缺工作。

来源：中国电力新闻网2008-04-09

从电网建设、管理、技术等方面提出了提高供电可靠性的具体措施，对每年每项措施能减少多少停电时间都有详细的分析和对比。并按照年度、责任部门、投资对措施进行了进一步的细化分解，措施切实有效，具有可操作性。

来源：天津市电力公司2008-03-31

安全工作保持了良好的水平，农网供电可靠率完成99.71，高于考核指标0.095个百分点，有效改善了农村供电质量。 　　会议对2008年农电工作进行了全面部署，提出了“171”的工作目标。...积极开展电压无功优化试点县建设工作，进一步提高供电质量，提高供电可靠性和电压合格率，完成农网供电可靠率达到99.650，综合电压合格率达到99.950。7．大力推进优质服务品牌化建设。

来源：中国电力新闻网2008-03-14

组织专人加强现场安全监督和管理，对违章人员当场处理，对“两票”执行情况逐条、逐项进行检查，同时重点加大电力设备和重负荷线路的巡视力度，力争把隐患消灭在萌芽状态。四是严把春检质量关。...在春检中，支公司以提高供电可靠性为目标，坚持做到110千伏和３５千伏部分设备检修停电配合主网，１０千伏及低压部分停电检修配合变电站，以避免同一条线路重复停电，尽量缩短检修停电时间。三是把好现场监督关。

来源：山西省电力公司2008-03-14

组织专人加强现场安全监督和管理，对违章人员当场处理，对“两票”执行情况逐条、逐项进行检查，同时重点加大电力设备和重负荷线路的巡视力度，力争把隐患消灭在萌芽状态；四是严把春检质量关。...在春检中，支公司以提高供电可靠性为目标，坚持做到110千伏和３５千伏部分设备检修停电配合主网，１０千伏及低压部分停电检修配合变电站，以避免同一条线路重复停电，尽量缩短检修停电时间；三是把好现场监督关。

来源：中电新闻2008-03-06

安全生产、管理、指标继续成为国家电网公司系统的标杆，电网运行指标力争进入国家电网公司系统先进行列，其他同业对标指标晋段升位，公司经济、社会和环境综合价值显著提升。...“服务优质”：到２０１０年年末，城市、农村供电可靠率分别达到９９．９％和９９．５％，电压合格率分别达到９９．０１％和９４．０３％，供电服务承诺兑现率１００％，保障安全、优质、经济、可持续的电力供应，优质服务水平显著提升

来源：中国电力新闻网2008-02-28

电气化建设工程这场“及时雨”，惠及到千家万户居民，完成建设任务后的新农村，不但大大提高了电压质量、供电可靠率，更重要的是满足了新时期农村经济、农民生活发展的用电需求，为社会主义新农村建设注入了活力，极大地推动了该镇的新农村建设步伐

来源：中国电力新闻网2008-01-29

本网讯通讯员钟芳永报道江西遂川县供电公司全面实施农电体制改革，对农村用电实行“三公开、四到户、五统一”管理以来，该公司招聘了176名农电工，占职工总数的三分之一，大部分农电工都在一线工作岗位上，面向广大用电客户...在生产过程中，线损率、电费回收、供电可靠率、优质服务等全部实行了考核，农电工和普通职工一样，实行同考核同奖惩，使农电工在日常工作中能用制度来约束自己，工作有目标，工作更加努力向上。 四是塑造先进典型。

来源：宁夏电力公司2008-01-28

在工程施工中，宁夏电力公司从完善电网规划、夯实管理基础、健全管理机制、注重工程管理、完善监督措施等方面入手认真实施，有效管理，收到了良好效果，确保了工程质量和资金安全。...2004年全区农村用电量为9.98亿千瓦时，低压线损率12.18，2007年用电量增加至19.29亿千瓦时，低压线损率降至11.03；供电可靠率由99.72上升到99.804，居民端电压合格率由95.79

来源：中国电力新闻网2008-01-22

220kv高湖变是安徽省220kv北部电网的重要枢纽变电站.站内有花园般的环境以及星级的管理标准,目前已被省公司初步评选为5星级变电站(06年被评为4星级)。...2007年度拥有固定资产221753万元，实现购网电量33.38亿千瓦时、销售收入(不含税)152107.65万元，电网最高用电负荷68.07万千瓦，供电可靠率rs3为99.8825。

来源：陕西省电力公司2008-01-22

加强电网接入管理、实施节能调度，签订替代交易电量7.45亿千瓦时，节约原煤约8万吨，减少二氧化硫排放约1190吨。...10.78％；主营业务收入212.33亿元，同比增长10.48％；固定资产投资59.35亿元，同比增长23.63％；线损率完成6.06％，同比持平；综合电压合格率完成99.33，同比提高0.052个百分点；供电可靠率完成

来源：中国电力新闻网2008-01-21

，而是按农村供电可靠率统计口径统计，供电可靠率不符合国家有关规定。...如江苏省电力公司有部分客户反映个别抢修人员在现场抢修服务过程中言语粗、态度差；浙江、安徽等地因农电工管理不到位而引发的客户投诉较多。