来源：国家电网杂志2019-02-14

、偏好和动机等，挖掘客户潜在需求，分析与客户交互的痛点，优化客户服务渠道，实现多渠道的整合，减少服务断点，使客户能够享受到连续的服务体验。

来源：国家电网报2019-02-14

提升电网的能源资源配置能力和智能化水平，更好地适应各类电源并网接入需要，更好地满足各类客户服务需求。...加强网络信息安全管控，确保重要业务数据和客户信息安全。持续提升优质服务水平，大力优化营商环境，确保不发生影响企业形象的服务事件。

来源：国家电网报2019-02-14

提升电网的能源资源配置能力和智能化水平，更好地适应各类电源并网接入需要，更好地满足各类客户服务需求。...加强网络信息安全管控，确保重要业务数据和客户信息安全。持续提升优质服务水平，大力优化营商环境，确保不发生影响企业形象的服务事件。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-02-13

充分发挥首席、高级客户经理等作用，做精做细大客户服务，主动为客户提供报装、能效诊断和改造咨询服务，为客户创造价值。

来源：电网头条2019-02-11

（李爽 镇进）2月6日，冀北廊坊文安县供电公司党员服务队队员刘建勋、李占涛检查节日彩灯用电安全。（张伟）2月4日，山东枣庄供电公司滕州客户服务分中心员工在龙泉广场嘉年华灯光节现场为10千伏明月线测温。

来源：中华人民共和国国家邮政局2019-02-02

公司对这些车辆的投资，彰显了公司改善客户服务、智慧连接世界的服务承诺。自2009年以来，联邦快递一直将全电动汽车作为揽投车队的重要组成部分。...这些车辆的生产商为中国杭州的五龙集团，技术服务商为ryder system公司。

来源：国家电网报2019-02-01

统筹推进特高压、主网与配电网发展，全面提升电网本质安全能力、大规模输送能力、供电保障能力，加快建设以“特高压骨干网为支撑、各级电网协调发展”为目标的冀北坚强智能电网；开展基于电网运营、企业运营、客户服务的泛在电力物联网综合示范

来源：能源杂志2019-01-31

新一轮电力体制改革将重塑发电侧，促进发电企业在经营理念、发展战略、商业模式、客户服务、提质增效等方面顺势而为，与时俱进。...售电业务以及增值能源服务业务，属于国家重点扶持、代表新型发展方式的生产服务性业态；进入这一新兴业态，利于发电集团从传统单一的生产型企业向现代化生产服务性企业转型升级。

来源：能源杂志2019-01-31

新一轮电力体制改革将重塑发电侧，促进发电企业在经营理念、发展战略、商业模式、客户服务、提质增效等方面顺势而为，与时俱进。...售电业务以及增值能源服务业务，属于国家重点扶持、代表新型发展方式的生产服务性业态；进入这一新兴业态，利于发电集团从传统单一的生产型企业向现代化生产服务性企业转型升级。

来源：能源杂志2019-01-31

新一轮电力体制改革将重塑发电侧，促进发电企业在经营理念、发展战略、商业模式、客户服务、提质增效等方面顺势而为，与时俱进。...售电业务以及增值能源服务业务，属于国家重点扶持、代表新型发展方式的生产服务性业态;进入这一新兴业态，利于发电集团从传统单一的生产型企业向现代化生产服务性企业转型升级。

来源：中国电力新闻网2019-01-28

减少办电流程环节、减少办电资料数量、减少客户办电时长、减少客户接电成本。●“三优化”。优化信息公开方式、优化客户服务渠道、优化客户服务模式。●“三提升”。

来源：南京市工业和信息化局2019-01-24

该公司集新能源汽车动力电池研发、生产、营销及客户服务为一体，最大限度地覆盖由创新和高科技驱动的电池价值链，奔驰宝马大众三大德国汽车公司均为其主要目标客户。

来源：国家电网报2019-01-24

运用现代通信系统实时连接能源生产、传输、消费各环节，传输数据、控制设备，实现电网状态全息感知、运营数据全面连接、业务全程在线、客户服务全新体验。...积极推进能源供给资源和用户资源接入平台，推动各类资源优化集成，在满足客户多元服务需求基础上，实现多能互补互济、服务效率提高、污染排放减少，让社会和用户切身体验省心感知、省钱实惠、绿色环保。

来源：国家电网报2019-01-24

运用现代通信系统实时连接能源生产、传输、消费各环节，传输数据、控制设备，实现电网状态全息感知、运营数据全面连接、业务全程在线、客户服务全新体验。...积极推进能源供给资源和用户资源接入平台，推动各类资源优化集成，在满足客户多元服务需求基础上，实现多能互补互济、服务效率提高、污染排放减少，让社会和用户切身体验省心感知、省钱实惠、绿色环保。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-01-18

一是创新模式，做实大客户服务。...成立了大客户服务班，明确工作职责和业务流程，按“三个一”的服务要求，扎实开展大客户跟踪服务，坚持每周编制增量客户业扩进度表及增量客户走访报表，每周定期召开大客户用电专题碰头会，及时协调解决用电问题。

来源：中国电力新闻网2019-01-17

大力推动电力直接交易、积极推进居民小区配电设施接收改造工作、持续做好大客户服务、主动做好电力普遍服务，荣获全省各行业满意度测评“最佳服务单位”称号。...亮点三：业绩导向提质增效一流企业经营效益持续向好开通pos机缴费渠道，多元化缴费系统手机app注册用户突破580万户，注册率75%，满足了客户便捷缴费需求。

来源：国家电网公司2019-01-15

冀北秦皇岛供电公司北戴河客户服务分中心党支部书记王利民说。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-14

，整合全客服渠道，在快速响应和受理客户问题的同时，帮助企业客户服务完美转型。...国家电网有限公司在体验式调查中表现突出，客户感知总体评价得分88.2，排名第一。客户感知作为客户与服务系统之间互动过程中的“真实瞬间”，是影响客户服务感知的直接来源。

来源：中国储能网2019-01-08

但软件不会很快“吞噬”太阳能发电设施和电池储能系统硬件，但很清楚，有效的电网集成和客户服务绝对需要功能可靠的客户、服务器和管理员软件/固件，软件将成为逆变器和电池储能系统公司的核心竞争力。

来源：尚德电力2019-01-07

在制造端快速响应客户需求并迅速实施，在客户服务方面，尚德拥有专业国际化的客户服务团队，以客户满意度为公司的价值导向，建立起客户与公司良性沟通的桥梁，真正将“以客户为中心”的管理理念落到实处。