来源：国际电力网2009-03-03

在电网紧张时段，做好有序用电工作，做到多保、少限、尽量不拉闸。 另据介绍，省经委还对用电报装提出了明确要求。...要规范、完善用电报装服务，严格实行%26ldquo;三不指定%26rdquo;，严格实施阳光报装工程，减化办事程序和缩短报装接电时间，确保新增用户能尽快投入生产。

来源：中国电力新闻网  2009-02-13

，简化排灌用电报装手续，随时受理报装业务、随时安排勘查安装；注意向农民传授安全用电常识，排查安全用电事故隐患，确保农民抗旱安全用电。

来源：中电投2009-02-12

，简化排灌用电报装手续，随时受理报装业务、随时安排勘查安装；注意向农民传授安全用电常识，排查安全用电事故隐患，确保农民抗旱安全用电。

来源：华东电监局  2009-02-03

电能质量方面，居民用户尤其是在城乡结合部和农村地区用户反映受电端电压偏低影响电器正常使用；停限电方面主要反映线路频繁检修造成经常停电、临时停电检修未及时通知用户、停电催费方面流程不规范；用户工程方面主要反映用电报装方案及概预算不透明

来源：重庆市电力公司2008-11-06

高度关注电力供需形势变化和高耗能行业发展，规范自备电厂和地方电厂的管理，巩固和开拓电力销售市场，加快客户用电报装办理速度，优化停电检修安排，缩短计划停电时间，努力保持售电量的持续增长。　　...在重庆电网供区内，突出反映在钢铁、汽车、摩配、化工、纺织、有色金属等行业出现企业生产定单减少、库存积压、减产、停产等情况，工业客户用电报停增多。

来源：中国电力新闻网2008-10-28

针对农网低压运行维护管理费使用不当及报装管理中的“三指定”问题，该公司还组织力量进行了专项调研，先后制订实施了《违规使用农村低压电网运行维护管理费责任追究规定》和《关于加强客户用电报装监督管理工作意见》

来源：江西省横峰县供电责任有限公司2008-07-24

为了确保农民及时安全地用上排灌用电，横峰县供电公司简化了排灌用电报装手续，由原来的三天缩短为一天，并无偿为用户安装。由于工作量大、繁忙，各供电所员工连续牺牲几个双休日时间为农民安装排灌用电。

来源：江西省横峰县供电责任有限公司2008-07-23

为了确保农民及时安全地用上排灌用电，横峰县供电公司简化了排灌用电报装手续，由原来的三天缩短为一天，并无偿为用户安装。由于工作量大、繁忙，各供电所员工连续牺牲几个双休日时间为农民安装排灌用电。

来源：中国电力新闻网2008-07-10

二、全力加快相关电网建设，超前服务客户用电报装，力促新增负荷早日投产。...积极并切合实际的研究公司“增供扩销”激励机制，充分调动各供电公司增供扩销的积极性；以城市配网改造为契机，积极培育居民用电市场，促进居民用电需求的有效释放，优化用电结构。　　

来源：青海省电力公司2008-07-10

二、全力加快相关电网建设，超前服务客户用电报装，力促新增负荷早日投产。...为了完成公司全年280亿的售电量指标，公司将在下半年，更加突出市场意识，把发展负荷、增售电量作为核心工作，加快负荷审批、电网建设和在建负荷的报装供电。一，密切关注高载能市场，确保存量负荷稳定生产。

来源：中国电力新闻网2008-06-17

具体说来，一方面要在规范上下功夫，努力推行三公开、四到户、五统一管理，做到公开用电报装程序、规范电力服务手段、搞好安全用电宣传、加强用电营业稽查，使客户真正用上了放心电、明白电。

来源：国家电网报2008-06-05

记者看到，该营业厅有完善的“国家电网”品牌标识，门口设有引导台，业务受理、咨询、交费等窗口一应俱全，还专门设立了抢险救灾应急绿色通道；用电报装流程图、销售电价表等张贴在显眼的位置。...截至6月2日，绵竹供电局已经恢复了51户工业企业客户供电，全部恢复了因地震受损的880千米10千伏线路和1700台配变，通过营销人员、农电员工、志愿者累计发放安全用电宣传资料12万份。

来源：北京市电力公司2008-06-05

石景山、延庆等供电公司也将电费回收与业扩报装、计量、客户服务部门相结合，查堵欠费户的用电报装、增容工作，使催收由被动变为主动。 　　一些属地公司还拿起法律武器捍卫自己的权利。...黄磊介绍说，“陈欠电费具体表现为居民联合用表纠纷欠费、临时带永久用电矛盾欠费、高压自管户物业小区内部纠纷欠费、采暖季为保稳定而形成的采暖欠费等。

来源：安徽省电力公司2008-04-23

同时，还相继采取编制《用电报装流程手册》、在大企业客户中开展供电服务留置意见卡、积极开展配电带电作业和零点作业、实行供电抢修时限承诺等各种手段，切实为招商引资提供坚实的电力保障。 　　...一方面通过与开发区管委会建立特别沟通协调机制，开辟用电业务“绿色通道”。

来源：国家电网报2008-04-10

马馼听取汇报后，到6号营业窗口详细询问了用电报装、交费等服务事项。马馼说，群众关心的实际问题就是我们努力的方向。随后，马馼欣然为营业厅题词“心系百姓，服务万家”。她勉励供电员工继续坚持优质服务。 　　...湖墅南路供电营业厅由湖墅南路营业室和“阿斌”电力服务队组成，是一个集用电业务受理、故障抢修于一体的综合性、多功能国家级示范供电营业厅。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

今年，平阳电力公司切实履行供电企业社会责任，以节能降损和需求侧管理为主线，采取有力措施，一是加强线损管理，完善线损管理专业网络，注重线损工作的过程管理；二是严把高污染、高能耗企业用电报装审批关，从源头上遏制高污染...，创造和谐供用电环境；五是加大开展节能减排宣传力度，在供电营业厅放置节约用电、节能减排宣传小册子等。

来源：华中电监局2008-03-19

；三是关于供电公司办理用电报装时，未认真审核用户用电负荷，导致用户专变负荷率过低，用电平均电价过高的问题。...特别是在部分城中村和农村地区，这一问题更为突出，且主要是因为用电负荷增长快，台区变压器容量不足、供电线路线径过细，致使居民用户受电端电压偏低。 2.用电报装问题。

来源：国家电网报2008-03-14

湖北公司要求各级供电企业加强用电报装管理，提高工作质量和效率，将报装容量尽快转化为实际电量。...此外，湖北公司还将大力推广电动汽车及以电代油、代气、代煤设备和技术，提高电能在终端能源市场的占有率；加大新农村建设配套产业支持力度，开展农村用电情况调研，制定激活农村用电市场的营销策略，为全省农村“家电下乡

来源：中国电力新闻网2008-03-13

同时，该公司要求各级供电部门积极培育电量增长后劲，加强用电报装管理，规范业务流程和行为；加强报装全过程考核，提高报装工作质量和效率；推行报装项目经理制和一站式报装服务，加强对重要客户、重点项目的跟踪服务

来源：中国电力新闻网2008-03-11

2007年度，客户中心完成实收电费6951万元，电费回收率达100；10千伏以上用电报装64户，用电容量为9515千伏安，10千伏以下用电报装1423户，用电容量为10218千伏安，完成事故抢修任务2816