来源：国家电网报2015-09-22

该公司建立业扩报装差异化管理机制，针对供电辖区内大客户多、高危企业多、高耗能企业多的特点，建立大客户经理服务评价机制，采用分段考核监控手段，客户参与考核评分，大力推行关口前移和一站式服务;建立业扩报装工单调度机制

来源：国家电网报2015-09-22

该公司同时开设绿色通道，开启业扩报装直通车，进一步优化业扩流程和环节，全面缩短各环节的反应处置时限;为每个业扩项目均配备客户经理，推行一站式服务，按照客户经理围绕客户转，其他人员围绕客户经理转的原则，彻底改变传统工作思路

来源：国网江苏省电力公司2015-09-18

我们将电能替代潜力项目收集纳入大客户经理和用电检查员工作职责。...太仓市供电公司大客户经理在客户咨询阶段得知该企业生产窑炉打算用天然气作为加热燃料，及时为客户提供了用电窑炉替代的技术方案，并对电能替代潜力项目提供全过程跟踪服务，纳入绿色通道，缩短客户业扩流程时限。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-18

9月16日一大早，在杞县付集供电营业厅发生的这一幕正是客户经理在收费期间集中向用户发放具有自粘性的服务卡。客户们都不约而同的把卡片粘在了电费册上。...据悉，这是为了更好的服务群众，由公司统一制定的分别有各个乡镇的抢修电话，可以进一步方便客户办理业务、及时为客户处理用电故障。

来源：亮报2015-09-09

杭州供电公司市场及大客户室客户经理王啸林说。助力钢企升级改造 推动城市健康发展实施工业化战略后，杭州传统优势工业加速发展，规模以上工业销售产值7年增长了4倍。...杭州供电公司市场及大客户部项目经理刘咏说。按照惯例，这样的电源布点工作需要在用电单位项目立项后，再通过论证会审查，随后由客户提交临时用电申请，最后再提出正式用电申请。

来源：国家电网报2015-09-07

我们将电能替代潜力项目收集纳入大客户经理和用电检查员工作职责。...太仓市供电公司大客户经理在客户咨询阶段得知该企业生产窑炉打算用天然气作为加热燃料，及时为客户提供了用电窑炉替代的技术方案，并对电能替代潜力项目提供全过程跟踪服务，纳入绿色通道，缩短客户业扩流程时限。

来源：国家电网报2015-09-06

据哈密供电公司营销部副主任杨旭介绍，该公司将老旧电厂配套供电工程作为增供扩销的重要项目，提前联系发展策划部、建设部等相关部门介入，营销部大客户经理专人负责，实时跟进，争取早日供电，将潜在用电需求变为新增售电量...与冯鹤伊考虑的不同，哈密市宝农综合市场项目经理魏勇更看重电采暖的方便性。据魏勇介绍，宝农综合市场这次建筑面积25万平方米，在建设初期，他们曾

来源：新华网福建频道2015-09-06

供电客户经理还不定期上门检查太阳能光板等设备，确保发电正常，真是太感谢了。据了解，截止到目前，连城电网以企业形式接入电网2户，家庭屋顶式电站5户，并网投运光伏装机总容量达3089千瓦。...为积极并网消纳清洁能源，连城供电公司大力支持分布式光伏发电建设，主动向客户宣传国家电网公司支持光伏发电并网政策，优化光伏发电并网流程，解决客户实际困难，全程协调推进光伏项目规划、调度、配套工程建设等工作

来源：宁夏新闻网2015-09-02

8月31日，为积极推广掌上电力活动开展，让电力服务走进普通百姓身边，惠农区供电公司开展掌上电力片区经理推广活动，由该公司共产党员服务队队员结合片区客户经理定期服务社区的机会，将掌上电力二维码制作成贴纸张贴在片区服务宣传栏上

来源：中国电力报2015-08-31

8月17日，从国网山东电力公司获悉，该公司提出加强大客户增值服务，进一步提高大客户服务水平，实现与客户共赢、共建、共同发展。该公司将强化完善大客户经理制和领导定点联系制。

来源：甘肃省电力公司2015-08-31

今年该公司酒泉大客户室指派专项客户经理对园区电能替代项目跟踪服务，了解到园区在2014年的基础上将新增供热面积近9000平方米，且2016年32000平方米的公租房，拟全部采用碳纤维绿色方式智能供暖。

来源：中国网2015-08-30

为了更好地促进电能替代项目落地，云和公司指定专属客户经理一对一全程跟踪，为客户定制电能替代方案。...8月5日，炙热而耀眼的太阳光让人睁不开眼，汗水已经浸透了全身，国网云和县供电公司客户经理洪雅飞正提着一大袋电能替代项目宣传册和客户拜访清单，走街串巷，到各单位﹑企业宣传电能替代项目落地。

来源：国网宁夏电力公司2015-08-27

强化各部门沟通协作，规范报装环节，对于高压用户，在用户报装初期重点针对采集设备安装要求在审图意见中明确，在中间检查或竣工验收过程中，与各部室用电检查班、大客户经理密切合作，送电之前完成采集设备的安装工作

来源：北极星输配电网整理2015-08-24

今年上半年，公司继续优化国内销服变革管理，积极提升客户经理队伍和行销队伍能力，完善从线索到合同的销售规范流程。在国家电网公司和南方电网公司集中招标中，总体市场占有率稳居前列。...公司所处的输配电设备制造行业受宏观经济影响较大，行业产能相对过剩，且公司主要客户普遍采用招投标制采购，市场竞争非常激烈。

来源：国家电网报2015-08-21

8月18日，在电力客户经理的指导下，家住江西省鹰潭市信江新区的娄女士轻松地操作智能计量表进行复电。娄女士说：现在的供电服务真不错，欠了电费后能主动发短信提醒客户，交了电费后又能快速送电。...在完善复电相关短信通知方面，国网江西电力确保系统复电成功后及时给客户发送复电成功通知短信，同时附上催费员联系方式，确保客户在复电出现问题时能及时联系催费人员复电。

来源：亮报2015-08-20

8月5日上午，在忙碌的车间流水线旁，盛虹集团江苏国望高科纤维有限公司公用部部长吴惠强对前来回访的江苏吴江供电公司营销部大客户经理杨奕彬说。...而对于用电量在苏州排名第一方阵的200多家用电大客户来说，他们搭上特高压的顺风车略晚了一年。提起2013年的夏天，苏州苏信特钢有限公司分管电气的副总经理谢鹰还记忆犹新。

来源：新华日报2015-08-19

8月17日上午，在忙碌的车间流水线旁，盛虹集团江苏国望高科纤维有限公司公用部部长吴惠强，对前来回访的苏州市吴江区供电公司营销部大客户经理杨奕彬袒露真心话。...7月7日，省长李学勇与国家电网公司董事长刘振亚举行会谈，国家电网公司总经理舒印彪出席会谈活动，双方签署了建设坚强智能电网战略合作框架协议。

来源：国网山东省电力公司2015-08-19

8月17日，从国网山东电力获悉，该公司提出加强大客户增值服务，进一步提高大客户服务水平，实现公司与客户共赢、共建、共同发展。国网山东电力将强化完善大客户经理制和领导定点联系制。

来源：中电新闻网2015-08-18

根据阅海湾发展规划和进度分解情况，国网宁夏电力公司积极配合银川市重点工程开展了大量的电力基础建设工作，设置了电力客户经理，提供电保姆+电参谋式服务，推行绿色通道，优先...宁夏电力公司总经理赵亮说道。作为全国首个新能源综合示范区，新能源发展在宁夏实施一带一路战略、建设四个宁夏具有重要意义，在支持新能源发展上，国网宁夏电力不遗余力。

来源：国家电网报2015-08-18

这周每天所有客户经理的工作日程安排一清二楚6月16日一早，前来办理用电业务的客户就欣喜地感受到大客户经理工作室的新变化：开放式的工作环境，大客户经理及业务办理信息全部上墙公示，服务前台有一台专用电脑滚动显示客户最关心的相关信息