来源：中国能源报2019-02-13

截至2018年7月，全国共建成公共充电桩27.5万个，同比增长52%，新用户私人桩安装率接近80%，充电运营的主要盈利来自服务费、电力差价和增值服务三个部分。

来源：经济日报·中国经济网2019-02-12

公司与全部701户四星级及以上vip客户签订了臻享优质服务协议，为其提供预防性试验、能效咨询、停电协商等20个项目的vip客户增值服务。...2018年以来，国网宁波供电公司全力打造“优质客户臻享服务”核心能力，为高压企业vip客户定制服务产品，提升电力营商环境服务水平。

来源：南网50Hz2019-02-11

7——服务理念——为客户创造价值释 义坚持“以客户为中心”，提高服务质量，规范服务行为，提供增值服务，建设现代供电服务体系，为客户创造价值，成就客户的成功。

来源：四川能监办2019-01-31

，在科学制定购售电策略的同时，探索向用户提供能源管理、综合节能和用能咨询等增值服务。...二是加强政策研究，积极参加相关培训学习，为电力市场建设建言献策；三是要加强与用户的沟通交流，及时将市场信息传导给用户，促进用户及时掌握电力市场行情，提高用户参与市场的积极性、主动性和风险意识；四是不断提高售电服务质量

来源：国家电网报2019-01-31

加快服务模式转型升级，持续优化营商环境，确保“获得电力”指标保持领先；突出居民客户标准化服务，依托“网上国网”平台，提供可靠便捷、智慧温馨的服务；突出政企客户个性化服务，提供能效诊断、停电协商等增值服务

来源：国家电网报2019-01-31

加快服务模式转型升级，持续优化营商环境，确保“获得电力”指标保持领先；突出居民客户标准化服务，依托“网上国网”平台，提供可靠便捷、智慧温馨的服务；突出政企客户个性化服务，提供能效诊断、停电协商等增值服务

来源：南度度2019-01-29

简单来说，就是不单销售能源商品，还销售能源服务，当然这种服务主要是附着于能源商品之上的。对于供电企业来说，就是由单一售电模式转为电、气、冷、热等的多元化能源供应和多样化增值服务模式。

来源：中国电力新闻网2019-01-28

优化信息公开方式、优化客户服务渠道、优化客户服务模式。●“三提升”。提升电力可靠供应、提升清洁能源接纳、提升能源增值服务。...2018年5月，自海南电网发布客户服务十项举措以来，用户已经享受到送电送到厂门口、随时随地线上办电、足不出户用上电等多项便捷服务。

来源：南度度2019-01-28

简单来说，就是不单销售能源商品，还销售能源服务，当然这种服务主要是附着于能源商品之上的。对于供电企业来说，就是由单一售电模式转为电、气、冷、热等的多元化能源供应和多样化增值服务模式。

来源：北极星储能网2019-01-28

双方还会在现有储能业务开展合作，将双方的产品或服务设计成丰富的捆绑组合，并通过产品或服务的组合或捆绑，为客户提供个性化增值服务。

来源：电网技术2019-01-25

2 用户选择售电公司的效用分析2.1 用户选择售电公司影响因素分析售电公司是售电市场中购售电环节的主要承担者,为电力用户提供电力及相关增值服务。在国外售电市场的发展中,有学者对用户选择行为进行了研究。...2.2 用户效用指标体系构建结合国际售电市场经验,从经济和心理因素出发,分析影响用户选择的因素有3方面：售电合同、公司品牌、供电服务。

来源：北极星售电网2019-01-24

南方电网产业部近日发布了《关于明确公司综合能源服务发展有关事项的通知》(产业〔2019〕2号)，该文件明确表示要“进一步明确综合能源服务发展重点和业务界面，为客户提供多元化的综合能源供应及增值服务，支撑公司向能源产业价值链整合商转型

来源：中国电力新闻网2019-01-24

此外，上海电气通过大数据实现智慧能源引流闭环管理，开发了从云到端的智慧能源系统平台，将最大限度地利用可再生能源，为客户提供增值服务。...上海电气集工程设计、产品开发、设备制造、工程成套和技术服务为一体，具有设备总成套、工程总承包和提供现代装备综合服务的优势。

来源：中国电力新闻网2019-01-24

此外，上海电气通过大数据实现智慧能源引流闭环管理，开发了从云到端的智慧能源系统平台，将最大限度地利用可再生能源，为客户提供增值服务。...上海电气集工程设计、产品开发、设备制造、工程成套和技术服务为一体，具有设备总成套、工程总承包和提供现代装备综合服务的优势。

来源：北极星售电网2019-01-24

两大电网布局综合能源服务北极星售电网获悉，南方电网产业部近日发布了《关于明确公司综合能源服务发展有关事项的通知》(产业〔2019〕2号)，该文件明确表示要“进一步明确综合能源服务发展重点和业务界面，为客户提供多元化的综合能源供应及增值服务

来源：国家电网报2019-01-24

拓展综合能源服务领域。探索开展能效诊断、节能改造、运行托管等能源增值服务，开拓碳交易、绿证交易、能源审计等新型业务，提升市场竞争力。率先构建社会综合能效评价体系。...构建综合能源服务平台。

来源：国家电网报2019-01-24

拓展综合能源服务领域。探索开展能效诊断、节能改造、运行托管等能源增值服务，开拓碳交易、绿证交易、能源审计等新型业务，提升市场竞争力。率先构建社会综合能效评价体系。...构建综合能源服务平台。

来源：中国电业2019-01-24

服务升级与技术创新息息相关，这意味着电力企业必须密切跟踪能源新技术、新模式、新业态的发展态势，才能为客户提供多样化的延伸增值服务。...综合能源服务持续升温，预示着电力企业向综合能源服务商转型是大势所趋，尽管实现形式和路径各不相同，但其核心要义离不开“服务”二字，目标则是为客户创造更多的价值。

来源：能源研究俱乐部2019-01-24

目前售电公司在用户侧增值服务难以开展的一个重要原因是电价不能即时反映价值，电价单一、峰谷价差小、用户节能的意愿较低。现货市场的开展将是促进增值服务发展的重要契机。...储能等增值服务，提高用电侧的用能水平、促进新技术新业态的发展。

来源：闪亮播报2019-01-23

推动坚强智能电网与泛在电力物联网融合发展“如今，普通用电客户对于电力的期望，已经不仅仅停留在‘用’的阶段，更深层面上，客户希望获得更多的知情权和参与感，例如得到用电诊断、科学用电方案、差异化电价信息等增值服务...但如今，人民日益多样的供电服务需求已经不局限于简单的供电服务，对此，来自用能大省江苏省的尹积军深有感触。