来源：国家电网报2016-11-30

以往浦东地区的公车候车亭正是属于这种包灯制的微小客户，这种收费方式虽然无法做到完全精确，但因为省时省力、因时制宜，长期以来为用电客户和供电企业双方所接受。...如何对这些微小客户计量用电，给我们提出了难题。接到浦东新区建交委摸点拟定的两百多处公交候车亭的供电需求清单时，浦东供电公司徐刚一时犯了难，无法当即答复。

来源：电力圈2016-11-30

3 风电消纳环节中需求分析-售电主体(火电企业)3.1 售电主体(火电企业)的需求分析-减排压力之大虽然火电企业的供电量巨大，在未来交易市场中与用电客户谈判优势明显，但是也应该看到限于国家整体节能减排政策的要求...这里的供给量是指电力公司的大规模集中型发电站供给的电力量;实际电力需求是指，整体用电量减去与消费者侧的配电网并网的分散型光伏及风力等发电量之后的电力需求。

来源：远光软件2016-11-29

与此同时，通过开展深化大项目服务工作和开通绿色通道，实现了用电客户早用电、快用电的目标，为地方经济建设提供有力支撑，践行大型国有企业的社会责任。...通过优化业务流程，拓展新兴用电市场，大力推广电能替代项目，并通过应用线损综合管理系统和营销稽查监控系统，从根本上降低线路损失。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-29

工作人员每到一处，都与用电客户认真沟通交流，详细了解企业用电情况，认真听取企业生产经营状况、用电负荷及度冬期间的电力需求，详细解答客户的用电疑惑，热心帮助企业排忧解难。

来源：中电新闻网2016-11-28

富源供电有限公司领导首先感谢用电客户对供电工作的关心和支持，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式，积极想办法为客户解决各种用电问题

来源：贵州省玉屏供电局2016-11-26

进一步加大输变电设备检修计划管理和需求预测管理；二、利用反事故演习，提高各级运行人员的运行管理水平和对电网、设备的熟悉程度，锻炼运行人员在重大事故面前的协调能力及应对能力，熟悉各种事故应对方法；三、心系用电客户...确保冬季群众的生产生活用电。

来源：国家能源局华东监管局2016-11-25

调研组一行深入到调控中心、95598远程工作站、基层供电所、农网改造台区和用电客户等现场，详细了解农配网改造、供电质量、供电服务和迎峰度冬等情况。...要做好规划衔接，规范工程项目招投标、工程质量进度、外包队伍等方面管理;三是要持续加强供电服务，进一步提升人民群众用电满意度。

来源：能源与环保2016-11-25

本文出自能源与环保微信公众号 id：imyuhuapeng作者：许进超 陆如第二类售电公司人力资源管理体系设计探究售电公司作为电力体制改革的产物，承担着连接电网、电厂、用电客户的桥梁，售电公司在进行电力产品买卖中...其中，配电业务的生产运行负责人、技术负责人、安全负责人具有中级及以上专业技术任职资格或者岗位培训合格证书;电力营销人员需要具备电力营销或用电检查经验，要对售电业务市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的信息进行分析研究

来源：能源与环保2016-11-24

售电公司作为电力体制改革的产物，承担着连接电网、电厂、用电客户的桥梁，售电公司在进行电力产品买卖中，将逐渐成为将来电力市场交易的主体机构。...二类售电公司的业务范围等，相应地对关键岗位人员的招聘和配置也应该提出一些限制条件，下面以三个关键岗位的岗位职责和为例说明：1.副总经理(分管营销事务)岗位职责：协助总经理开拓售电市场;协调与发电企业、用电客户

来源：中国南方电网2016-11-22

在宣传现场，工作人员讲解、登记资料忙得井然有序，活动中共发放《用电客户交纳电费指南》、《电力监管条例》、《居民用电安全须知》、《银行代扣电费宣传资料》等共计3000余份。...为更好的践行以客户为中心的服务理念，缩短客户在营业厅的平均等待时间，鼓励客户通过银行代扣方式缴纳电费，加大银行代扣缴费渠道宣传力度。

来源：深电能售电2016-11-21

受交易规则变化以及用电客户市场意识觉醒的影响，客户参与市场交易的热情空前高涨，但对售电公司的服务期望值也更高，大多采取观望态度，不轻易签约，这对售电公司形成极大考验。...这次长协的签订，将为满足大客户用电需求并争取稳定优惠的电价提供了坚实的保障。

来源：国家电网报2016-11-18

11月份，中国建设银行多媒体自助终端正式投入使用，新疆用电客户实现了24小时自助交费。2016下半年以来，国网新疆电力公司稳步推进交费渠道建设，积极拓展第三方代收机构及代收方式。...全面强化自助交费终端管理，提高终端设备运行可靠率；开发一体化备用平台，提高系统稳定性；通过互联网+的技术和理念实现了电子银行代收电费，使得电费缴纳更加多元化，用电客户交费更方便，更快捷。

来源：中电新闻网2016-11-18

结合国家农网线路升级改造，挖掘农村台变更换导线节电项目，完成828万千瓦时节电量，超额完成省公司下达指标的137个百分点;深入县工业园区塑胶化工和玻璃行业等用电客户，积极推动社会节能，挖掘宝源塑胶材料、...欣宇轮胎等余热回收节能项目,完成节电量259万千瓦，超额完成上级下达的推动社会节电指标的11个百分点;助力县经济开发区的浙江永淞兴、福建凯源福等四大高耗能用电大户，作为今年电能替代电窑炉项目首选项，完成四大高耗能企业电窑炉项目改造任务

来源：新华网2016-11-18

检查小组还电话抽访了綦万南三地的大工业用电客户，询问他们对政策文件是否完全了解，用电价格是否有所下降，政策是否用好用足，抽查结果令人满意。...国网重庆綦南供电公司还在会上详细介绍了该公司完善工作机制情况，推出服务园区及大客户六个一系列活动，广泛宣传相关政策情况等。

来源：河源日报2016-11-18

据介绍，从今年8月起，东源供电局全面落实十三五期间国家建设智能电网的要求，对全县进行电能表低压集抄改造，为用电客户免费更换成智能电表。...东源供电局计划到2018年底，为全县13万低压用电客户免费升级安装智能电表，并同步安装集中抄表系统，全面实现低压集抄。黄村镇被列为东源供电局第二批更换智能电表的乡镇。

来源：国家电网报2016-11-18

目前，国网辽宁电力县域配网10千伏数据采集率、录入率均实现百分之百，累计完成5983条10千伏线路、18.1万基配电杆塔、11万台柱上变压器、1.38万座配电站房的数据采录工作;同时，县域营销用电客户具体信息贯通率达到

来源：红网2016-11-17

国网石门县供电公司已于9月份向该处用电客户发送便民服务联系卡，客户若出现用电困难可向台区经理反映，以便得到及时解决。相关阅读：通过审批的项目晚上偷偷建？来看青岛城阳变电站项目

来源：国家电网报2016-11-17

徐州供电公司配电专职胡凯说，全市近400万用电客户，过去没有管控平台，从中找出哪些出现了低电压，耗时费力，只能通过客户报修才能得知，现在依托管控平台低电压预警机制，我们可以开展低电压主动防治，极大提升了低电压治理的效率

来源：国家电网报2016-11-17

作为用电客户，沙钢集团代表提出，希望通过发电、购电间的强强联合，加上北京电力交易中心充分发挥交易平台作用，实现价格由市场决定，让企业享受到市场交易带来的红利。...此外，市场管理委员会还在第三方中引入中国中小企业协会，以代表中小电力客户参与市场交易，反映有关诉求。

来源：国家电网报2016-11-17

作为用电客户，沙钢集团代表提出，希望通过发电、购电间的强强联合，加上北京电力交易中心充分发挥交易平台作用，实现价格由市场决定，让企业享受到市场交易带来的红利。...此外，市场管理委员会还在第三方中引入中国中小企业协会，以代表中小电力客户参与市场交易，反映有关诉求。