来源：中国电力报2015-02-09

经查，反映情况属实，供电企业核实押金是否已抵扣电费的过程冗长，工作拖沓，且期间与用户缺乏解释沟通，引起投诉。经督办，供电企业已向投诉人退还押金。投诉人打来电话表示满意和感谢。

来源：北极星电力网2015-01-28

五是在能源稽查和行政执法方面，全面提升投诉举报三率一度，巩固和扩大12398监管热线标识普及试点工作成果，加大案件查处和争议调解力度。

来源：新华日报2015-01-13

苏华达新材料有限公司2005年在香港挂牌上市，为宿迁首家上市公司，此次上榜理由是:废气持续超标排放，群众投诉举报严重，被责令整改后逾期未整改。

来源：北极星电力网2014-12-23

节日期间 12358价格举报投诉电话24小时人工值守，全天候畅通，及时处理群众投诉举报。...根据群众举报，对常宁沙石企业涉嫌垄断控制沙石价格、新邵白酒价格行政垄断开展反垄断调查，抽调人员参加国家发改委在浙江、陕西等地对证券、车险行业开展的反垄断调查。

来源：国家能源局2014-12-19

加快推进阳光审批和听证会制度，实现全过程公开，畅通投诉举报渠道，接受社会、媒体、群众全方位监督，防止暗箱操作。

来源：《紫光阁》2014-12-18

加快推进阳光审批和听证会制度，实现全过程公开，畅通投诉举报渠道，接受社会、媒体、群众全方位监督，防止暗箱操作。

来源：南方电网2014-12-01

0871-63174126或发送邮件至投诉举报邮箱yndwjcb@yn.csg.cn。...联系方式招 标 人：云南电网有限责任公司地 址：云南省昆明市拓东路73号邮 编：650051联系人：张女士 柴先生电 话：0871-63064374 0871-630642278.若举报违法违规行为，请拔打

来源：南方电网2014-12-01

，请拔打0871-63174126或发送邮件至投诉举报邮箱yndwjcb@yn.csg.cn。...联系方式招 标 人：云南电网有限责任公司地 址：云南省昆明市拓东路73号邮 编：650051联 系 人：张女士 柴先生电 话：0871-63064374 0871-630642278.若举报违法违规行为

来源：包头日报2014-11-27

加大对违法排污企业的曝光力度，播发曝光新闻36条，涉及企业50余家，把违法排污企业置于人民群众的监督之下，畅通12369环保热线等信访投诉举报渠道，形成政府、企业、社会共同参与环境保护的良好氛围。...新建的环境监控调度指挥平台集重点污染源在线监控、高空视频监控、环境质量监测、机动车排气监测监管、12369环保举报热线和gps调度指挥六大系统于一体，实现了对城区环境监管的全方位覆盖。

来源：北极星电力网2014-11-21

政策《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》印发《办法》指出，全国开通统一的12398热线。任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。

来源：北极星电力网2014-11-21

北极星电力网了解到，《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》印发，以下为通知全文：各派出机构：为规范12398能源监管热线投诉举报处理工作，保障有关个人和组织依法行使投诉举报权益，我局制定了

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18

一是加强投诉举报管理。制定《客户投诉举报处理办法》，明确客户投诉举报的工作职责、工作程序、工作标准、工作时限，建立严格的责任追究制度。...实行《优质服务风险抵押金管理考核办法》，对投诉举报情况按等级进行考核，查结率达100%。

来源：深度能源观察微信2014-11-10

，均可拨打12398热线电话、发送传真或者登录国家能源局各派出机构门户网站电子邮箱投诉举报。...12398热线投诉举报事项受理范围：个人或者组织对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的，涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为

来源：北极星环保网2014-11-07

组织开展全区环保综合执法大检查和大整治活动，共出动执法人员10435人次，检查企业3182家，责令停产或停止建设58家，限期整改516家，行政处罚142家，关停取缔110家;截至9月底，自治区本级受理投诉举报

来源：国家能源局2014-11-03

投诉举报事项实行属地化管理，即国家能源局派出机构负责受理、办理辖区内的投诉举报事项。例如：河北省的投诉举报事项由华北能源监管局受理、办理，河南省的投诉举报事项由河南能源监管办受理、办理。

来源：南方电网2014-11-03

，请拔打请拔打0871-63174126或发送邮件至投诉举报邮箱yndwjcb@yn.csg.cn。...系 人：杨工电 话：0871-63011516招标服务机构：云南电网公司物流服务中心地 址：云南省昆明市东风东路东风巷14号邮 编：650011联 系 人：田工电 话：0871-630642408.若举报违法违规行为

来源：南方电网2014-11-03

，请拔打请拔打0871-63174126或发送邮件至投诉举报邮箱yndwjcb@yn.csg.cn。...系 人：杨工电 话：0871-63011516招标服务机构：云南电网公司物流服务中心地 址：云南省昆明市东风东路东风巷14号邮 编：650011联 系 人：田工电 话：0871-630642408.若举报违法违规行为

来源：北极星电力网2014-11-03

三、监管方式本次专项监管采取电源项目业主单位自查和现场检查相结合的方式，对项目单位报送的材料进行现场核实，对项目建设情况进行实地检查，并根据投诉举报线索调查是否存在违规投资开发的情况。...国家能源局山东监管办公室投诉举报热线：12398专项监管联系人：艾 青联系电话：0531-67807098 传真：0531-67800757电子邮箱：aiqing@cnea.gov.cn国家能源局山东监管办公室

来源：国家能源局2014-11-03

投诉举报事项实行属地化管理，即国家能源局派出机构负责受理、办理辖区内的投诉举报事项。例如：河北省的投诉举报事项由华北能源监管局受理、办理，河南省的投诉举报事项由河南能源监管办受理、办理。

来源：电老虎网2014-11-03

，认真受理电力监管投诉举报，定期公布能源监管机构对电力监管投诉举报的处理情况。...为了保护电力投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，国家能源局积极畅通投诉举报渠道发布信息如下，切实发挥全国范围内12398(含12398电话、传真、电子邮件等)电力监管投诉举报热线的作用