来源：北极星电力信息化网2011-09-29

同时，由于在发生故障时，故障点的数据库以 mount 的方式挂接到新的数据库服务器上，不但减少了 failover 的时间，也保证了客户端的透明访问，客户端不再需要重新连接服务器。...sybase 的 replication server 是一个通过解析日志的方式来复制数据变动的产品，通过发布 / 订阅复制定义的方式，使得复制服务器能构建复杂的复制关系，满足企业复杂的业务系统之间数据交互和同步

来源：国家电网报2011-09-28

实现这些功能的背后，则是智能小区综合互动管理系统、用电信息采集系统、电能质量监控系统智能路灯监控系统、物联网等先进技术支持。...该项目建成后，客户可以充分体会到智能电网带来的便捷生活，例如24小时网上办理电力业务，遥控智能家电，获取家庭用电专业分析，利用电网峰谷时段为电动汽车充电，实现路灯按需照亮等。

2011-09-26

客户现场操作简易，可在紧凑的机箱内游刃有余地安装各种扩展模块，线缆分布井井有条。经过长时间的试验和应用，证明该平台稳定、可靠，同时在抗电磁干扰、抗辐射等性能上表现优异。...研祥的嵌入式智能平台(embedded intelligent platform，eip)在电力系统中，多用于底层应用：实现数据采集、监视控制与仪表计量、通信控制等功能，上层应用：数据处理与存储能力、人机交互

来源：国家电网报2011-09-19

通过企业服务总线（esb），配电自动化主站与ems、95598等系统信息实现交互，信息一次录入、源端唯一、全局共享。...张娜说，抢修队伍到哪里了、什么时候能够送电这些是客户最常问的问题。以前我们很难从地理方位上了解故障影响范围。现在不仅地理位置清楚，还可以实时查询抢修情况，很快就能解答客户的问题。

来源：北极星电力软件网2011-09-19

企业缺乏规范直接导致ｉｔ厂商项目实施时困难重重,需要不断的与客户沟通并对系统进行相应的修改,软件产品化很难实现,加大了经验积累的难度,给电力行业管理软件市场的发展带来了很大的阻力。...标准体系的缺乏影响了企业内部、上下级企业之间信息的共享与交互。据介绍,目前各应用系统根据自身的需要制定了很多编码体系,有的在网省范围内使用,有的在地市级电力企业使用,但都无法在全国推广。

来源：北极星电力软件网2011-09-16

另外，华师京城教育信息化整体解决方案的可集中管理、不需要专人维护的特点，非常适合肯尼亚的实际需要，值得在肯尼亚推广、应用。...9月13日， 莫斯科国立工业大学教授、科学博士boris pozdeev和 肯尼亚国家图书馆服务 高级信息官alex ombongi来到华师京城客户体验中心，参观、体验华师京城行业领先的教育信息化整体解决方案

2011-09-13

强大的自助语音服务 通过先进的ivr（交互式语音响应）系统，使得用户通过ivr引导便可完成如停电信息、电费信息、业务受理情况等进行自主查询，从而大大减少了座席人员的工作量，达到提高效率、节约人力...电话黑红名单管理 系统具有强大的黑红名单功能,可对呼叫进行管理。黑名单可禁止影响正常业务的用户对系统的访问,红名单可将客户分为大客户或vip客户，对客户进行细分管理。10.

来源：新浪网2011-09-05

我们供电的客户数超过3.1亿户，供电服务客户人数超过了10亿人口，管理的员工是152万人，公司名列2011年财富全球企业500强的第7位。...电动汽车与电网在能量交互的同时，利用智能电网的通信通道实现信息交互。在电网符合低谷时段充电，实现削峰添谷，提高电网设备利用效率。

来源：浩辰CAD2011-08-29

同样，通过gstarcad mc，用户可以随时获取、反馈最新的设计资料和方案，保持与工作团队第一时间的沟通，未来将作为浩辰cad协同设计解决方案的客户端，与协同设计系统、图档管理软件进行交互。

2011-08-22

高级的配电自动化将包含系统的监视与控制、配电系统管理功能和与用户的交互，实现对负荷的管理以及电价实时定价。...智能电网计划的启动将带动电网生产运行、经营管理、客户服务以及社会能源利用模式的重大变革。信息化作为智能电网的重要特征，其发展趋势、建设方向将成为电网企业以及it业界共同关注的问题。

来源：黑龙江省电力公司2011-08-18

三是具备远程医疗与咨询功能，通过智能小区综合应用互动集成系统中开通与医院接口，可实现远程疾病诊断、药品管理，健康常识和疾病自查四个模块，可对小区内客户提供便捷的医疗服务，同时在互动系统中添加相应的药品、

2011-08-17

主要电参量直接显示于人机交互界面并实时刷新。监测系统配电一次图见图2。图2 监测系统配电一次图2.2 用户管理可对不同级别的用户赋予不同权限，从而保证系统在运行过程中的安全性和可靠性。...电能是一种商品，其质量问题是供应商和客户共同关注的问题。用电企业有必要建立电能质量监测系统，实现对整个配电电网电能质量的实时监控。1.

来源：投影时代2011-08-11

另外，digicontrol系统采用集中控制管理和自动播出的解决方案，具有分布式结构、开放式接口、人机交互及良好的扩展性；同时，该多媒体信息发布系统功能强大，操作界面友好，易安装，易维护。

2011-08-08

客户需求分析：针对现有电力功能系统，为了实现对现有业务的综合控制与各个功能系统的关联应用，使各个业务环节得到衔接，企业提出了以下具体需求：1.各类通信方式的融合：实现现有程控交换系统、电视电话会议系统、...设备安装部署1) 由mcs与该企业原有的大型传统pbx进行对接，mcs主要处理语音交换，具备ip-pbx和voip网关的功能，还具有ivr(交互式语音应答)和acd(自动呼叫分配)等呼叫中心功能，并为seme

来源：http://www.youcti.com/fangan-jiya/30.html2011-07-29

通过系统的交互式应答服务，客户可以很容易的通过电话机键盘输入他们的选择，从而得到 24 小时的服务。...该系统集成了管理信息系统（mis）、地理信息系统（ gis ）、 客户服务 中心（ caller center）等多种先进技术。实现了电力行业供电企业配电管理及客户服务全面智能化、信息化、自动化。

来源：赛迪网2011-07-29

高级的配电自动化将包含系统的监视与控制、配电系统管理功能和与用户的交互，实现对负荷的管理以及电价实时定价。...智能电网计划的启动将带动电网生产运行、经营管理、客户服务以及社会能源利用模式的重大变革。信息化作为智能电网的重要特征，其发展趋势、建设方向将成为电网企业以及it业界共同关注的问题。

来源：www.chinapower.com.cn2011-07-19

移动终端电费缴纳系统通过主站平台系统与供电营销系统通过数据接口进行数据交互，可实现与用电客户的基础信息查询、欠费查询、收费电费、电费冲正、票据管理等电力营销业务的无缝对接，更加快捷地完成整个收费过程。

来源：千家安防网2011-07-18

在新的竞争市场条件下，各大电信运营商更加重视完善网络的覆盖、网络优化、网络运维的科学管理，通过提升网络的可用性、稳定性、可靠性来提高运行质量，深化服务理念，提高客户满意度。...运用拼接墙系统的强大显示画面和窗口组合功能，对诸如交互网、传输网、信令网、智能网、gsm网、gprs网等各类实时信息发布，包括数字地图、无限网络基站分布图、网元拓扑结构图、实时网络性能状态表、实时告警表

来源：黑龙江省电力公司2011-07-12

系统执行远程自动停送电758448次，将原来停电客户交费后需要拨打95598客户服务电话通知送电，变成系统24小时自动执行，加快了送电速度，减少了人为滞后因素，赢得了客户的好评。

来源：电力软件网2011-07-12

internet扩展了客户/服务器结构，将软件中与用户交互的人机界面部分与具体的应用程序分离开来，形成浏览器/web服务器/数据库服务器的3层结构。浏览器成为通用的客户软件，称为“瘦客户”软件。