来源：山西省电力公司2008-08-19

针对偏远山村专门立项农村供电所规范化管理效能监察，主动了解农村客户用电需求，采取多项举措不断创新营销基础管理，真正做到了缺电不缺服务、缺电不缺真诚。...与此同时，深入开展“金牌服务迎奥运”活动，组织“青春光明行暨金牌服务迎奥运”服务队，为城乡各类用电客户提供高效优质服务。

来源：安徽潜山供电公司2008-07-18

、高污染的企业实施限电，全力确保居民生活用电、农业生产用电、重点高危客户用电及天柱山风景区的用电需求。...7月17日，潜山电网网供限额为2.7万千瓦，电力供应缺口达到2.2万千瓦，面对用电负荷急剧增加的严峻态势，潜山供电公司采取多项措施，圆满完成了政府提出的“保居民、保农业生产、保高危重要客户用电

来源：中国电力新闻网2008-07-14

据了解，河北南部矿产资源丰富，高危生产行业集中在市（县）交叉区域，电网建设发展规划与客户用电需求有一定差距；营业区边界交叉供电、非法转供电的情况非常突出；供电方案可靠性低、电网供电能力保障低的问题比较严重...二是要逐步理顺现有交叉供电客户的供电关系，待电网条件成熟时，将其逐步切转到相应的供电营业区。三是对现存双（多）边供电的客户，各供电方要与其加强联系，待电网条件成熟时，再将其切转到由一家供电机构供电。

来源：中国电力新闻网2008-07-14

在用电负荷大幅增长的同时，发电侧电力供应形势十分严峻，省电力公司虽已每天购入西部电力70万千瓦，电量600万千瓦时，但仍不能满足用电需求。...按照电网安全运行要求，考虑从西部购电70万千瓦，当前陕西电网最大可承受约850万千瓦的用电需求，电力缺口100万千瓦，预计夏季最大负荷将达到1050万千瓦，届时电力缺口将达200万千瓦。

来源：中国电力新闻网2008-07-10

积极并切合实际的研究公司“增供扩销”激励机制，充分调动各供电公司增供扩销的积极性；以城市配网改造为契机，积极培育居民用电市场，促进居民用电需求的有效释放，优化用电结构。　　

来源：青海省电力公司2008-07-10

积极并切合实际的研究公司“增供扩销”激励机制，充分调动各供电公司增供扩销的积极性；以城市配网改造为契机，积极培育居民用电市场，促进居民用电需求的有效释放，优化用电结构。 　　信息来源：青海省电力公司

来源：中国电力新闻网2008-07-01

连续四年实现电网“双过千”，建成“四横两纵”主网架，建成坚强电网，为电网安全运行打下坚实的物质基础，实现了安全生产的“可控、能控、在控”，年年圆满完成电网迎峰度夏、度冬和全省重大活动保电任务，确保了全省经济社会用电需求

来源：浙江省电力公司2008-06-18

该所要求客户经理每月主动制定《月客户走访计划》，深入企业了解每月的用电量、负荷，并与上月（或上年）的数据进行比较，从中发现问题，分析问题，及时与客户沟通联系；掌握客户电费交纳情况，建立无形信用档案；通过工程跟进掌握客户用电需求等

来源：中国电力新闻网2008-06-06

记者：根据文章所归纳，电力工业传统核心价值强调的是“送”，“送得出，落得下”是最重要的，而重建核心价值强调的是“用”，即以保障终端客户用电需求为根本。...这篇文章是我撰写的系列文章之一，后面的文章沿着核心价值的价值链延伸，继宏观层面的价值重建之后，又分别从中观层面谈以供电可靠性为根本的核心能力的重建，以及从微观层面谈以客户需求为导向的业务流程的重建，三篇文章从战略方向

来源：中国电力新闻网2008-06-03

记者：根据文章所归纳，电力工业传统核心价值强调的是“送”，“送得出，落得下”是最重要的，而重建核心价值强调的是“用”，即以保障终端客户用电需求为根本。...这篇文章是我撰写的系列文章之一，后面的文章沿着核心价值的价值链延伸，继宏观层面的价值重建之后，又分别从中观层面谈以供电可靠性为根本的核心能力的重建，以及从微观层面谈以客户需求为导向的业务流程的重建，三篇文章从战略方向

来源：国家电网报2008-05-23

因此，一方面要做好安全用电宣传工作，另一方面，应加强现场的安全督促检查，及时处理各类用电客户用电需求问题。 　　...临时救灾棚如何才能安全用电……为确保灾后居民的安全用电，5月21日，四川德阳电业局为用电客户了编印了《灾后安全用电须知》，并将尽快发至客户手中。 　　

来源：北京市电力公司2008-05-15

他指出，西城区是国家政治中心的主要载体，是国家金融管理中心，确保西城区经济社会发展的用电需求，确保奥运会期间电力安全可靠供应，责任重大。...西城区将积极将电网规划纳入区发展规划，并在变电站、开闭站选址用地等方面给予支持，加强电力设施保护和客户用电安全管理，与城区供电公司共同努力做好奥运电力保障工作，相互合作，精诚团结，携手打造坚强电网，为中央和人民群众提供满意的服务

来源：昆明电监办2008-04-08

，停、限电公告或通知基本符合国家有关规定，积极履行紧急供电义务，故障报修处理反应及时，认真处理用户投诉，主动接受社会监督；三是供电企业市场意识逐步增强，供电市场行为合理规范，依法开展供电业务，努力满足客户用电需求...本次检查采用了自查与抽查相结合的形式，通过听取汇报，召开用电客户座谈会，走访农村用户，实地检查95598呼叫中心、营业厅、业扩报装中心、地调、县调、变电站、抢修班等场所的形式，查阅了大量资料。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

随着社会经济的发展，近年来西安供电局积极服务于政府工作大局，服务于西安国际化大都市建设，全面落实西安市委、市政府、陕西省电力公司各项工作部署，以满足西安社会经济发展和客户用电需求为己任，主动履行社会责任...旨在通过大力宣传电力设施保护工作，全力营造“保护电力设施有奖，破坏电力设施有罪”的良好爱电、护电、用电的社会氛围，保障我市电力设施和电能安全及电网安全运行，进一步动员全社会力量共同保护我市电力设施的安全

来源：中国电力新闻网2008-03-24

因此，在新的历史条件下，电力企业的核心价值必须是以客户为中心，最终落脚在保障终端客户用电需求这一根本利益上，这也是我们电力企业的核心能力与终极使命。...基于电力企业在国计民生、社会经济中的基础性地位和共用事业性质，从实现电力企业整体价值考虑，笔者认为，电源建设、电网建设的最终目标应当是在任何条件（无论是正常状态，还是事故状态、灾害状态）下尽最大可能满足社会对电力的需求

来源：中国电力新闻网2008-03-06

据介绍，该公司营销部需求侧管理中心主任徐向军的合理化建议“整合现有信息系统资源，建立‘业扩方案组成的绿色通道’，快捷高效满足客户用电需求”被评为一等奖；泗阳县公司金正阳的合理化建议“实行农电工分批到主业班组跟班作业轮训

来源：中国电力新闻网2008-02-02

在安全可靠供电的前提下，保证“哪里客户用电需求，哪里有优质的电力服务；哪里有客户用电规划，哪里有配套的电网建设”。...目前，陕西省地方电力公司以电力市场为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，深化电力优质服务，建立了以客户经理制度和金银铜牌客户制度为主的现代营销服务体系，全面满足电力客户的用电需求。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

在安全可靠供电的前提下，保证“哪里有客户用电需求，哪里有优质的电力服务；哪里有客户用电规划，哪里有配套的电网建设”。...目前，陕西省地方电力公司以电力市场为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，深化电力优质服务，建立了以客户经理制度和金银铜牌客户制度为主的现代营销服务体系，全面满足电力客户的用电需求。

来源：河南省电力公司2008-01-11

在小火电机组关停的关键时期，及时投运一批电网建设项目，有效满足了客户用电需求，延伸了供电营业区域，公司供电范围不断扩大。...一是做好新增客户的发展工作，使有用电需求的客户早用电、用好电。继续推进城乡居民“一户一表”改造，专列一部分业扩费用资金用于部分困难企业，充分挖掘居民生活用电的增长潜力。

来源：中国电力新闻网2008-01-10

在小火电机组关停的关键时期，及时投运一批电网建设项目，有效满足了客户用电需求，延伸了供电营业区域，公司供电范围不断扩大。...一是做好新增客户的发展工作，使有用电需求的客户早用电、用好电。继续推进城乡居民“一户一表”改造，专列一部分业扩费用资金用于部分困难企业，充分挖掘居民生活用电的增长潜力。